| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨盈盈 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.02.17 |
毕业时间 |
2009.7 |
| 文化程度 |
本科 吉林市昌邑区中兴街116号 1 |
所学专业 |
生物技术 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
长春理工大学 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.4 |
所在门店经营面积 |
100平米 |
| 所在门店名称 |
吉林大药房药业有限责任公司吉林分公司吉林市松江二厅连锁店 |
| 所在门店地址 |
吉林市昌邑区中兴街116号 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.09-2009.07 长春理工大学 生物技术专业 |
| 工作经历 |
2008.7-2009.4 长春丽景健身会馆 会籍顾问
2010.05-2011.10.29 吉林大药房股份有限公司吉林市遵义路连锁店 营业员
2011.10.29-2015.1.27 吉林大药房股份有限公司吉林市新发路连锁店 营业员
2015.1.27-至今 吉林大药房股份有限公司吉林市松江二厅连锁店 营业员
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| 所获荣誉称号 |
2010.5 吉林大药房 优秀新员工
2011.12 吉林大药房 优秀服务能手
2012.06 吉林大药房 优秀服务能手
2012.12 吉林大药房 优秀服务能手
2013.01 吉林大药房 年度优秀员工
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| 主要贡献成就情况 |
时间如白驹过隙，转眼间我已在吉林大药房工作6年了。想起刚来吉林大药房的时候，因为所学专业限制，对药品并不在行的我只能是通过拼命的学习病症知识，一节柜台一节柜台的抄写药品说明书，来充实自己的专业知识。同时向老员工们学习他们的业务能力，不断提升自己。努力总会获得回报的，我在2010年，2011年，2012年，2013年分别获得了优秀新员工，优秀服务能手和年度优秀员工的荣誉称号，并在2015年取得执业药师资格。
我知道获得荣誉仅仅是我职业生涯的一个开始，我需要不断的累积经验，才能更好的服务顾客。所以在用药之余，我总会和顾客聊天，深入了解病症病因，希望能给他们带来帮助。让我印象最深刻的就是一个17个月大的宝宝，该宝宝已经咳嗽一月有余，期间吃过很多药可是咳嗽依然没有好转。我详细询问了宝宝的病症，发现孩子夜间咳嗽加重，手足心热，腹胀，不爱吃饭，大便不调，典型的食积咳嗽症状，我给宝宝拿了一盒小儿消积止咳口服液，并叮嘱孩子的妈妈，孩子不爱吃饭的时候一定不要强迫孩子吃饭，最近饮食要清淡，鱼和肉在生病期间不要吃，尤其是晚饭尽量吃些好消化的。孩子的妈妈说幸好你告诉了我，因为孩子不爱吃饭，家里人都很着急，而且觉得是在生病期间，应该多补一补，鱼啊肉啊做了很多。我一听，更加坚信了我的猜测。第二天，孩子的妈妈打来电话，告诉我喝药的当天晚上就不咳嗽了，早晨起来精神也好多了，非常感谢我。我听了也很高兴，又叮嘱了孩子的妈妈，等宝宝好了以后，要将养下脾胃，饮食注意些！孩子的妈妈说，你们吉林大药房真的和别的药店不一样，不只药好用，服务也让我们感到温暖，是真心为我们着想。在你们家买药放心，过几天我在找你拿宝宝调理脾胃的药。我知道自己的表现又一次为我们的企业加了分。
我希望通过自己的专业能够帮助更多生病的顾客。真正贯彻“大病当参谋，小病当医生”的服务理念，在工作中我也不断的总结经验，将用药和营养保健相结合，也收到了很好的效果。现在，我拥有了很多忠实的顾客，他们来买药的时候最喜欢说，我要找你家那个胖胖的小姑娘。就是这些重比千斤的信任，才使我在自己的专业道路上越走越远。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
吉林大药房药业股份有限公司吉林分公司 |
| 企业现有门店数量 |
500 |
| 企业领导姓名 |
冯伟杰 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
杨盈盈是一名非常积极上进的营业员，能够团结同事，对于新员工出现的问题，她也能够热心的给予帮助。平时在专业上更是有自己的目标，先后五次获得优秀员工荣誉称号，短短的三年间就从一名普通的营业员升为金牌营业员，并成功获得了执业药师资格证书。在工作中，也能够积极配合店长完成基础工作，不断的改正自身的不足，力求成为一名优秀的营业员。
故同意该店员参加金牌店员评选。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
田晓丽 |
| 消费者推荐理由 |
我很多次进店买药，都是营业员杨盈盈接待的。我对她的印象非常深刻，她很与众不同。她对我的态度很热情，很亲切。有一次我咳嗽，去了好几家药房，那的营业员只听我说咳嗽就拿了止咳药，态度冷淡，就会说你吃吧，好使。而我向她咨询时，她耐心的听我说我的症状，问我咳嗽有没有痰液，清痰黄痰，咳嗽多长时间，有没有哮喘。我跟他说，我就是干咳，少痰，有时口干。她说我阴虚肺热，推荐我吃养阴清肺颗粒或者强力枇杷露。我说我咳得胸腔都疼。她就说，你喝强力枇杷露吧，配知柏地黄丸，养阴敛肺效果好，我按照她说的买了十天的量，吃完了感觉好的差不多了。
故我同意并支持店员参加金牌店员评选。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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