| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张丽艳 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1979.2 |
毕业时间 |
1999.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
临床 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
石家庄医科专修学院 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2002.10 |
所在门店经营面积 |
70平米 |
| 所在门店名称 |
天津天士力大药房连锁有限公司宜白路店 |
| 所在门店地址 |
天津市北辰区宜白路1750号 |
| 主要学习及培训经历 |
1996.9-1999.7 石家庄医科专修学院 临床 大专 |
| 工作经历 |
2002.10-2004.10 众人大药房 营业员
2001.10-2013.07 敬一堂连锁有限公司 营业员
2013.7-至今 天津天士力大药房宜白路店 营业员
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| 所获荣誉称号 |
2014.12 天津天士力大药房 星级店员 |
| 主要贡献成就情况 |
因为我是临床专业的，所以在日常销售过程中能够帮助很多顾客解决一些需要到医院才能咨询和诊断的病症，同时作为店内的养护员，保证店内所有商品都能够在近效期前销售出去，2015年在我的建议下，让店内所有员工加强服务的同时应加强对顾客日常饮食起居的保健建议，收到了很好的效果，不但客单价提升了10元，同时门店的客流量也从原来的日均110增加到了135，超额完成了2015年各项指标任务。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
天津天士力大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
20 |
| 企业领导姓名 |
王军 |
| 企业领导职务 |
地区总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张丽艳是一名非常优秀的员工，专业能力强，技术过硬。对待顾客，服务热情周到；对待同事，亲切乐助。能完全配合店长交付的所有工作内容，并圆满完成。受到顾客和各级同仁的一致好评。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张强 |
| 消费者推荐理由 |
张丽艳是一个非常热情的人，虽然年近四十，但看上去非常年轻，她超强的工作热情感染着周围每一个人。不但如此，他还是个热心肠的人，我的母亲行动不便，长期用药，又不方便到医院看病。自从我到天士力大药房买药她了解我母亲的情况，她不但积极协调我母亲的药帮忙进货，并且隔一段时间就主动打电话询问效果怎样，药吃完了没有，还把我们需要的药亲自送到家里。
我母亲非常喜欢她，我们也很感谢她在我们工作忙的情况下对我们的帮助。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
薛崇智 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
去药店次数多的，除了顾客就是我们这些医药代表。有的店对我们态度不是很好，但是她对我们却很热心，会主动反馈给我们平日里遇到的很多问题，帮我们了解药品的销量等平时我们要经常关注的问题。还会根据时间节点建议我们制定相应的促销活动，使我受到了很大的启发 |
