| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张渔 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1988.04 |
毕业时间 |
2006.7 |
| 文化程度 |
中专(大专在读) |
所学专业 |
中医专业，大专：药学专业 |
技术职称 |
药师，2015年已通过执业中药师考试 |
| 毕业院校 |
重庆市第二卫生学校(中央广播电视大学) |
行政职务 |
柜组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2006.8 |
所在门店经营面积 |
92平米 |
| 所在门店名称 |
重庆桐君阁大药房合川旗舰店 |
| 所在门店地址 |
重庆市合川区交通街75号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9-2006.7 重庆市第二卫生学校 中医 中专
2009.4 取得药师资格证
2014.2-至今 中央广播电视大学 药学 大专
2015年通过执业中药师考试
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| 工作经历 |
2006.8-2010.7 重庆市合川区金利医药公司 采购员
2010.8-2013.1 重庆万和大药房合川博康药房 营业员
2013.1-2015.11 重庆桐君阁大药房合川旗舰店 营业员
2015.12-至今 重庆桐君阁大药房合川旗舰店 柜组长
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| 所获荣誉称号 |
2008.1 重庆市合川区金利医药公司 优秀员工
2015.12 重庆桐君阁大药房连锁有限公司 金牌店员
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| 主要贡献成就情况 |
我一直认真按照公司的规章制度严格要求自己，并积极学习药品专业知识，专业知识扎实，业务能力强，对待顾客不厌其烦的解答，认真从顾客角度出发推荐药品，视顾客为亲人，微笑服务，深受顾客好评。下面举一个小例子：
有一天上午，一位阿姨进店说她小腹胀痛需要买止痛药，我问她哪里不舒服，疼痛感是一阵一阵的还是刺痛、胀痛等等，中午的饮食吃了什么，她一听很不耐烦的说我就是想买止痛药，你别给我推荐其他的，我就给她解释我只是想找出你小腹痛的原因，止痛药是不能乱吃的，经过我的耐心解释她终于不再抵触，然后我试着触摸了她的腹部，感觉她有明显的右下腹反跳痛，应该是急性阑尾炎，最后我建议她尽快去医院检查，整个上午我一直为她担心。下午的时候，我给这位阿姨打电话询问她的情况，得知她已经住院，下班后我买了水果去医院看望她，她说已经做完手术，休息几天就可以出院了，我就放心了。一个星期后，阿姨特意到店里面感谢了我。
这只是我平时工作中的一个小缩影，由于我认真负责的工作态度，今年我的忠实会员达到了700多个，我的客单价和客品数也位列门店前茅。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司北碚分公司 |
| 企业现有门店数量 |
8968 |
| 企业领导姓名 |
黎涛 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意推荐 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
黄艳 |
| 消费者推荐理由 |
认识小张是一个偶然的机会，有一天上午我突然小腹痛，于是我便去了这家药店，想买止痛药， 可谁知道店员并没有直接去给我拿药，而是仔细询问具体情况，由于疼痛我也不耐烦的回答了。但是这名店员的态度一直很好，从未因为我的不耐烦而改变，还建议我去医院检查，后来我去医院检查后得知是急性阑尾炎，做了手术，下午的时候小张还到医院看望了我，临走时祝愿我早日康复，这一点我很感动， 经过这次之后，我明显的感觉到了小张对于患者的关心与责任，不是因为销售而销售，然后我就介绍我的家人和朋友遇到小病把她当医生，遇到大病把她当参谋。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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