| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
郑秀梅 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1978.7 |
毕业时间 |
2013.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中药学 |
技术职称 |
执业中药师 |
| 毕业院校 |
沈阳药科大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2003.8 |
所在门店经营面积 |
150平 |
| 所在门店名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司鞍山解放路分店 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2015年所在门店全年销售额 |
293万元 |
| 所在门店地址 |
辽宁省鞍山市铁东区南中华路114号 |
| 主要学习及培训经历 |
2010.9-2013.7沈阳药科大学 中药学 |
| 工作经历 |
2003.8-2004.7 成大方圆鞍山立山分店 收银组长
2005.7-2008.9 成大方圆鞍山长大分店 收银组长
2008.9-2009.9 成大方圆鞍山中心店 营业员
2009.10-2010.7 成大方圆解放路分店 店长
2010.7-2011.2 成大方圆时尚分店 店长
2011.2-2013.10 成大方圆人民路二分店 店长
2013-至今 成大方圆解放路分店 店长
成大方圆长大街分店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2010.12 成大方圆解放路分店 优秀门店
2011.12 成大方圆时尚分店 地区优秀集体
2013.12 成大方圆解放路分店 优秀店长
2014.12 成大方圆解放路分店 优秀店长
2015.12 成大方圆解放路分店 优秀店长
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| 主要贡献成就情况 |
2005年，即将迈入30岁的我进入了成大方圆。无形中，一份牵绊从2005年开始，我的人生也迎来了转折和改变。2005至2016这不长不短的11年中，我渡过了由青春到成熟的蜕变，同时我也从一名普通的收银员成长为现在分管两个店的店长。2015年在阔别校园10年后的我，再次执笔投入到专业的学习当中，同年通过了执业药师的考试成为了一名光荣的执业药师。
2009年10月因网络拓展的需求，公司大力开发新店，店长人才出现大量缺口。感谢领导的信任与栽培将一家新开门店店长的重任委任于我。新门店、新店长、新岗位、新的平台，这一系列的“新”字如同一道道无形的压力，压的我无法呼吸。由于是新店，当时的日均销售不超过1000元，再加上我是一名空降店长，对管理的生疏，对新岗位经验的匮乏，一度使我无所适从。于是我利用下班时间，向有经验的老店长学习，向以前共事的老员工学习，不放过任何一个提升自己的机会。在工作中既然管理经验不足，我就暂时的将中心更多的放在对顾客心理和喜好的研究，专注于对药品特性的研究，专注于对所带员工的个性研究。经过一年的努力，我店的销售额在没有医保的情况下从1000元跃升到3500元。
2010年7月刚刚做出点成绩和起色，更大的压力随之而来，因公司需要，我又从解放路分店调到时尚分店。当时时尚分店是次新店，日均2000元，远低于公司的预期。并且由于销售常年得不到提升，员工极不稳定，消极情绪蔓延，未过次新店阶段，销售就出现了下滑的趋势。刚刚适应了新的岗位，我又一次面临更大的挑战。进入店里以后，我首先逐一找员工面谈，优先调整员工心态，扼杀消极情绪，稳定员工后。我又针对下降品种逐一进行分析总结，找出增涨点和提升空间。新员工不会，我就手把手的教，现场教学，言传身教。经过近一年的努力，时尚店的销售日均达到了4500元。
当时尚店刚刚进入轨道，我认为可以松口气的时候。2013年由于工作需要，领导又让我重新接管解放路分店，虽然解放路店已经从我走时的3500元日均增涨成为5000元日均。但领导依然不满意，与公司期望还是有很大的距离。在周而复始的调整面前，我已经历练成为一个成熟的店长，我决定直面挑战。再度接手解放路店，这家门店已经不是那个新店了，各方面发展较为平稳，但是销售增涨也进入了瓶颈。面对困难，我选择将一切归零，将解放路店当做新店一样，一切从头做起。从管理、到服务、到活动开展、再到顾客维护，全部从头做起。2014年解放路日均达到6500元。2015年4月我店进行了装修改造，为了不影响第二天的销售我们在夜间闭店后组架、卫生清理、货品摆放一气呵成，地区的领导和我们的员工一直干到了凌晨，我们的付出没有白费，当第二天打开门店的大门看着摆放整齐的货品，焕然一新的店堂，解放路店仿佛重新焕发了新生。看到此处，激动的泪水不由得夺眶而出。借助重新装修的契机，凭借着一股韧劲和我们团队的精诚合作，我们在2015年的销售额实现了24%的同比增涨，销售日均达到了8000元。同时我的努力也得到了公司的认可，我也被地区评为年度“优秀店长”的荣誉称号。
2016年来了，我是一个不服输的人，我认为挑战永远不会停止，我也永远不会止步。我一直觉得10年前，我选择成大方圆这个平台是足以改变命运的选择，是这个平台给予了我一切，我感谢成大方圆对我的栽培与认可。而感谢公司最好的方式就是永不止步，奋勇向前。10年里，我走过了从一线到中层的全部过程，我考取了执业药师，今天我选择挑战更大的舞台，金牌店长，我郑秀梅来了！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
辽宁成大方圆医药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
1054余家 |
| 企业领导姓名 |
姜颖斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
郑秀梅同志2005年来到成大方圆，具有强烈的事业心，责任感，模范执行公司的各项方针政策，刻苦钻研业务，具有很高的开拓创新能力，经营管理能力，工作业绩突出，连续3年获得地区优秀店长的荣誉称号，是一名出色的经营管理人才，在工作中为了调动员工的积极性她制定了各种激励奖励惩罚机制，让员工迈开腿张开嘴加强药品的宣传与销售，这都为她的店赢得了稳定的收入和稳定的顾客。销售业绩连年增长。多年的累积已经使她具备了全面的专业素质和管理经验，为此单位推荐郑秀梅同志参加本年度的金牌店长的角逐，她一定会肩负起连锁公司的信任和嘱托，在金牌店长的舞台上展示成大方圆人的力量和风采，并勇攀高峰。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
于启迪 |
| 店员推荐理由 |
郑秀梅店长热爱工作，管理能力突出，做事认真负责、任劳任怨、乐于助人，在门店处处起到表率作用。她凭着一种韧劲，靠着拼搏，每一年都能带领我们完成地区下发的任务指标。在她的领导下，解放路店赢得了顾客的信赖，地区领导的好评，我为我们店有这样一位优秀的店长而感到骄傲，这是我最真诚的推荐理由。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
韩君 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
郑秀梅是鞍山解放路分店的一名店长，从事店长工作已经6年，对待每一位顾客都和蔼可亲、行为礼貌、态度诚恳，为每一位顾客排忧解难，给每一位顾客都留下了好印象。店里会员日的POP制作书写都是她亲力亲为。具体事例：一、有一次在门店进来了一位老大爷，这位老大爷患有小脑萎缩，当时找不到家了，走到了店里，郑店长赶紧给大爷倒了一杯热水，让他坐在椅子上休息，并在他随身的口袋里找到了家人的电话，很快家人到了门店把大爷接走，家人拿出500元现金要感谢郑店长，但都被她婉言谢绝了。二、有一次一位家长到店里给孩子买退烧药，当时我们的员工给拿了退热药，但当这位家长到收银台结账的时候发现自己忘带钱了，当郑店长得知情况后，二话没说让这位顾客把药先拿走。钱她先给垫付了。后来这位顾客把钱送到了门店，很感谢我们的郑店长，这位顾客也成了店里的忠诚顾客. |
