| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
陈琅 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1986.3 |
毕业时间 |
2005.5 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
中西医结合 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
广西梧州市卫生学校 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2005.5 |
所在门店经营面积 |
180 |
| 所在门店名称 |
广西梧州市百姓大药房金城药房 |
| 所在门店类型 |
B类店 |
2015年所在门店全年销售额 |
265万 |
| 所在门店地址 |
广西梧州市吉塘路6号 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2005.5 梧州市卫生学校 中西医结合 中专 |
| 工作经历 |
2005.5-2008.10 广东邦健医药康乐北店 店员
2010.4-2011.1 广西梧州市百姓大药房丰业店 店员
2011.2-2011.12 广西梧州市百姓大药房丰业店 领班
2012.1-2012.12 广西梧州市百姓大药房阜民店 店长
2013.1-至今 广西梧州市百姓大药房金城店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2012．12 广西梧州百姓大药房 优秀店长
2015.12 广西梧州百姓大药房 优秀店长
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| 主要贡献成就情况 |
2010年4月，中专毕业的我有幸成为了广西梧州百姓医药连锁有限公司的一名员工， 从事了药品的销售工作，从此我爱上了这个具有挑战性的工作，在这个平凡的岗位上，我运用学过的专业知识，用我的热情服务赢得了顾客的喜欢和领导的信任，我深知，只有时时学习、处处学习、主动学习，才能在竞争激烈的销售市场占有一席之地。我在工作中不断学习不断总结，不断进步。由于在工作中积极热情，自身的专业知识和销售技巧，得到了领导、同事、顾客的一致认可，多次被评为优秀店长。我深知肩上的责任重大，除了要对所经营的药品把好质量关，同时也要指导安全合理用药，这就要求我对于每一盒到货药品都要把好质量关。在药品的验收、储存、养护销售的每个环节都要把质量放在首位，保证不让一盒有质量的药品流通到顾客手中。作为一名优秀店长的我在为顾客指导用药时，对每一位顾客认真询问、对症下药，并交待好用法用量和禁忌，注意事项和不良反应让顾客用药用的明白，用的放心。 为顾客做好用药咨询与指导，同时还为本店的许多名老会员建立了健康档案，通过每月赠送小礼品的形式及时跟踪了解顾客的用药情况；根据顾客的不同需要为其提供差异化的特色服务，合理为顾客联合用药，既让顾客有效的治疗疾病，也增加了门店的客单价，我还将自己的经验介绍给同事，做好门店重点商品的陈列和销售组合培训工作，我的努力和真心的付出，使我拥有了很多“粉丝”，每次遇到健康问题等都会专门来找我咨询。 在平时的工作中，我团结同事、努力学习，积极参与公司组织的各种培训，认真对待公司领导提供给我的每一个锻炼自己、展现自己的机会，也为自己重复而琐碎的工作增添了几分色彩。同时，积极配合门店经理完成公司下达的各项任务指标。一个人的力量是薄弱的，为了提高店内员工的业务水平，我利用自己的专业知识教授大家，组织人员进行培训让每个人都能做到中西结合用药，药品与保健品，内服药与外用药结合用药。在我的影响下，门店员工的销售技巧均有所提升，门店的来客人数也稳步增长，销售额和盈利能力稳步上升，在赢得了顾客口碑的同时也实现了较好的经济效益。 其次作为门店的企业负责人我对本店所经营的药品质量负全面责任。认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营和管理。并指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为。组织质量管理小组人员定期对药品进行检查，做到经营药品账物相符，严禁霉变及过期失效药品出售的现象发生。定期检查各岗位质量责任制度的执行。我热爱这个集体，我以做为这个集体的一员为豪，我愿意把我的专业与销售技巧与同事们共同分享，用我的认真和细心努力和专业带领大家做得更好更规范，共同为企业的发展贡献自己的一份力量。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
广西梧州百姓大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
86 |
| 企业领导姓名 |
何燕 |
| 企业领导职务 |
连锁管理部经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
店长做事比较干练是我们的好店长，我推荐她！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
候跃健 |
| 店员推荐理由 |
陈店长在日常工作中善于和顾客沟通，热情待客，不急不躁，细心询问患者病因，认真负责推荐适用用药品，性格开朗，在业余时间不断加强自身药品专业知识和组织管理能力。在我心里她就是最美的金牌店长！也就没有理由不推荐她！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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