| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张建英 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1983.03. |
毕业时间 |
2003.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
西药执业药师 |
| 毕业院校 |
山东省济南卫校 |
行政职务 |
无 |
| 进入药品零售行业时间 |
2015.7 |
所在门店经营面积 |
90平方米 |
| 所在门店名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司临沂公司金坛路店 |
| 所在门店地址 |
沂蒙路207号A号楼103号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.7-2004.7 临沂凯旋医院 护理培训
2004.8-2013.7 兰陵二庙卫生院 护理培训
2013.8-2015.6 公共卫生科 儿科保健培训
2015.7-至今 漱玉平民大药房连锁股份有限公司临沂公司 中药培训
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| 工作经历 |
2003.7-2004 .7 凯旋医院 护士
2004.8-2013.7 二庙卫生院 护士
2013.8-2015.6 儿科保健 儿科护士
2015.7-至今 漱玉平民大药房连锁股份有限公司临沂公司 营业员
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| 所获荣誉称号 |
2015.12 漱玉平民大药房连锁股份有限公司临沂公司 优秀药师
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| 主要贡献成就情况 |
实习——工作向高标准看齐
2015年7月20日 我辞掉医院护理工作，来到漱玉平民大药房。怀着饱满的心情，开始激情的工作。首先，在公司的制度下，我有3个月的实习期，虽然是实习期，但我并不把自己当做实习生，而是一名职业药师应该做什么，用自己的专业知识来维护自己的顾客，满足顾客的各种要求。除了卖药，还给顾客讲解一些日常用药知识常识，为此得到了顾客的称赞。在实习期间，赶上“9.18”搞活动。为期十天，在此工作期间，真是又累又忙，但是自己的工作能力也在此体现，中药、保健品、医疗器械三大类销量在店里销量第一。作为实习生的我为此也感到付出就有回报，工作得到店长认可。
服务——耐心第一
在实习期间，我学会了各种收银设备的使用。在收银期间，经常会有脾气古怪的顾客找出各种各样的问题，见识了形形色色的顾客。老年顾客因为记忆不好，忘记我给他找的零钱放在哪里，而大吼大叫更是频频发生，每次我都会耐心的抚平他的情绪，帮他一起找直到满意离开。也因为我的耐心，赢得了很多顾客的微笑赞许，每当得到那一声声谢谢的时候，我心里都美滋滋的。被顾客认可的感觉真的很棒，在担任收银员期间得到领导和同事的喜欢，并且积极参加公司的各种培训，在培训期间深的老师和公司领导的认可，通过竞聘上岗，被公司定为清华园的店长。
销售——勇往直前
在担任店助期间，紧跟公司的步伐，每天激情工作，快乐的生活，和同事相处融洽，边工作边学习。虽然每天工作苦点累点，但也是忙着快乐着，我很享受这样忙碌的情景，很骄傲在这一方天地体现我的价值。每天我的工作就是这样忙碌为充实，平凡而有意义。当11月初药监局来检查，通知我们认证通过的那一刻，紧绷的那根弦终于放松下来，认证通过我们也没有丝毫懈怠。这一刻我终于知道了责任的细心是有多么的重要，小小的细节，比如少贴一个章或者少签一个字都有可能导致整个公司处于危机状态，细心、耐心和巨大的责任心让我赢取了同事和领导认可。
因为自己的管理经验欠缺，我给公司领导申请来到金坛店锻炼，为晋升店长努力。这里有中药，凭着自己的专业知识和喜爱，我像鸟儿回到了大自然，自由的飞翔。赶上店里搞活动，2元送个鸡蛋。在工作期间，认真为顾客办理会员卡，引导顾客来售药。在忙碌之余，我还带领其他员工一起发单页、打回访电话，看到顾客络绎不绝，心理很是欣慰，忙碌着，充实着，也成长着。在短短的三天活动期间，成交了5公斤三七粉、6盒中智淫羊藿、4盒中智黄芪、5盒中智玫瑰花。我始终相信只要不断创新，方法总比困难多，奔着目标，努力向前冲！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司临沂公司 |
| 企业现有门店数量 |
52家 |
| 企业领导姓名 |
董圣 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张建英虽然入公司时间也就半年多，但是成长的特别快。工作中她态度认真、积极主动，专业知识过硬，是不可多得的人才。公司强烈推挤其参与此次金牌店员选拔赛。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
陈晓燕 |
| 消费者推荐理由 |
我是漱玉平民的一位金卡会员，我和小张是在一次购药时候认识的，当时我腰酸背疼，小腹胀痛，急忙之下来到小张的药店，我进门问有止痛药吗？小张看我着急，让我先坐下来，递给我一杯热水，然后问我疼了多长时间，是经常疼还是偶尔疼，左边疼还是右边疼，在小张细心的问候后，小张用丰富的专业知识对我说，可能是阑尾炎，让我去医院检查一下。
我将信将疑的去了医院，检查出来果然和小张说的一样，就是急性阑尾炎！感谢小张及时地救了我！做完手术后，我去药店找小张拿了点消炎药和家常必备药。小张还告诉我，以后不能生气，别吃辛辣食物！
小张还是一个非常有心的人，经常往我家打电话，问我身体状况如何，恢复的怎样？做完手术后，身体抵抗力逐渐下降，隔三差五的感冒，我紧张的打电话问小张，小张先安慰我，说别着急，给你拿点蛋白质粉，吃点Vc，增强抵抗力，让我加强锻炼身体，每天多喝水，保持好的心情！
无论何时，只要我有不明白的问题向她咨询，她都会放下手头的工作，仔细的聆听并耐心的给我答疑解惑，复杂的问题都迎刃而解，她就是张建英，一个热心真心专心细心诚心的好员工。所以我每次有用药方面的问题，第一个想到的总是她。张建英一直关心着我及家人的健康，相当于我的私人家庭医生，她是我一生都值得新赖的朋友。听说他她要参加金牌店员大赛，我们全家都很高兴，坚决支持，并衷心的希望她取得好成绩！
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
宋文军 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
我是海尔药业有限公司的一名零售代表，在日常拜访中我认识了临沂漱玉平民大药房金坛店的执业药师张建英，作为一名优秀员工她工作严谨认真、一丝不苟，对于药品的卖点和销售都有自己独到的理解，在日常的门店销售中常有新奇的想法，凡事善于学习敢于尝试，我非常乐于和她沟通交流，因为她总能让我于潜移默化中领悟到一些东西。
张建英在我平常的拜访工作中给予了大力的支持，在店内活动期间，她不仅热情积极地安排合适展位，摆放堆头，还为我们设计了很有创意的POP海报，产品卖点十分醒目。家里婆婆有老胃病，吃点凉东西胃就难受，贴心的张建英主动给婆婆服用我家的丹桂香颗粒，让婆婆坚持服用了16盒，让婆婆的老胃病好了许多，让婆婆也对她夸赞有孝心，知道疼人！优秀的她马上要候选2016年的“金牌店员”了，在这里我谨代表我们一线的零售代表强力推荐她！支持她！由衷地期盼她能被评为“十大金牌店员”！
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