| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
蔡雯宁 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1982.10 |
毕业时间 |
2002.6 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
医士 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
张家口医学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.5 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
| 所在门店名称 |
张家口同济医药连锁有限公司南门楼店 |
| 所在门店类型 |
商业区店 |
2015年所在门店全年销售额 |
380万元 |
| 所在门店地址 |
张家口市宣化区西马道1号 |
| 主要学习及培训经历 |
1999.9-2002.6 张家口医学院 医士 中专 |
| 工作经历 |
2013.1-2015.12张家口同济医药连锁有限公司南门楼店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2014年、2015年度 张家口同济医药连锁有限公司 优秀店长 |
| 主要贡献成就情况 |
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员 工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到 量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知 己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而 避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教 育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 带领团队圆满完成公司制定的各项经营指标。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
张家口同济医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
14 |
| 企业领导姓名 |
魏庆斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
蔡雯宁思想上进，接受新事物能力强、领导有方，关心下属，注重团队建设，热爱本职工作，视药店为家。在门店经营管理工作中，她遵守公司的各项规章制度，能够保质保量完成工作任务，在销售过程中，实行绩效考核，多劳多得，有效地调动了门店店员的积极性与主观能动性，不仅提升了门店人员的服务意识，使销售得到了突破进展。她以突出的表现，无私奉献的敬业精神，赢得了同事及领导的一致认可和好评。为此，我公司推荐蔡雯宁参加“金牌店长”的评选。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
王芳 |
| 店员推荐理由 |
我们的店长在业务知识和医药专业知识上掌握非常扎实，理论与实践相结合，微笑服务，热情待人，处理店内的事情有方法，思维敏捷，关心员工，无论是在工作上还是生活上，有亲和力。她非常的敬业，药房业绩的提高离不开蔡店长的努力，她毕业于专业院校，她把自己拥有丰富的工作经验，对顾客用药有正确指导。对顾客有需要的药品，自己门店没有的，她都会自己亲自去其他门店调过来，让顾客买到其需要的药品。对店员也很关心，对有困难的员工她都主动帮助，我们对店长也很尊重与喜爱。对于工作上的问题，她会有很好的解决办法，对每个员工要求也很严格，定期检查考核，做到了奖罚分明。她说，只要大家一条心，才能把事情做好，才能使门店业绩上升。正是这样，所以我们的业务水平不断上升，对本店的销售成绩的提高有着直接的影响，也带出了许多“优秀店员”，其表现也受到了领导的一致好评！在态度方面，她态度端正，上进心强，有着极强的工作责任心和团队精神，自我要求严格，做事雷厉风行，秉着公平、公正、刚正不阿的处事态度，赢得了员工们的爱戴。在店里，有个别员工每月都是业绩最差的，她都是耐心的给讲解如何销售方能把个人业绩提高， 在能力方面，她有着极强的逻辑思维能力、沟通能力和表达技巧，在处理员工纷争、顾客投诉方面显示着良好的领导监控和人际关系协调能力。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
