| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
李艳 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.04 |
毕业时间 |
1999.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中西医结合 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
重庆市万县中医药学校 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.10 |
所在门店经营面积 |
100 |
| 所在门店名称 |
南京医药百信药房长冲街药店 |
| 所在门店地址 |
南京六合区大厂长冲街69号 |
| 主要学习及培训经历 |
2010年10月，在老百姓大药房药师培训 |
| 工作经历 |
2006.10-2011.3在老百姓大药房白沙店 药师
2012.6-至今在百信药房长冲街店 执业药师 |
| 所获荣誉称号 |
2010年在老百姓大药房获三星药师 |
| 主要贡献成就情况 |
10年的工作时间，我调任过很多家门店，不同的门店位置不同，所面对的消费人群也不同。不同的环境让我的收获和锻炼是不同的。2006年至2009年我在老百姓大药房担任中药柜组长时，在没有中医咨询医师的情况下，我勇敢担任起中药用药咨询的角色，利用自身的知识，用最浅显易懂的语言向老百姓介绍中药的基本知识，用法用量及日常生活中中药的保健知识。这些工作对促进店内中药以及相关名贵中药材的销售都起到了明显的效果。
2012年，我由于私人原因进入百信药房长冲街药店，在新的工作环境中为了顾客尽快认识自己，日常工作中真诚的对待顾客，正确推荐对症用药，天天给顾客测血压，测血糖，在与慢性病的顾客沟通中，嘱咐顾客按时用药的同时注意日常的生活习惯等等，慢慢的得到很多顾客的认可，今天张阿姨来找我，明天李伯伯来找我……看着老顾客一天天健康起来自己也很开心，同时也带领员工学习专业知识，新品到货马上带领员工学习卖点； |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药百信药房 |
| 企业现有门店数量 |
50 |
| 企业领导姓名 |
杨嘉伟 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
李艳同志自进入我司工作以来，先后在几个一线门店工作，均以其扎实的专业技术知识和热情周到的服务得到同事和顾客的好评，工作表现出色，并且在工作中一切以公司大局为重，不计个人得失，特别是到边远门店开展工作时，为药房在该地区的稳定和发展起到了重要的作用，其专业的知识、耐心的讲解、全面的服务也得到了当地老百姓的肯定。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
付月清 |
| 消费者推荐理由 |
我认识李艳是在2013年时，他在我家楼下的百信大药房一店上班。我在买药时从来不会注意吃药的一些禁忌，但她会在我买药时提醒我吃药时的注意事项，例如什么时候吃，吃了这种药不要再吃某些其他药或东西以免引起副作用，是一位非常有耐心也非常专业人士。，我和家人仍会打电话向她咨询一些健康保健的知识及生病后如何用药方面的问题，而她也总是非常有耐心的给我讲解，并推荐一些经济实惠的保健方法，每次她推荐的药品都有很好的效果，态度也很好。比如我有高血压，心绞痛慢性病，她不但详细跟我介绍慢性病优惠情况和一些日常保健。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
杨柳 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
在我接触的药店营业员当中，不论是专业素质、待人接物方面，李艳均是最优秀的。在我们厂家进行店员知识培训中，他积极为我们联系场地，召集人员，给我们的工作提供了极大的方便。由于我司所经营的品种为营养保健产品，利用其丰富的营养、医学知识，给我们的产品知识培训出谋划策。 |
