参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
梁庆焕 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1988,10 |
毕业时间 |
2011.7 |
文化程度 |
本科 |
所学专业 |
市场营销 |
技术职称 |
药师 |
毕业院校 |
宁夏理工学院 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2012.3 |
所在门店经营面积 |
350平米 |
所在门店名称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司医药商城店 |
所在门店类型 |
社区店 |
2015年所在门店全年销售额 |
492.33万元 |
所在门店地址 |
聊城市东昌西路123号 |
主要学习及培训经历 |
2004.1-2007.9 就读于山东省茌平二中
2007.9-2011.7 就读于宁夏理工学院经济管理系市场营销专业
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工作经历 |
2013----至今 山东利民大药店连锁股份有限公司医药商城店 店长 |
所获荣誉称号 |
2012.12 山东利民大药店连锁股份有限公司 进步之星
2013.12 山东利民大药店连锁股份有限公司 学习标兵
2015.12 山东利民大药店连锁股份有限公司 优秀店长
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主要贡献成就情况 |
2014年1月通过公司举行的竞争上岗,我被公司聘为医药商城的店长。担任店长职务的的第一个月,我充分发挥自己所学市场营销专业的优势,和在药店担任营业员期间学到的专业知识,用SWOT分析法分析了门店的优势和长处、劣势和短处,给自己的门店列了一年的发展计划,详细到每一个月、每一个周,从会员的档案管理、大客户回访,到社区免费服务,广场宣传,加上门店内部自行开展的培训,我都是第一负责人,踏踏实实做好每一件事。功夫不负有心人,我们的门店日均销售从原来的8000元提升到12000元。
专业化服务水平离不开专业知识的学习和积累,“每天一题,每周一课”,是我们门店雷打不动的学习计划。药店员工利用中午交接班时间,让店员学习产品知识及推销技巧,对于销售出现难度的产品,我们都会采取每个人分享一个卖点,集合起来成为学习的卡片,这样这个产品想卖不好都难。通过这种方式,也增加了店员的积极性和学习的主动性,同时也提高了员工的专业化服务水平。
面对激烈的竞争,我们门店也重点做好慢性病顾客和忠诚顾客培养的工作。因为我们是社区店,周边的小区顾客群大多都是老年人,为了发挥这一优势,我们的会员管理都责任到人,在会员日前期回访也是一对一回访,有不方便出门购药的,我们主动送药上门,也正是因为这样的服务,我们的会员日销售都会增加2-3倍。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司 |
企业现有门店数量 |
120 |
企业领导姓名 |
张爱国 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该店长工作中严格按照公司的规章制度,做好店内工作的执行落实,积极带领店员完成公司下达的经营指标。在药店卖场布置上,添加了年轻、时尚的元素,店内美化不断更新,吸引顾客注意力,为顾客创造舒适的购物环境。充分发挥营销专业的优势,借助厂商力量,搞活卖场。在会员管理、大客户维护上,社区顾客群给予一致好评,会员销售占比在公司连锁门店中名列前茅。 |
店员推荐情况 |
店员姓名 |
张惠平 |
店员推荐理由 |
我们店长学习的是市场营销专业,在解决药店问题时,可以很快的抓住问题的关键,分析问题的角度和方式也比较新颖,使我们门店的销售业绩不断提高,我们的工资也比以前有了很大提高。
在各个方面都给我们起到了带头作用,让我们不得不服,在服务方面更是值得我们学习,我记得有一次我们店来了个腿脚不方便,耳朵不是很灵光的老大爷,梁姐看到后当即给他搬了个凳子,怕他听不清楚蹲在了地上跟他交流。老大爷临走前说,这姑娘真好,以后就只在你们这买药了!通过这件事可以看出梁姐是真正的把顾客当亲人,这样顾客才会成为我们的忠实顾客,在她的带领下,我们所有人的服务水平都提高了!这也是我们店业绩上升的主要原因。
在我们心中她就是“金牌店长”!
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厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
刘海利(江西汇仁) |
厂家终端业务员推荐理由 |
“最是那一回头的微笑”,一个爱笑的店长,这是她给我的第一印象,到现在为止一直是这样。当时听说医药商城换店长了,想着赶紧去看看我进到店里的时候她正好有顾客,我就等着他接待完顾客叫了她一声,她当时就是微笑着的,好亲切的店长,当时想跟着这样的店长工作应该每天都是开心的吧!
她在工作方面特别的认真负责。如果我们有什么活动她的门店一定是执行力最好的那个,POP、陈列都做的特别到位,销量也是特别的好。
她做销售有自己的理念,想要做好销售,要学会换位思考,如果我是顾客我想得到什么样的服务,想买到什么样的产品!这也是她所在的门店销售业绩不断提高的原因!
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