| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
米娇娇 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1987.7 |
毕业时间 |
2006.9 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
河北北方学院 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.3 |
所在门店经营面积 |
200平米 |
| 所在门店名称 |
张家口同济医药连锁有限公司开发区店 |
| 所在门店地址 |
张家口市宣化区开发区 |
| 主要学习及培训经历 |
2006.9-2008.6在河北北方学院 护理 大专 |
| 工作经历 |
2012.3至今 张家口同济医药连锁有限公司开发区店 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2015年度公司优秀员工 |
| 主要贡献成就情况 |
米娇娇是张家口同济医药连锁有限公司开发区店的一名营业员，所在门店被评为优秀团队，精心培养出多个优秀员工。她平时工作敬职敬业，以店为家，身先士卒，善于学习，锐意进取。
一、创和谐门店。团结就是力量。提高员工思想道德，通过沟通，与同事进行交流，增进理解与信任，使员工之间相互理解，增进感情，促进团队和谐，凝聚人心，汇聚力量，使门店员工思想统一、行动统一，为门店各项工作的落实提供了可靠地保障。经过团队深化改革，获得公司领导一致认可与好评。
二、抓服务、促销售。服务是财富，优质服务提升门店竞争力。做到“亲情微笑服务”，对待顾客有”五心”即真心、细心、热心、关心、爱心。为会员建立健康档案，与会员定期联系、回访，与患者架起沟通的桥梁。通过抓服务，不仅促进门店销售创历史新高各项综合指标名列前茅，并且为门店培养了一批忠诚的顾客，为公司创造稳定的财富与价值。
三、树立良好学习心态，提高自身综合素质并与同事交流工作经验。积极参加省市药监局、公司、厂商等单位的培训并灵活应用。留住老顾客，发展新顾客，提高门店客流量、客单量、销售量、毛利。在做好本职工作同时，通过自身工作经验，与同事交流经验树立学习心态、商品专业知识、陈列管理以及零售营销技巧，为公司发展培养后续力量。
作为一名药店营业员，自身素质的高与低，服务技能和态度的好与坏，直接影响着药店的服务水准。只有严格要求自己，以积极的工作态度，饱满的工作热情投入工作，才能在实践中不断获得提升 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
张家口同济医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
14 |
| 企业领导姓名 |
魏庆斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工上班积极认真，对待顾客细心热情，总是积极主动的承担起店内的事务，是店经理的得力的左右手之一。平时工作认真负责，积极完成领导下达的各项任务指标，团结员工，积极进取，加班加点从无怨言，是我们门店员工学习的好榜样！她做工作不怕吃苦，不管是什么活，都是抢着干，而且不怕脏不怕累；在提升自身专业素质方面，她始终不忘加强自我的学习，而且活学活用，把自己所学习的知识很快的用到实际工作中，每个月的销售完成情况都排在店里的榜首！她是一名优秀的员工，我司特此推荐她为为2016年金牌店员 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王禹 |
| 消费者推荐理由 |
对待我们特别热情，认真指导我们用药，积极给我们测量血压，血糖，我经常介绍我的朋友来买东西。其实作为消费者，我们希望在药店能买到真药，更需要有真诚、专业、有责任心的营业员。希望像这样的营业员能多点就好了。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
孟晓红 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
