| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨智义 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
199404 |
毕业时间 |
201207 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
重庆市医科学校 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
201208 |
所在门店经营面积 |
500 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 所在门店地址 |
重庆市渝中区民权路63号 |
| 主要学习及培训经历 |
200909-201206重庆市医科学校----中专
201309-201506中国药科大学------大专在读
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| 工作经历 |
201206-201310重庆桐君阁大药房14店
201310-201406重庆桐君阁大药房天元堂店
201406---------重庆桐君阁大药房庆余堂店
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| 所获荣誉称号 |
1.2015年桐君阁“十佳团员”荣誉称号 |
| 主要贡献成就情况 |
我是2012年进入重庆桐君阁大药房。从入司到现在，我以“服务顾客、服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断提高自身专业知识，积极改进工作作风，努力学习业务知识。我以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了公司及各个相关部门的一致好评。进入重庆桐君阁大药房，我认为在为顾客服务时，不仅要有娴熟、灵活的服务技巧，更要有丰富的药学知识。因此，我利用业余时间自学药学知识，有不懂的问题就虚心向店里的老师学习，为了尽快的熟悉药品，下班后，我常常把药品的说明书带回家，死记硬背，直到背会为止。同时，我也积极参加公司举办的各种培训，专业老师的讲解让我的药学知识得到了极大的丰富，受益匪浅，并且全部运用到工作实践当中，指导顾客正确用药，对症用药，安全用药。我自2012年加入重庆桐君阁大药房以来，在工作上，始终有着一股永远使不完的热情和执着。我不怕吃苦，踏实肯干，是一个求真务实的人。我知道作为一名营业员的职责，不但要做好本职工作，提升药店的销售，同时还要保障顾客的用药安全。所有这一切都要求必须立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为自己的最高目标。老人们来买药时尤为小心翼翼，有的询问很久，有的让我们拿了七、八个品种也犹豫不决，有的不太相信我们给推荐的药品是否管用，还有的嫌药品价格太贵，我在了解了这些老人的淳朴与真挚后，与他们倾心交谈，只要有老人来买药时，询问清楚后，便让老人坐在椅子上休息，我亲自为老人拿药、交费，再叮嘱老人药的用法和用量。我们的热情服务取得了老人们的信任，还说一定给我们宣传，我们相信在追求卓越的道路上和平凡的工作岗位上将更加稳健和辉煌 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
无 |
| 企业领导姓名 |
张林全 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志自入司以来，不仅对自己的工作认真负责，也不忘不断的自我提升。使自己成为一名全方位发展的桐君阁人。
推荐参加“金牌店员”评选！
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
黄燕 |
| 消费者推荐理由 |
记得有一次我不小心手被划破了一道口，不停的流血，我急急忙忙跑到桐君阁药房，热心的杨智义拿着凳子走过来让我先坐下，然后帮我用酒精消毒，清洗了伤口，再用云南白药粉帮我止血，最后用纱布轻轻的给我包扎好，本来我我以为来这儿只能买药回去自己弄，没想到还有人给我包扎伤口，临走时还不忘嘱咐我伤口不要沾水，给了我很多温馨提示，我很感谢她，她的热心服务让我很感动，在我和杨智习接触中我发现她年龄虽然小，但是有着很好的服务态度，对待顾客热情耐心。并且给我们提供合理的用药相关咨询和安全用药的知识，有着丰富的医药知识，我认为真正的服务是根据顾客所需获得满足，而最终让我们感觉收到重视，把这种耐心宽容关心责任铭刻在心里，这样才能有更多的 顾客，也正是杨智义的热情服务让我成为了桐君阁大药房的忠实顾客 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
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| 医药代表推荐理由 |
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