| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
刘艳苹 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1982.8 |
毕业时间 |
2001.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师/国家二级公共营养师 |
| 毕业院校 |
内蒙古医学院 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2009.7 |
所在门店经营面积 |
210平米 |
| 所在门店名称 |
赤峰人川大药房富河国际店 |
| 所在门店地址 |
赤峰新城区富河国际C区 |
| 主要学习及培训经历 |
1998-2001内蒙古医学院
2011年赢在药店培训
2012年执业药师培训
2013年储备店长素质能力培训
2014年婴儿营养知识培训 |
| 工作经历 |
2009-2011在人川大药房锦绣华园店 商管员
2011-2012在人川大药房水榭花都店 质管员
2013-2015在人川大药房富河国际店 营业员
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| 所获荣誉称号 |
2010年获得“优秀店员”称号
2011年获得“金牌店员”称号
2012年获得“优秀店员”称号
2014年获得“人川好药师”称号 |
| 主要贡献成就情况 |
2009年7月，我有幸成为了赤峰人川大药房连锁有限公司的一名员工，从事了药品的销售工作，从此我真的爱上这个具有挑战性的工作，运用我所学的专业知识，用我的热情服务羸得了顾客的信任，我知道，我还要学习，只有不断的学习，才能在竞争激烈的销售市场中占有一席之地，2012年取得国家二级营养师证书，2014年我考取的执业药师资格证，得到了领导,同事的认可，作为一名执业药师，深知肩上的责任重大，除了要对所经营的药品把好质量这一关，同时也要指导顾客安全合理用药，这就要求我对于每盒到货药品都要把好质量这关，对每一位顾客认真询问，对症下药，并交待好用法,用量，禁忌，和注意事项等让顾客用的放心，用的明白。为了提高店内员工的业务水平，我利用自己的下班时间，在门店微信群分享一些专业知识,销售案例和用药事宜，争取让每个员工都能合理的指导顾客用药，保证顾客安全用药。
记得有一位阿姨胃胀2个月，嗳气，不爱吃饭，，她在医院和药店买过好多药，都没有见效，阿姨显得很失望，那天正是我当班，问清楚了阿姨的症状，经常胃胀，而且大便发粘，口苦伴有异味，通过这些症状，我判断阿姨是脾胃湿引起的，只有除中焦湿才能解决问题的根源，后来给阿姨拿了“平胃丸”和“吗丁啉”，饭前服用7天，过了几天我正在整理货位，就看见阿姨拎了一袋水果，原来是送来感谢我的，，阿姨的胃胀消失了，这回她逢人便夸人川大药房的营业员专业知识是棒棒的，服务也是棒棒的！工作中这样的案例还有很多很多…….平时工作中，我带领我店人员进行业务学习。经过我的带动，现在我们门店的销售由原来日均7000多提升到了12000多元，个人全年销售达105万元。
来人川6年里，由于业绩突出，专业知识强，公司不断把我调到重点门店。我坚信凭我的专业知识，一定能做的越来越好。销售一直名列前茅的我还会再接再厉继续为顾客提供更优质的服务，再创优秀业绩！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰市人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
176 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该营业员专业知识强，服务周到细致，善于总结学习。是一名优秀的营业员。同意其参加金牌店员比赛。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
孙飞 |
| 消费者推荐理由 |
有一位老大爷患有皮肤疾病3年余，期间在各大医院包括赤峰附属医院看过数次均无明显的效果，后来老大爷到我们人川大药房求助，当时老人家的皮肤因为剧痒都抓破流血了还伴有蜕皮我们给他采用口服加外用中西药结合的方法，没过多久大爷的症状得到了明显的好转。老人家治好了后又给我们介绍了好几个皮肤病患者。老人家说我看过好多地方都没看好你们把我看好了，我就是你们的活广告我要给你们多宣传。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
盖明辉 |
| 医药代表推荐理由 |
刘姐专业知识强，服务热情，工作中，认真仔细，善于发现问题，并提出合理化建议。我们相处有5年了，她的一言一行我都看在眼里，就前几年那件事现在我还记得。当时是晚上9：30店里营业员都在准备下班，这时来了一位60多岁的老太太，当时叫着喊着。让店里领导赶快派人跟她一块到他家里看看。说自己孩子不在家，她家老头头晕，起不来，不知道是不是血压高，还是怎么回事？当时店长说现在下班了，派谁去呢？刘姐说她去。拿上血压计，就跟老太太走了，后来听说，老太太每次到店里都叫刘姐闺女，她的热情感染了我，我愿推荐她参加2014年金牌店员评选活动。希望在竞赛中，超强发挥，取得好成绩 |
