参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
李仁梁 |
性别 |
男 |
出生年月 |
1989年11月20 |
毕业时间 |
2013年7月 |
文化程度 |
本科 |
所学专业 |
食品科学与工程 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
徐州工程学院 |
行政职务 |
营业员 |
进入药品零售行业时间 |
2013年10月 |
所在门店经营面积 |
628平米 |
所在门店名称 |
徐州市广济连锁药店有限公司广济堂药店 |
所在门店地址 |
江苏省徐州市云龙区大同街125号银座商城1一楼 |
主要学习及培训经历 |
2009.9-2013.7 江苏省徐州市徐州工程学院 食品科学与工程 本科
2014.1 至今 江苏省南京市南京中医药大学 中药学 本科在读
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工作经历 |
2013.10至今 徐州市广济连锁药店有限公司广济堂药店 营业员 |
所获荣誉称号 |
2015.12 南京国药医药有限公司 优秀店员
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主要贡献成就情况 |
自工作以来,一直梦想能成为一名优秀的店员,全身心投入到工作之中,开始对药品了解甚少,在工作中,认真向各位同事学习药品知识,在两年的工作学习中,能熟练掌握中药计价、取药、煎药、打粉、熬膏等工作岗位职责和岗位工作流程,在领导和同事的关心和帮助下,通过自身不断的努力,综合素质有了一定的提高,慢慢的我成了一名热情、优秀的药品营业员。
我深知,只有时时学习、处处学习、主动学习,才能在竞争激烈的销售市场占有一席之地,工作之外,利用闲暇时间,取得了公共营养师证书。在平时的工作中,我团结同事、努力学习,积极参与公司组织的各种培训,认真对待公司领导提供给我的每一个锻炼自己、展现自己的机会,也为自己重复而琐碎的工作增添了几分色彩。积极配合门店经理完成公司下达的各项任务指标,将公司下达的目标进行分析,然后分成月度目标,从而使目标更具体。积极工作,成功做过多次门店活动策划,使得活动日销售额有较大大幅增长。
工作中,尽自己所能为顾客服务,深知顾客到药品购买的不是药品,而是健康,在销售过程中,认真询问顾客身体情况,做到荐药有据。记得有一次在中药配方过程中,一位经常来购药的顾客来购买中药,在配药过程中发现处方中有甘草和海藻两样中药,属于中药配伍禁忌十八反中的药品,在询问处方来源之后,得知处方是这位顾客自己手抄方,他本身对中药禁忌药物知之甚少,所以我建议他先将两味药单独包扎,待问清大夫之后再进行煎煮。一次小的沟通,赢得一位忠实的顾客,也维护广济堂药店百年老店的品牌形象。
除了药品销售技巧和药品专业知识,业余时间也看了部分有关电脑的书籍,对于电脑的基本知识有了一定了解,能对电脑进行日常维护。2014年3月医保中心上线医保进销存系统,对药店药品从采购入库到日常销售,退货业务等一系列环节进行电子系统监管,为广大患者提供一个安全放心的购药环境,作为徐州市第一批试用中药进销存系统的医保门店,配合医保中心对进销存系统进行维护、检查和用户使用反馈,用实践证明了进销存系统的优越性,目前徐州市多家药店都在使用进销存系统,医保中心监管系统更上一个台阶,并有多家报社记者和兄弟单位前来参观学习。
2015年度被评为南京国药医药连锁优秀员工,这是对我工作的极大肯定,争取在以后的工作中取得更优异的成绩。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
徐州市广济连锁药店有限公司 |
企业现有门店数量 |
27家 |
企业领导姓名 |
项恒 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该同志表现优秀,同意参加金牌店员评选 |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
李国彬 |
消费者推荐理由 |
该店员朴实、勤奋、严谨、有高度的责任心,能够耐心的回答我们顾客提出的问题,理论联系实际向我们解答,平易近人,关心顾客,以诚相待,能以灿烂的笑脸面对顾客,了解顾客的真正需要,并能够熟练的掌握药品的特性,对每一次推荐都认真叮嘱顾客用法用量及注意事项,站在我们的角度考虑问题,满足了我们打需求同时保证了安全用药。 |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
王琦升 |
厂家终端业务员推荐理由 |
说实话,我真挺佩服他的。他对待顾客耐心、亲切,对待医药代表象对待消费者一样热情、亲切,还经常及时给我们反馈消费者对药品的要求和建议、意见,为药品企业和消费者架好沟通的桥梁,为我们能生产出更符合消费者和市场需求的药品提供了信息,同时也是间接为消费者提供了更优质的服务。 |