| 参赛选手基本情况（店长） |
|
| 姓名 |
王洪莹 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1987.07 |
毕业时间 |
2009.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
主管药师 |
| 毕业院校 |
沈阳医学院 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2008.10 |
所在门店经营面积 |
180平米 |
| 所在门店名称 |
成大方圆（辽宁）新药特药文艺路一分店 |
| 所在门店类型 |
医院附近门店 |
2015年所在门店全年销售额 |
新开店 |
| 所在门店地址 |
沈阳市沈河区文艺路23号 |
| 主要学习及培训经历 |
2006.9-2009.7 沈阳医学院 药学 大专
2011.9.9-2013.7 沈阳药科大学 药学 本科 学士学位 |
| 工作经历 |
2008.10-2009.10 成大方圆 营业员
2009.11-2011.10 成大方圆 代班组长
2011.11-今 成大方圆 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2010 成大方圆沈阳地区 优秀个人
2015 成大方圆公司 青年标兵 |
| 主要贡献成就情况 |
把每件平凡的小事做好，你就是一个不平凡的人”，这就是我在成大方圆的座右铭。时光飞快，转眼间我来成大方圆已经快八年了。在这期间，我积累了许多的专业知识和丰富的工作经验。也正因为有了这个舞台，才很好地发挥了我的个人特长，展示了我的个人能力。
2012年初，我接手了管理路程上的第一家门店——沈阳西塔分店， 该门店是一个社区型门店，门店经营面积有100平方米，销售额在3500元左右。面对新员工多，业务技能不佳，经营业绩低下的现状，我从员工培训入手，从员工事业心、责任心、药学技能等应知应会坚持培训，在较短时间内，员工总体素质明显提高，特别在药学服务上得以提升，使经营业绩倍增，由原日销3500元短时间内增加到日销5700元，客单价、客流量、毛利率都创新高。然后我又根据周边顾客的购买习惯迅速挑战药品结构。品规数由原来的1400品提升到2500品，并增加了饮片的小范围经营。这样的成绩不但让员工的绩效水平上涨了，更是得到了公司领导的信任与关注。
2013年我正式接手沈阳贵和分店，这是一家开业4年销售5千元的老店。经营面积150平米，也是典型的社区店。但以前管理混乱，经营业绩一直上不去，我任该店店长后，首先针对管理混乱等情况，建章立制，强化管理。从店容、店貌到卖场布置，从员工仪表、用语到药学服务，都进行了严格培训，而后加强品类管理，员工业绩严格考核，重新制定营销方案，从而在较短的时间内，每天客流由原来的110人增加到134人，客单价由原45增加到61元，毛利率由原24%多增加到29%，日销由原5000多元增加到9000多元，员工绩效奖金由原800多元增加到1700余元。取得这样的成绩中间也面对过很多困难，刚开始员工都不配合我的工作，因为员工的年纪都比我大，认为我这样的年纪不能带领她们走出困境，做工作也是白费力气。面对这样的情况，我是基本每天都会找一个员工谈话，不是以店长的身份，而是以朋友的身份去接触她们。谈工作，谈生活，谈药品知识，慢慢地她们从心底里接受了我。我知道是我自己是用专业知识和自身的亲和力感染到了她们。这才使得全店上下都团结起来一起面对困难。
2015年，我又一次肩负重任，接手新开店——新药特药文艺路一分店。因为是省医院附近的院级门店，面对公司期望大，竞争对手强的情况，我深感责任的重大。从整体装修到店内布置，从筛选品类到会员管理，从新员工培训到老员工专业知识提升。从门店小活动到公司大活动，每个细微的环节都倾注了我们百分百的努力与付出。虽然每天上下班要花费的时间较长，但是我还是克服困难，每天都拿出最好的状态面对工作，把最温暖的笑容留给所有顾客。因为我有成大方圆人的精神。虽然任务艰巨，但我带领员工用努力和付出证明了一切。取得了开业半年，日均7千的好成绩，为新门店以后的发展打下了坚实的。
我倡导和谐环境，倡导微笑服务，一切以顾客为重，注重顾客的信息反馈，尊重顾客的意见。我注重细节管理，重视每一个环节，从店面形象，员工形象，精神面貌，接待顾客的文明用语等每个细节开始抓起，培养出一支健康活跃、充满活力，积极向上、乐观进取的具有超强战斗能力的团队；我关注市场信息，关注药品信息，注意员工的学习培训，经常收集一些专业性的知识，与前沿的药品知识让员工学习，将药品的市场动向及时通知到每一个销售员工的手中，我的队伍专业化水平越来越高，顾客越来越信任；我本着一切以公司利益为重的前提，团结一切力量，积极协调各大厂商关系，通过社区活动，促销等活动，提升门店在社区的影响力。
作为一名年轻的店长，在未来的工作中还有许多领域等待我去探索、去学习、去超越，我将会一如既往地发光发亮，为成大方圆的美好明天而奋斗！ |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
成大方圆（辽宁）新药特药连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
80 |
| 企业领导姓名 |
姜颖斌 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
王洪莹同志善于学习，注重自身素质和业务技能的提升，考取了营养师和主管药师职称，并在积极备考执业药师。 她善于思考，勤于动手，POP书写和多样化药品陈列，美化购药环境。创新意识极强。以身作则，松紧适度的管理，营造了门店即活跃又严谨的营业氛围，面对高额的租金、实力雄厚的竞争对手，该店在她的带领下销售稳步上升，开业半年，已经接近达到盈亏平衡。她执行力强，洞察力强，解决问题的能力强，是公司难得的业务骨干。
我公司经严格考核，推荐王洪莹同志参加2016年金牌店长的评选。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
李淑兰 |
| 店员推荐理由 |
我们的店长很年轻，但在工作上的表现却是成熟稳重的。她有专业的知识，丰富的工作经历，使她在任何一个岗位上都能游刃有余，她的身影总会出现在门店的各个角落。她言传身教，平日里都会耐心的教我们一些药学方面的知识，让我们受益匪浅，她以身作则的工作态度带动了我们全体人员的积极性。她带领我们这个大家庭轻松愉快的完成每月的销售指标。
店长是个非常有思想，有创新的人。每次大型活动时她都带领我们布置卖场，每次她的陈列都很有新鲜感，让我们也都为之自豪。
店长对于门店的日常管理要求很高。但她对待我们从来没有横眉冷对。她总是用那种亲和力感染着我们。她也是个善于沟通交流的人，她倡导快乐工作，和谐工作。发现员工有情绪问题她都会私下里找我们谈谈心。我家有个95年的小员工，由于思想没有整理好，上班时情绪很不好，店长知道后便找到她，和她一起来找原因，开导她，让她没有顾虑的工作。她真的有一种无形的亲和力，让我们感动。
有店长在，我们时刻充满着激情，我们不畏惧任何困难，勇往直前！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
段慧敏 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
认识王洪莹已经有几年的时间了，初见她的时候，看上去是一个活泼又开朗的年轻店长。接触了几年之后，她是一个在工作中能尽职尽责、坚持不懈的人。平时虽然见面不是太多，但每次和她的谈话都很愉快，对待事情的看法比较平和，她阳光心态，和她的沟通中，总能感觉到她的正能量。她说尽管每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是她不断成长的因素，不断学习并累积经验成为自己无穷的财富。她每天怀着感恩的心情去工作，用乐观的心态面对压力，用灿烂的微笑面对每一人。相信他的收获一定会越来越多。
作为终端代表在日常的门店拜访中，接触过许多成大方圆敬业的店长，但是这样敬业的为数不多。记得去年8月份，见到她的时候，由于门店新开业，她夜以继日的加班，忙里忙外。听员工讲，在开业前夕，一天晚上一直忙到凌晨1点多，货柜和超市货架需要挪动，纷杂的商品需要清点，繁多的资料需要整理，如此繁累的工作，她都和员工们一起奋战着，鼓舞着，而辛勤的付出之后，宽敞明亮，清新大气的门店给了她和员工精彩的回报。这就是在我们代表眼中一名出色的成大方圆店长。感谢王洪莹店长长期给予我工作的支持与帮助，我愿意推荐王洪莹店长参加第十二届中国药店•健民集团龙牡杯“金牌店长”评选。
推荐人：段慧敏 所在单位：拜耳医药保健有限公司 |
