| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
林海泓 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.1.20 |
毕业时间 |
2014.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
主管药师 |
| 毕业院校 |
黑龙江中医药大学 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2001 |
所在门店经营面积 |
120平米 |
| 所在门店名称 |
哈尔滨人民同泰连锁店林兴分店 |
| 所在门店地址 |
哈尔滨市南岗区林兴路2号 |
| 主要学习及培训经历 |
2011.3-2013.7 黑龙江中医药大学 大专
2013.3-2015.7 黑龙江中医药大学 大本
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| 工作经历 |
2001.8-2016.1 哈药集团医药有限公司康泰药品超市
2016.2至今 哈尔滨人民同泰连锁店林兴分店
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
药店于其他零售行业的差别，在于顾客购买的不仅仅是一种商品，同时也是在购买健康，更希望得到店员的关怀和尊重。所以在工作中我会把顾客看作是自己的亲人而不是病人。在为顾客推荐药品时，我会用专业的服务，从有效及经济角度最大限度地为顾客服务，赢得顾客的信任。当遇到买妇科用药的女性顾客时，会跟顾客象姐妹一样说些悄悄话。当遇到老人买药时，我会耐心细致不厌其烦的听老人讲述，把顾客当成自己的父母……不知不觉中，有了一大批忠实的顾客。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
哈尔滨人民同泰医药连锁店 |
| 企业现有门店数量 |
242 |
| 企业领导姓名 |
朱卫东 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
该同志接待顾客热情周到，业务知识扎实，沟通能力较强。在门店处处起到了带头作用。同意该同志参加本次金牌店员评选活动
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
贾新华 |
| 消费者推荐理由 |
对待顾客热情周到，耐心解答我的每一个问题，细心周到的服务让我一直在她们店购买药品 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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