参赛选手基本情况(店长) |
|
姓名 |
李静 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1980.08 |
毕业时间 |
2008年1月 |
文化程度 |
大学本科 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
执业药师 |
毕业院校 |
北京中医药大学 |
行政职务 |
店长、质量负责人 |
进入药品零售行业时间 |
1999.08 |
所在门店经营面积 |
800平米 |
所在门店名称 |
北京金象复星医药股份有限公司白塔寺药店 |
所在门店类型 |
零售门店 |
2014年所在门店全年销售额 |
8577万元 |
所在门店地址 |
北京市西城区阜内大街165号 |
主要学习及培训经历 |
2005-2008 北京中医药大学 中药学专业 转专升本
2005.05-2005.07 北京工商大学商学院 金象大药房店经理专修班
2007.05-2007.11 首都职工素质教育工程 通用能力培训学习
2011年6月 考取了公共营养师 二级技师证书
2011年10月 考取了 保健按摩师 三级高级技能证书
2012年通过技能大赛获得中药调剂员 三级高级技能证书
|
工作经历 |
1999年至2003年12月 白塔寺药店饮片组 计价员
2004年 白塔寺药店 中成药组 副主任
2005年 白塔寺药店 中西成药组 副主任
2006年至2013年7月 白塔寺药店 参茸组副主任
2013年8月至今 白塔寺药店质量负责人
2014年4月至今 白塔寺药店企业负责人
|
所获荣誉称号 |
多年获得白塔寺药店优秀员工称号;2014年荣获公司级最佳员工奖 |
主要贡献成就情况 |
李静同志在药店主要负责质量管理以及营销活动实施的相关工作。自2013年8月接任质量负责人至今,先后组织制定了白塔寺药店的药品经营质量管理制度和医疗器械经营质量管理制度,更明确的细分了质量管理部各岗位人员的职责与操作规程;细化了药品经营过程中的质量管理要求和人员培训要求,在2014年的8月,使药店顺利通过了新版GSP的认证,得到了药监部门老师的好评。
在营销活动的实施方面,李静同志积极按月联系厂家,整合活动资源,按月推出有白塔寺药店特色的营销活动,同时作为营销活动的策划人,对于网络营销更不能放松,在公司开通公众微信账号后,积极组织策划、编纂与修改每一期的微信宣传内容,力求每一期的微信都能为顾客提供更好的用药常识、养生保健常识以及自我药疗的方式方法的,受到了很多顾客的好评。除了网络推广,媒体推广则是更好的品牌宣传的途径,由于白塔寺药店13年的降层装修改造,殿堂环境焕然一新,电视台的记者愿意到药店取景拍摄,李静同志抓住机会,从原来电视台给提供素材要求取景,到我们主动定期为记者提供应季的顾客关心的题材,抓好每一次在电视台免费推广的机会。合作比较成功的是北京电话台2014生活栏目曾经播出的关于阿胶题材的节目。
2014年,李静同志还负责组织了白塔寺药店北京市精神文明单位的申报与全国零售药店最佳服务奖的申报,所有申报题材的素材都是日常工作中总结、拍摄积累下的,都是我们日常工作管理的体现,最后能获得两项殊荣也是对我们的工作的认可与鼓励,李静同志认为药店的管理工作就是要细心、踏实,只有每一个员工把自己分内的工作用心做踏实做就一定能做好、做出色。
|
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
北京金象复星医药股份有限公司白塔寺药店 |
企业现有门店数量 |
1 |
企业领导姓名 |
李卫东 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
李静同志注重自身素质与业务技能的提升,廉洁自律,严格要求自己及员工,经营思路活跃,方法得当,管理有方。该同志干一行爱一行专一行,前后从事过多个岗位职责,具有发现问题、分析问题、解决问题的能力,是公司难得的综合性骨干,是每期后备干部及新员工的培训导师。
我司经严格考核,推荐李静同志参加2015年金牌店长的评选。
|
店员推荐情况 |
店员姓名 |
梁红燕 |
店员推荐理由 |
李静同志无论是在担任部门主任时,还是作为药店的质量负责人,日常工作都是很繁琐,但她一样不在业务上落后于任何人。她常利用业余时间,学习专业知识,掌握药学领域的新知识、新理论、新动向,并通过了全国执业中药师资格考试。
李静同志具有天生的亲和力,她注重与人沟通,强调服务是企业的生存之本,对待顾客所提出的意见和建议,从不马虎,总是采取积极主动的方式,不把矛盾上交,自觉维护企业的品牌。
由于李静同志在药店主要负责质量管理以及营销活动实施的相关工作。在工作中更加注重药品的质量管理和对企业品牌的宣传。例如,白塔寺药店作为一家有142年历史的中华老字号药店,一直以“以德经商、以德待客”为经营理念,以历史悠久、品种齐全、饮片调剂精纯、质量上乘、服务优良而誉满京城。李静同志在接任企业质量负责人后,正好遇上白塔寺药店进行新版GSP认证工作,她带领药店质量管理工作人员从制定各种质量管理制度,到组织全体员工进行GSP认证工作培训,使药店上下在很快的时间内就达到新版GSP规定的要求,通过她的不懈努力,白塔寺药店顺利通过了认证工作,同时李静同志在认证现场也得到了药监局认证老师的高度赞扬。
|
医药代表推荐情况 |
医药代表姓名 |
无 |
医药代表推荐理由 |
|