| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
孙琛琛 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1994.05 |
毕业时间 |
2017.9 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
潍坊医学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.02 |
所在门店经营面积 |
150平米 |
| 所在门店名称 |
山东省章丘市健民医药有限公司（福泰药店） |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2015年所在门店全年销售额 |
280万元 |
| 所在门店地址 |
山东省章丘双山街道名堂路南首路东健民大药店 |
| 主要学习及培训经历 |
2013.9-2017.9 潍坊医学院 药学 大专 |
| 工作经历 |
2014.9章丘健民医药有限公司福泰店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2013.12获优秀店员称号
2015.12获优秀门店称号
2015.12获优秀店长称号
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| 主要贡献成就情况 |
入职本店以后，对门店所服务社区客户进行系统分类，组建“宝妈微信交流群”，定期推送孩子日常保健及用药知识，为社区妈妈们提供了网上交流及网络在线寻医问药的平台，得到社区妈妈们一致好评;建立社区老年人健康档案，定期回访长期用药的老年患者，提供免费上门用药咨询及送药上门服务，成功维护了社区客户群体；重新组织门店货架及货位排放顺序，将社区主流客户群体常用药摆放于显眼位置，将维生素等保健类药品摆放于门口及收银台位置，方便顾客辨识，增加偶发性消费概率，通过以上改变带领门店夺得公司年度优秀门店称号，带领门店增加近40%营业额。成为社区内同行业中服务及顾客口碑最好的门店。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东省章丘市健民医药有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
160 |
| 企业领导姓名 |
孙兆毅 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
细心去观察，用心去与顾客交流。认真贯彻公司的经营方案，奖公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。品质优秀，沟通能力强，专业技能好，处理异议的能力强，带领团队的意识强，年年能超额完成公司下达的各项指标。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
李延芹 |
| 店员推荐理由 |
孙琛琛自接任店长以来，对工作认真负责，基础知识扎实，让我们觉得我们是一个团队荣辱与共，我们的营业额，毛利额也有了很大的增长，对顾客非常热情，服务周到，在我们社区有位刘姓妈妈，生完孩子后失眠很严重，来买治失眠的药，我们店长没有直接给她拿失眠类的药，而是主动询问病情，经过了解后原来是生育后气血两亏造成的，失眠药治标不治本，为她准确的推荐了阿胶调养，她的病情得到了明显的改善，对我们也有了更多的信任，，在她的身上还有很多类似的案例，我们相信在她的带领下我们这个小团队一定会越来越好 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
