| 参赛选手基本情况（店长） |
|
| 姓名 |
马宁 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1975.12 |
毕业时间 |
2016.06 |
| 文化程度 |
准本科（自考） |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
执业中药师/二级公共营养师 |
| 毕业院校 |
沈阳药科大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1998.03 |
所在门店经营面积 |
650平米 |
| 所在门店名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司营口中心店 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2015年所在门店全年销售额 |
1090万元 |
| 所在门店地址 |
辽宁省营口市站前区公园路6号 |
| 主要学习及培训经历 |
2008.7-2010.6 沈阳药科大学（自考） 大专
2010年 取得执业中药师资格
2014年 取得二级公共营养师资格
2013.10-至今 沈阳药科大学（自考） 本科
|
| 工作经历 |
1998.3-2004. 3 辽宁省营口天鑫药业天福堂药房 主任
2004.4-2013.9 沈阳洁洁卫生保健品公司 业务代表
2013.10- 2014.11 辽宁成大方圆医药连锁有限公司营口中心店 驻店药师
2014.12-2016.2 辽宁成大方圆医药连锁有限公司营口万达分店 店长
2016.3-至今 辽宁成大方圆医药连锁有限公司营口中心店 店长
|
| 所获荣誉称号 |
2014 中国药店第十届金牌店长/店员大赛 金牌店员
2014 辽宁成大方圆医药连锁有限公司年度 优秀店员
2015 第一药店第八届超级秀最强店长店员大赛 总决赛“亚军”
2015 第一药店第二届中国好药师选拔大赛 总决赛“亚军”
2015 辽宁成大方圆医药连锁有限公司年度 优秀店长
2015 辽宁成大方圆医药连锁有限公司营口万达分店获成大方圆营口地区“先进集体”奖
|
| 主要贡献成就情况 |
一.2014年年末任成大方圆营口万达分店店长，当时万达分店所在区域周围共有连锁及个体药房9余家，而且位置属于偏外围的补点店。其商圈之中有另一家成大方圆店处于主导地位，日均销售在3万元左右。2014年万达分店销售仅122.3万元，日均3350元，亏损10万余元。到店后做了以下调整:
1.商圈调研及时门店定位调整：在没有饮片调剂人员的情况下，增加普饮项目并承担的饮片调剂工作（后期增加了饮片调剂员），增加饮片800余种，门店的饮片销售由当初的日均销售百十来元，增加到日均千元以上，饮片销售占比达到12%。
2.目标任务分解，奖励机制，人员思想激励：销售任务，毛利任务，品类任务，单品奖励，促销奖励
销售PK，一系列措施，做到跟踪、明示、兑现。发现店员好的销售方式方法，展开分享，互动，讨论。
3.强调服务，增加培训：接待顾客有迎有送，关注需求，没有的品种及时帮助顾客订货调货。充分利用午会时间，点评店员做的好的方面，增加大家的信心和荣誉感认同感。增加培训内容，展开全员都是培训员，全员都接受培训，每个店员都以自己擅长的，有实际事例的如：联合用药，一句话销售，引导顾客，满足顾客需求等内容展开。
4.店内品类调整，店内格局调整：快速调整进货目录，应季品，畅销品增加。滞销品种，近效期品种，分解下任务，及时跟踪处理，清减目录。店内结构调整，改为开架式销售，增加器械陈列专区，饮片专区。门店内外部装修改造，亮化。
经过全体人员的共同努力，2015年成大方圆万达分店销售273万元，日均7500元 ，销售同比223% 实现扭亏为盈。2016年一季度在过年期间的影响下销售依然达到日均近9000元。同比增长29%。
二.2016年3月因为万达分店的经营业绩的增长，受到领导的认可，并把我调到地区旗舰店营口中心店任店长。由于中心店周围的交通线路的改造，2016年前2月的销售同比下降10%，为了止住销售下滑我立即推行几项举措：
1.提升精饮的销售，将其多方陈列，全员销售，让精饮的销售有所提升，同时根据季节结合市场趋势，培训员工的专业技能和销售服务能力，提升店员的总体素质，增加了店员的服务销售能力。当月店内精饮销售提升5%
2.调整人员局限，打破柜组，设立奖励机制，激励员工全场销售联合用药，增加了人员联合销售的能力和服务积极性。当月客单价由之前的75元提升至80元。
3.鼓励专职收银员参与销售，只要有销售机会就要与顾客多交流，从而发现顾客需求，解决顾客问题。
经过紧张的一个月的一定调整，中心店当月销售同比下降5%，止住了销售下滑势头，总体得到一定的控制。
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1054 |
| 企业领导姓名 |
姜颖斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
马宁同志在实际工作中，能结合实际工作情况，采取不同的工作方案，独立出色的完成公司下达的各项工作。具有较强的独立分析问题和解决问题的能力，而且他勇于创新，有较强的管理能力。在同事交流中获得较好的评价。
参加工作以来，始终从事本专业工作，已积累了丰富的专业技术及管理经验，同时还认真专研业务，不断自我更新，自我积累，从而打下较系统坚实的专业基础理论和专业技术知识，2010年取得了执业药师资格，工作中不仅发挥店长的作用还主动分担驻店药师的工作。
该同志积极参加各项政治和业务活动，在公司及医药机构举办的岗位技能大赛中，多次获得奖项（详见“所获荣誉称号”）。团结同事，关心员工，服从领导的工作安排，在任职期间能够发挥榜样的力量，有较强的工作责任感。
马宁任现职以来，管理方法独特创新，具备金牌店长的条件，同意推荐上报。
|
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
李厚静 |
| 店员推荐理由 |
马店长是一位待人热情，真诚，富有耐心的人，对待每一名顾客都一视同仁，都周到细致。时间长了，很多老顾客都夸他，有耐心服务好，带动整个店都特别热情。马店长又是一个专业知识丰富的人，因为他是执业中药师，所以在中药方面真是特别的专业，每次有顾客需要了解中药情况，只要他听到了就特别细致专业的和顾客交流帮他们推荐分析，一些老顾客都是他的忠实顾客。同时马店长也是一个做事认真执行力强的店长，公司总部下达的大大小小的任务总是认真完成及时处理。马店长还是一个富有工作激情的人，店内各种调整、整改，药品陈列，货架摆放等，他都冲锋在前，不知疲倦。他善于和我们沟通，亲和力强，我们有什么问题也愿意和他交流，感觉店内气氛特别融洽团结。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
肖长刚 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
马店长在工作中用不同的思路引导不同的员工工作，对人员管理有很深刻的领悟，他一直认为，人员管理是经营的最主要任务。他对店内的布局进行多次调整，尽可能使布局适合顾客需求适合员工销售，马店长说这样可以店内的品种动起来，减少滞销品种，加快周转。马店长在饮片销售领域一直是高手，他能够准确的给顾客判断出处方所治疗的病症，与顾客沟通时很顺畅得到顾客的信任。 |
