| 参赛选手基本情况（店长） |
|
| 姓名 |
刘红梅 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1980.09 |
毕业时间 |
2014.06 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
湖南省中医药大学 |
行政职务 |
店经理兼执业药师 |
| 进入药品零售行业时间 |
2000.12 |
所在门店经营面积 |
180平米 |
| 所在门店名称 |
深圳市万泽医药连锁有限公司红岭分店 |
| 所在门店类型 |
店中店 |
2015年所在门店全年销售额 |
363万元 |
| 所在门店地址 |
深圳市田区八卦二路沃尔玛商场一楼 |
| 主要学习及培训经历 |
1996.9-1999.6 湖南省中医药学校 西护 中专
2012.3-2014.6 湖南省中医药大学 中药 大专
|
| 工作经历 |
2001.05-2010.11 深圳市万泽医药连锁有限公司金融分店 店长兼药师
2010.11-至今 深圳市万泽医药连锁有限公司红岭分店 店长兼执业药师
|
| 所获荣誉称号 |
2006.12 深圳市万泽医药连锁有限公司 年度优秀店经理
2011.12 深圳市万泽医药连锁有限公司 年度优秀门店
|
| 主要贡献成就情况 |
1.之前门店的特价POP均是自行手写，因技巧问题，写出来的效果参差不齐，便利用闲余时间设计了一套POP模板，先在我店试行，后建议区域门店及整个公司试行，效果较好。
2.关爱实习生活动的开展，对于表现优秀的实习生，建议公司邀请家长来深探望，稳定万泽的后起之秀，现在万泽的许多优秀店经理都是有当初稚嫩的实习生。
3.值班经理团队建设，作为预备店经理的储备，本店带教值班经理或候备店经理，先在本店实习1个月，接着按照个人意愿到其他另2家门店学习，总结出自己的经验后即可上岗，作为一个连锁，人员储备是长期而艰巨的任务，一定要避免青黄不接
4.营业员的专业提升，建议公司与相关高等院校合作，提升公司整体的学历，并在学习中提升员工的竞争力
5.鼓励本店员工考取药师证及营养师证，为自己的职业生涯添加筹码，更好的服务顾客
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
深圳市万泽医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
150家 |
| 企业领导姓名 |
孙继琼 |
| 企业领导职务 |
人力资源部经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该店经理为公司忠诚员工，多次被评选为公司优秀店经理，专业知识扎实，是员工学习的好榜样。
同意申报。
孙继琼
2016年4月14日
|
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
张素娟 |
| 店员推荐理由 |
我是一名以实习身份入职的员工，当时刚走出校门，内心忐忑，担心在新的岗位找不到存在感，又当心同事之间相处问题，更担心自己的知识不能得到店经理的满意，总之，我是害怕的。
入司当天，面对公司的人资部领导，我说出了我的害怕，人资部即刻表示安排我到一家有着丰富经验顾客员工零投诉又带有执业药师头衔的“老”店经理门店实习。听着他们的介绍，我有点小“反感”，为什么是“老的”呢？
进店后发现，没有老店经理，只有一个看上去很年轻的店经理，当时她以为我是顾客，随即对我温柔一笑，问道：“请问有什么可以帮到你？”我灵机一动，为了测试一下她是否真如领导所说那么好，我挑三拣四的咨询了一大堆，她依然不急不躁，态度和善，对于我那半桶水的专业问题一一解答，哪怕在我现在看来都是些无理取闹的问题，也依然没有惹火这个店经理，当时我只有佩服。
进店上班后我没有交代我的“劣迹”,谁知我一进店她就认出了我，不但没有打击报复我，对于我的小小试探还提出表扬，她说：“进店的每个都是亲人，我们要设身处地的考虑问题，药店经营是社会形式，而药店人员是全民健康服务者，我们不只是简单的工作，而是让更多的需求者得到帮助，特别是那些社会底层的来深建设者，我们都要一视同仁！”
一个正直，善良的人是值得尊重的，何况她还是一个专业的执业药师，她说：“专业是必须品！没有专业，那就好好学！否则害人害己！”
|
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
魏新泉 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
刘红梅店经理在日常工作中与业务员的交流过程均能体现出高素质高修养，态度亲和，不会因为进店的是业务而怠慢业务人员，也经常与我们交流产品知识与销售技巧，为我们提供更好的销售方案。
我想一个如此和善的店经理对待顾客一定是暖心的，果不其然，记得有一次在终端走店时遇见一个老阿姨，当时阿姨坚持找刘经理咨询用药，而刘经理正在休假期间，门店员工电话联系了刘经理说明情况后，刘经理与阿姨电话交流了近40分钟，阿姨非常满意，挂断电话后阿姨不断地称赞刘经理是一个专业知识过硬又为患者着想的孩子，并表示家人的小病小痛都会咨询刘经理，是一个值得信赖的专业药店人。
|
