| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
冯艳冰 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1984.10.3 |
毕业时间 |
2006.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
初级药师 |
| 毕业院校 |
山东聊城市职业技术学院 |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.11 |
所在门店经营面积 |
1000平米 |
| 所在门店名称 |
山东省聊城市利民连锁有限公司利民大药店总店 |
| 所在门店地址 |
山东省聊城市利民东路1号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9---2006.7聊城职业技术学院 护理 大专
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| 工作经历 |
2006.11---至今 利民大药店总店 店员 |
| 所获荣誉称号 |
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| 主要贡献成就情况 |
在利民的这九年里，从普通的一名店员，走到柜组长的位置，做好工作中的各项工作，在任柜组长的时间里使本柜组的销售节节高升，从而实现了比去年同期每天增长1000元的销售业绩！ |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东利民大药店连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
120家 |
| 企业领导姓名 |
张爱国 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志性格外向，面对不同类型的顾客，每天都保持积极向上的心态。目前在总店的处方药柜组任柜组长，心脑血管药品多为老年人用药，亲人般的关心是维系老年顾客的法宝，艳冰就做到了这一点，本柜组的老年顾客，都把艳冰作为自己的私人医生，有事就直接到柜台咨询，碰到顾客较多时，还帮忙安慰顾客等待。总店是竞争激烈的社区店，拥有这样的员工，也拥有了一批忠实的顾客群。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张雯雯 |
| 消费者推荐理由 |
该同志在接待时热情，亲切，大方，表现突出积极，学习认真刻苦，钻研进取，工作成绩优异，具有较强的政治和业务素质。善于发现问题和解决问题，具有较强的独立工作能力，工作中能够做到理论联系实际，并善于与同志合作，乐于助人。据自己学到的药学知识做到对症荐药，把我们看成自己的亲人。 |
| 医药代表推荐情况 |
| 医药代表姓名 |
宁秀静 |
| 医药代表推荐理由 |
中国有句俗话：“梅花香自苦寒来”，经过他持之以恒地付出，他的语言表达能力、活动的组织能力、与人的沟通能力、独立研究能力都非常突出，连续获得优秀员工的称号。向实际困难挑战，让他在挫折中成长。勤奋、尽责、善良、正直;利民大药店培养了她实事求是、开拓进取的作风。热爱贵单位所从事的事业，实践中不断学习、进步。 |
