| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
庞玲莉 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
198702 |
毕业时间 |
2010.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
机械制图 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
烟台大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.09 |
所在门店经营面积 |
1000平米 |
| 所在门店名称 |
山东利民大药店连锁股份有限责任公司旗舰店 |
| 所在门店类型 |
交通枢纽区域店 |
2015年所在门店全年销售额 |
3650万元 |
| 所在门店地址 |
聊城市东昌西路38号 |
| 主要学习及培训经历 |
006.9-2010.7 烟台大学学校 机械设计制造及其自动化 本科
2012.9-至今 山东利民大药店连锁股份有限公司
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| 工作经历 |
2012.09-2015.12 山东利民大药店五十八店 店长
2016.02- 至今 山东利民大药店旗舰店 店长
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| 所获荣誉称号 |
015.12 利民大药店 优秀店长 |
| 主要贡献成就情况 |
作为店长，具备了店长的优良素质，敢于创新，大胆管理，关心下属，鼓励下属积极学习，为药店实施全面的药学服务打下了坚实的基础。在2015年销售中，其所在门店突破了同期比4倍增长的好成绩，药学服务工作在当地得到了一致肯定与好评，提升了利民大药店在当地企业的形象与知名度。作为店长善于总结，善于分析，不断地通过实践，不断探索适应新形势积累了丰富的零售行业经验.自2016年调整为旗舰店店长以来，从基础工作开始，发挥临近医院的优势，主要抓好临床品种的备货工作，积极推进“一站式服务”，销售有了明显提升 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
120 |
| 企业领导姓名 |
张爱国 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该店长工作态度认真，积极，工作中富有激情和热情，是我们年轻店长的榜样。在担任基层店店长期间，取得了销售业绩翻两番的突出成绩。在旗舰店工作期间，积极推进公司开展的“一站式服务”销售模式，做好店员的销售流程转变工作。通过联系省中医坐诊大夫坐诊取得了显著成效。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
张方 |
| 店员推荐理由 |
在平凡的工作岗位中，她展现着医药行业工作人员的职业风采。她对待顾客态度和蔼可亲，每次销售药品时，她都会主动询问患者病情、用药情况、过敏史、疾病史等，告之所购药品有可能出现的不良反应以及注意事项和药品的配伍禁忌，同时积极征询顾客意见，以便能够对顾客进行用药情况的询问，主动对顾客进行用药指导，确保顾客用药安全合理。对电话中或前来购药的顾客所提出的关于医药和健康的问题，她都会认真耐心地进行解答，尽力使顾客得到满意的答复。她想顾客之所想，急顾客之所急。如果是顾客询问到店里没有经营过的药品，它就记录下来名称、规格、生产企业等相关内容，如果店里进到了这个品种，她就会马上通知顾客前来购买。结合自身行业特点，加强有效期药品的管理检查，对每一笔近效期药品都要做合理的分析，找出原因，要求员工商品按批号、有效期码放，定期检查药品效期及药品批号码放情况，写出了近效期药品的管理措施，重点强调了控制效期药品的关键问题是要制定好合理的库存，把好进货关，注意购进商品的有效期和数量，是否制定了合理的库存。进货时应做到勤进、多次进、每次少量进，保证药品不积压、不脱销。仔细填写《近效期药品催销表》，进行汇总分析等详细工作措施。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
张洪菊 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
她首先是一位乐于沟通且善于沟通的管理人员，尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但她能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与员工之间的沟通，从而改变并形成了一种良好的工作氛围，并调动了员工工作的积极性。 |
