| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
石文兰 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1991.12.03 |
毕业时间 |
2010.07 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
计算机电子 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
望江技工学院 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2011.11 |
所在门店经营面积 |
455平米 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁连锁大药房有限责任公司江北12店 |
| 所在门店地址 |
江北区洋河路12号附6号 |
| 主要学习及培训经历 |
2007.09-2010.07 望江技工学校 计算机电子 中专 |
| 工作经历 |
2011.11-2013.03 桐君阁江北21店 店员
2013.03-2015.04 桐君阁江北12店 优秀店员
2015.04-至今 桐君阁江北12店 柜组长
|
| 所获荣誉称号 |
2013.12 重庆市桐君阁连锁大药房 优秀店员
2014.12 重庆市桐君阁连锁大药房 优秀店员
|
| 主要贡献成就情况 |
1.把责任安排到每个人头上，把每个环节安排好之后，出现问题就一级一级追究责任。
2.销售人员的奖励，不断的鼓励个激励销售人员，制定严格的销售奖励制度，这样销售人员自然会把事情当做自己的事情认真做好。
3.相关的产品也好定位好，以客户为中心来采购相对应的药。促销，要市场的宣传，把自己的品牌做好，间接性的促销宣传，培养客户的忠诚度。
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
无 |
| 企业领导姓名 |
张林全 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志自进入我司工作以来，以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评，工作表现出色，认真的把自己的品牌做好，是一名优秀的桐君阁人。
推荐石文兰同志参加2015年度全国”金牌店员”评选活动。
|
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
罗兰 |
| 消费者推荐理由 |
我是江北观音桥的罗兰，我特别喜欢在江北十二店去购药，因为那里有我喜欢的营业员石文兰，每次我到药店去购药她都会用专业的知识和亲和的服务态度服务与我，不强推强买，让我信任他依赖她。而且我还留有石文兰的电话，每次我什么问题都会打电话质询她。记得有一次我在外面吃了一点冷饮，胃突然有点冷痛又有点拉肚子，然后去哦立马去就近的药房买了一瓶泻立停吃了之后过了一天还是没有任何起色。然后我就打电话给石文兰去质询她，问是怎么回事问其有没有在店里自己马上过去找她，到了桐君阁店里我就直接找到石文兰让其给我分析到底是什么原因。然后石文兰就根据我的症状和饮食等一一分析之后就对我说，泻立停是止泻的但是同时泻立停还有清热的功效所以没有什么效果。像我这种情况根本不适合吃。因为本就是因为吃了冷饮而引起的肠胃发炎，然后石文兰就建议我买了一盒十五味黑药丸和一盒诺氟沙星胶囊，让我注意饮食等等。结果我当天晚上就好了很多第二天就不拉肚子胃也不痛了。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
无 |
| 医药代表推荐理由 |
无 |
