| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
王瑜 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
19780312 |
毕业时间 |
2013年7月1日 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
临床医学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
焦作职工医学院 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002年5月 |
所在门店经营面积 |
108米 |
| 所在门店名称 |
山西省临汾竹林大药房连锁公司新村店 |
| 所在门店地址 |
临汾市尧都区临钢一区49号楼8号 |
| 主要学习及培训经历 |
2006-2009年进入临汾职业学校学习，获取中专学历；
2011-2013年进入焦作职工医学院进行学习，获得临床医学大专学历。
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| 工作经历 |
2002.5-2012.7 山西省临汾市尧都区龙祥药店店员
2012.10-2015.8山西临汾竹林大药房连锁有限公司新村店店员 |
| 所获荣誉称号 |
2014年7月被选为竹林大药房新村药店带班长
2014年12月荣获竹林大药房优秀员工称号 |
| 主要贡献成就情况 |
在大型活动期间，每天主动给会员朋友打电话，认真详细的给他们介绍活动内容，让一些不方便到店里的顾客，不出门也能了解到店内最新活动。任劳任怨，每天调整好自己的状态，精神饱满，全神贯注，心无杂念的去销售、去工作。期间以公司的经营理念“全心全意为人民服务”为自己的职业道德标准。以礼待人，热情服务，耐心解答顾客的问题，积极主动向他们介绍用药的用法用量及注意事项。不是亲人胜似亲人，让他们进店就像就家一样温暖.配合店长处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山西临汾竹林大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
101 |
| 企业领导姓名 |
王张泽 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工领导能力,领悟能力强.工作积极认真,销售业绩突出.按照公司各项制度严格要求自己.和同事能和睦相处,互帮互助.对于门店突发事件,能沉着应对并积极,妥善处理.认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识. |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
李临强 |
| 消费者推荐理由 |
服务态度好,专业.能做到对症下药.认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。能急顾客之所急，想顾客之所想.视顾客如家人.不管何时何地都为顾客着想，做好售前、售中、售后，让每一位顾客满意。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
