| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
王敏 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1989.05 |
毕业时间 |
2011.6（2010年7月以后开始校外 |
| 文化程度 |
专科 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
驻店药师/健康管理师/营养师/护士证 |
| 毕业院校 |
烟台南山学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.3 |
所在门店经营面积 |
230 |
| 所在门店名称 |
赤峰市人川大药房连锁有限公司松山区木兰东连锁门店 |
| 所在门店类型 |
社区加商业区店 |
2014年所在门店全年销售额 |
221万元（6.30 |
| 所在门店地址 |
赤峰市松山区木兰街东口向阳小区别墅区 |
| 主要学习及培训经历 |
2008年9月-2010年7月 烟台南山学院学习护理专业并在烟台医院实习至2010年12月25
2011年2月-2012年2月 赤峰市附属医院呼吸科及手术室实习临床护士
2013年3月 赤峰市护士专业技能培训班 在5月通过考试
2014年4月 赤峰市人川大药房与北京世键联商学院研究所联合培训班 获得结业证书
2014年-2015年 赤峰市人川大药房与北京大学联合开办EMBA高级管理研修班 为期一年
2015年5月 赤峰市人川大药房金牌店长训练营为期一年 |
| 工作经历 |
2011年-2012年赤峰市附属医院实习
2012年3月-2012年9月赤峰市人川大药房哈达街门店营业员
2012年10月-2013年赤峰市人川大药房松山步行街门店店长
2014年6月-2015年赤峰市人川大药房松山区木兰东门店店长
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| 所获荣誉称号 |
2012年获得赤峰市人川大药房连锁有限公司优秀店长奖
2013年获得赤峰市人川大药房连锁有限公司优秀店长奖
2013年家属获得赤峰市人川大药房连锁有限公司最佳“贤内助”奖
2014年获得赤峰市人川大药房金牌店长称号
2014年获得赤峰市人川大药房连锁有限公司最佳进步奖
2014年所带团队获得赤峰市人川大药房优秀团队称号
2015年获得顾客表扬，并赠与书法一幅授予“救治病痛施良药，解除疾患有秒方”。
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| 主要贡献成就情况 |
2012年3月9日进入人川大药房连锁有限公司工作，并在2012年9月末脱颖而出成为店长，在这四年里坚持学习，已取得护士证，健康管理师证，营养师证，全国计算机办公软件二级证，驻店中药师证等。2014年6月公司派我筹建新店，从商品进货梳理，货架组装摆放，商圈调查，人员梳理，前期宣传等各个方面，我都积极带领员工一起完成，也正是这样的工作作风感染着我的团队，使我的团队充满了激情与活力。我从来不打没有准备的仗。我店开业前，经过我的缜密安排，有负责门前车辆人员计数的，有进社区进行调查问卷工作的，有到社区居委会调取相关数据的，有调查竞争对手相关信息的。经过这些布局安排及数据分析，最终确定我店为商业加社区店，周围小区有6个，居民人数达到9200人，距离门店500米内的商铺有140家，周边竞争单体药店3家，诊所5家，幼儿园3家，大型商超1家，其中有医保卡者占70%，居民主要以老年人占45%,儿童占20%，有了数据调查我就有了工作目标及重心方向。我带领所有人员劲往一起使，心往一块想，终于在6月30日开业期间创造单日销售70000元的佳绩，并做到3天销售额近200000元的业绩。
一、日常工作中。
1.我积极主动为顾客提供用药咨询和指导，并借助公司药师平台，为顾客提供专业的用药指导。
2.认真学习养生和保健知识，拓展自己的知识面，不断提高自身的业务水平。
3.积极为顾客查询各种药物，并且通过公司的采购系统为顾客采购较为罕见和短缺的药物，为顾客解决燃眉之急，还为顾客提供个性化服务，使顾客感受到家人给予的温暖.
4.坚持给顾客免费测量血压和体重，给顾客打电话做回访，并叮嘱其用药。2015年受到顾客赠予表扬书法一副“救治病痛施良药，解除疾患有秒方”。
二管理方面：
1、每年夏季我们都安排人员下社区，为社区居民测血压，奉上清热解暑的花茶，并定期给顾客做回访和用药指导，并与顾客建立微信群，及时沟通。
2、在活动期间我们把社区进行人员划分，每人负责一个社区，粘贴海报、活动宣传，进行一对一讲解。
3、组织门店员工每周学习一次新品，并制定学习计划。
4、每月每位员工沟通15个重点顾客，并为顾客量身定制健康方案，为顾客提供更多的健康和养生的相关知识。也许我们做到这些工作在别人眼里都是细小的微不足道的，但是在我认为越细小的工作，平凡的工作只要坚持做下去，越能创造辉煌的业绩，而且我也会继续坚持做下去。
正因为我带领团队脚踏实地的工作，在销售中各项指标和竞赛我都和营业员一起pk，形成一种有狼的冲劲的团队，使我店初期日均营业额14500元，提升到现在我店日均销售额20000元，而且我的团队被评为2014年优秀团队称号，个人2012年-2013年连续两次被评为年度优秀店长，2014年被评为人川金牌店长称号。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰市人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
176 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工工作积极，有创新思想，执行力强。是我公司一名优秀店长。在任职期间连续三年获得优秀店长和金牌店长，所带领团队不但销售业绩名列前茅，且获得优秀团队奖，所以决定推荐其参加2015年度金牌店长比赛。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
刘丽娜 |
| 店员推荐理由 |
我们的店长是个爱笑有责任心的店长，有苦难时她像姐姐一样帮助我们，工作上有困难了，她是导师不厌其烦的教我们，指导我们。工作中她起到带头作用，让我们明白做人做事做服务做销售都要“发自内心，真诚沟通”让我们明白我们是一个团队，团队的力量是最大的，没有做不成事的团队，只有做不成事的人。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
张蕊 |
| 医药代表推荐理由 |
因为王敏店长求真务实，雷厉风行，在单品销售和管理模式上有创新，有业绩，而且平时待人接物上善解人意，在工作上合作沟通都很愉快且办事效率高。无论是备货，销售上，还是厂家，门店，和销售人员上都能达到共赢，讲信誉全心全意为顾客着想，去年她们店开业的时候，下起瓢泼大雨，她为了门外支的帐篷不刮倒，刮碰顾客的车，她站在雨里手握帐篷柱，直到顶着雨把帐篷收起来，她才进店换下湿衣服，这样的敬业精神震撼了我，所以我全力推荐王敏店长为金牌店长。 |
