| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
杨静 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1990.5.17 |
毕业时间 |
2012.年8月 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
动物医学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
郑州高等职业专科学校 |
行政职务 |
组长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.年11月 |
所在门店经营面积 |
143平方米 |
| 所在门店名称 |
新疆普济堂医药零售连锁有限公司第十一分店 |
| 所在门店地址 |
乌市沙依巴克区公园北街253号 |
| 主要学习及培训经历 |
无 |
| 工作经历 |
从毕业就进入 普济堂医药连锁有限公司工作 |
| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
本人是一个活泼开朗，善于表现自己和展示自己的员工，我的活泼使得我的团队，整体都积极向上，大家都有一颗积极，充满活力的心，在我任职期间，无一例药品过期事件，而且将店内滞销产品，每月清查上报，与店长沟通后，及时处理，我很在意自己在给顾客服务后，顾客的满意度，如果顾客很高兴，她会为自己打“√”，如果不满意，她会为自己打“×”，而且从中寻找原因，下次争取有所改善。
我每天都会选择两个品种，熟背说明书，在平时销售时，认真搜集顾客意见，在我的努力下，我所在的班组销售情况稳步上升，店内每日评选“服务之星”时，每次都会有我，我用自己的实际行动来告诉大家，努力就会收获，对店内组织的各项活动，我都积极参加，连续几年参加药监局组织的“药品知识竞赛”，荣获好的名次，同时使本店所辖的行政单位对我们门店评价很高。
刚开始进入公司，在店长和区域经理的关怀帮助下，我的业务素质都有较大的提高。刚进入工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
新疆普济堂医药零售连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
204 |
| 企业领导姓名 |
王胜 |
| 企业领导职务 |
执行总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该员工加入普济堂团队伍后，能很快融入团队，并突显自己较强的专业知识与销售技能，有多年的销售实践经验。
该员工能够遵守公司纪律，不迟到、不早退，在工作时间内能坚守岗位，对工作负责；工作上主观能动性强，能够较为全面的掌握本岗位业务，能够较为迅速的执行店长的具体工作要求，并能很好的配合好其它班组完成工作。
思想认识上主观辨别能力与分析能力较强，对待问题能准确及时辨别对错，思想上成熟；工作上能够主动的进行学习，并且在具体工作中能积极发挥创造性思维，注重观察，善于发现问题、提出问题，提出解决办法，并时而与其它同事探讨药学知识的如何提高等问题，考虑问题、处理问题稳妥；人际交往上能很快的融入到整个团队之中，能与其它同事建立良好的人际关系，是众多员工学习的榜样，工作的主动性较强，能协助店长完成一些基础管理工作，工作责任心强，是后备店长的人选之一
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
鲍清河 |
| 消费者推荐理由 |
杨静同志对药品的专业知识掌握全面，她仪表端庄，态度非常热情，服务周到，对我们顾客非常热情，业务娴熟，介绍药品时，关心我们的所需、认真介绍，对我问的相关问题都一一做详细的回答，并且让我感动健康和快乐伴随着我每一天。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
杨晶 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
通过对杨静的认识，我感觉她在学习方面热情很高，并且能带动其他店员一起进行对顾客服务理念，诚信的培训，以及了解，沟通，对同事与顾客始终不急不躁，坦诚，诚实的如一表达，做到团队整体都能向前迈进。
因此，我推荐杨静被评为“优秀店员”荣誉！
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