B101 姜海英 吉林大药房药业有限责任公司通化分公司通化火车站连锁店

参赛选手基本情况(店员) B101 姜海英

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姓名 姜海英 性别
出生年月 1978.9 毕业时间 2001.7
文化程度 中专 所学专业 助产 技术职称 药师
毕业院校 白城医学高等专科学校 行政职务 营业员
进入药品零售行业时间 2000.5 所在门店经营面积 340平米
所在门店名称 吉林大药房药业有限责任公司通化分公司通化火车站连锁店
所在门店地址 吉林省 通化市通化火车站 130000
主要学习及培训经历 1997.9-2001.7白城医学高等专科学校 助产专业 中专
工作经历 2000.5-2008.6 吉林大药房红旗街连锁店 营业员 2008.10-2010.12 吉林大药房紫盈花园连锁店 店长 2010.12-2016.1 吉林大药房大世界连锁店 营业员 2016.1 - 至今 吉林大药房通化火车站连锁店 营业员
所获荣誉称号 2008.1 吉林大药房 年度优秀员工 2008.1 吉林大药房 服务标兵 2011.5 吉林大药房 优秀服务技能能手 2012.11 吉林大药房 优秀服务技能能手 2013.12 吉林大药房 优秀服务技能能手 2014.6 快克杯辽宁赛区十强店员 2015.1 吉林大药房 年度优秀员工
主要贡献成就情况 人生如水,有激流潮涌,也有缓游平静;有高亢激昂,也有低迷消沉。人生有轰轰烈烈的辉煌,也有平平淡淡的柔美,更多的是不经意的平常生活。人生不论是绚丽多彩,还是缤纷多姿,不论是淡雅素秀,还是清新奇异,都有其独特的风韵。 诚然,在人生的旅途中,我们都在不停地赶路,只是每个人所走的路不尽相同而已,有的人走的是捷径,而有些人或者大多数人所走的却都是弯路。其实,当你从高空鸟瞰大地的时候,你会发现,现实中的路,绝大多数是弯弯曲曲的,即使存在所谓的直路,它也只不过是一条比它更长的弯路中的一小段而已。平坦的道路确实好走,但是却锻炼不出一个人的能力。而我,在吉林大药房这条路上,一走,就是15年。 就在这不经意的生活中,时间过得好快,从一个刚迈出校门的懵懂女孩到现在都成了女孩阿姨的我,时间证明了我的成长,历练了我的心志。 生活中总有一种力量,震撼我们的心灵,总有一种感动,让我们泪流满面。回想这十几年,我的工作给我带来了很多快乐,也丰富了我的专业知识。凭借着我扎实的业务知识,端正的工作态度,认真负责的精神,我荣获了2次年度优秀员工,3次优秀服务技能能手,并在快克杯百里挑一辽宁赛区中获十强店员称号。成绩的取得,离不开领导的栽培与认可。工作上我服从领导安排,肯吃苦付出,从工作中总结经验弥补自己的不足。2008年,在领导的提拔下,我担任了连锁店店长,作为一个新上任的店长,我虚心学习老领导的工作经验,总结工作中的不足,带领店内员工积极努力,硬是将一个计划亏损的店,扭亏为盈。但是,在不断的工作中,我渐渐发现了自己的不足,管理经验的欠缺,于是,我主动申请提出先做一个优秀的营业人员。在营业岗位上,我更加努力学习专业知识,积极参加公司举办的各项比赛并取得优异成绩。工作中我严格要求自己,利用业余时间自修POP 的书写,在单位的各种营销活动中起到举足轻重的作用并受到领导 的认可。凭借着扎实的专业知识,对新人的绑带作用,我负责的柜组,每年都有很大程度的提升。 作为一名老营业员,处处起到带头作用,深得领导的信任。店内各项活动方案的提出,领导多会采纳,6月份我提出的保健品多购优惠活动,为门店多创立30%左右 ,我深深的知道,站在3尺柜台里,我不仅仅代表我自己,我是吉林大药房的形象,我是大药房无声的招牌,工作中我必须谨慎,细心,服务好每一个顾客。“大病当参谋。小病当医生”,这不是一句口号,而是一个承诺,一个顾客将自己完全放心交给我们的信任,更是我们的责任! 干一行,爱一行,我爱我的工作,我愿意为我的工作竭尽全力,作为一名合格的大药房员工,我不但要努力做到领导心中的金牌,更要做到上帝心中的金牌!!!! 金牌店员的评选,为我提供了一个很好的学习机会,我会好好把握。我相信只要我努力地去攀登,顽强地去挑战,就算始终跋涉在弯弯曲曲的学习道路上,我也会在人生旅途中邂逅或寻找到许多令人心驰神往的人生美景……
选手所在企业基本情况
企业名称 吉林大药房药业股份有限公司通化分公司
企业现有门店数量 500
企业领导姓名 冯伟杰
企业领导职务 总经理
被推荐人所在单位意见 姜海英同志自2000年5月来到吉林大药房工作至今,已有15年整,在这15年中,她,在平凡的岗位上默默地奉献,虽然没有感天动地的丰功伟绩,也没有催人泪下的感人事迹,但企业的发展,却有他的一份功劳。作为资深老营业员,她在工作中能够严于律己,帮助他人,同事有困难,她肯定第一个伸出援手,扎实的专业知识,更是在每年的等级考试中名列前茅。热心,耐心的服务每一位进店顾客,培养出多名忠实顾客,有很多顾客的到来都是冲着她而来,大爷大妈常挂在嘴上的一句话就是“这丫头,好啊”。 姜海英不只把组内的工作安排的井井有条,在门店各项工作中都起到带头作用,店内的每次营销活动都是她一手策划的,POP海报也写得有模有样。各项成绩的取得,大家有目共睹。更加难得的是,在日常管理工作中,能够成为店长的左右手,交代的任务能够及时准确的完成。团结同事,互助友爱,为新员工起到表率作用,积极进取,学习能力强,是大家心目中当之无愧的金牌!!“最美“源自平凡,我们从她的身上学到了很多东西,她用勤劳的双手为平凡的工作增光放彩。在这次”金牌店员“选拔赛中更是脱颖而出,故同意推荐该员工参加。
消费者推荐情况
消费者姓名 石风梧
消费者推荐理由 我叫石风梧,我和海英认识有5,6年了,这事说来话长,我们的相识还源于一件比较纠结的事。那是一年冬天,我去吉林大药房买鸿茅药酒,接待我的人还不是海英,因为我买的多要多次刷卡,我又急着去办事,就把卡放在那,说过一会来取,可是,等我办完事回来取卡时,我发现不对,就找营业员理论,因为我的脾气也比较倔,说起话来嗓门也高,这样一来卖我药店营业员都吓跑了,不说话。这时。海英过来了,说 :大爷怎么啦?看把您气的,快喝点水消消气。什么事,跟我说说。就这样我把事情的来龙去脉跟她讲了一遍,她很快说,大爷,这事我来解决。然后,她就跑前跑后 的把整个票据都拿出来,一点一点的耐心给我解释,最后我明白了是怎么回事,原来我把之前的票据混在了里面。我认识到自己的错误,跟她说抱歉,她却跟我说,这是她应该做的,是他们的疏忽,把票据都放在了一起,还很详细的跟我讲了鸿茅药酒的功效和服用时的注意事项。她还说,如果天冷不爱动,就打电话给他,她给我送过来,他们经常接待像我这样的老年顾客,老年人不容易,孩子都不在身边,她们就是我们的孩子,让我深深的感动。我觉.得小姑娘很不错,后来又去了几次,可是都没有见到他,通过跟她的同事聊天中了解到,这个孩子平时就很细心,工作也认真,业务知识扎实,帮领导打理店里的日常工作。因此,我对这个孩子的印象越发的好,我们也因此成了忘年交。现在的我只信任她,买贵重的东西我一定会去她所在的门店找她,他是我心中当之无愧的金牌。药房本就是个服务行业,我希望大药房的员工赶超帮,都像海英一样,做到百姓心中的金牌,大药房会蒸蒸日上的。 推荐人:石风梧
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名 辛欣
厂家终端业务员推荐理由 世界那么大,带你认识我的朋友姜海英。海英是一个热心开朗的人,更是一个对工作认真负责的人,称得上实力派的好员工。她做事情积极主动,任劳任怨,从没听从她的嘴里说出哀怨的话。作为一名老营业员,她总是身先士卒,勤勤恳恳,在吉林大药房的总店,事情总比其他的连锁店要多很多,各方面的要求要严格很多,海英总是走在队伍最前面的一个,记得去年的十一放假期间,正赶上大世界店内装修,屋里一片狼藉,我去走访,被眼前的一切惊呆了,海英已经没有了以往神采奕奕的样子,取而代之的是一身污垢,我问她:其他人呢?怎么就你们几个在这打扫?她说,家远,都串休回家了,我没什么事,就留下干点力所能及的。这件事深深震撼了我,这足以体现了一个员工对企业的忠诚与付出。 海英的专业知识更是让我信服,不夸张的说,我家宝宝生病用药,我都是在海英的指导下用的,“大病当参谋,小病当医生”还真是这个理儿!在这次“金牌店员”选拔中,海英能够脱颖而出,我为她高兴,她的专业知识,各项业务能力都是金牌的典范,作为999的医药代表,我推荐,我放心!