| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
刘畔畔 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1984.10 |
毕业时间 |
2015.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
法律事务 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
黑龙江广播电视大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.3 |
所在门店经营面积 |
200平米 |
| 所在门店名称 |
大庆市同德堂大药房连锁有限公司君健医药商店 |
| 所在门店类型 |
商业区店 |
2015年所在门店全年销售额 |
300万 |
| 所在门店地址 |
黑龙江省大庆市萨尔图区义耕小区H5座16号商服 |
| 主要学习及培训经历 |
2013.3-2015.7 黑龙江广播电视大学 法律事务 大专 2015年就读于西南大学 药学专业 本科 |
| 工作经历 |
本人于2013至2015在大庆市福瑞邦医药连锁有限公司担任店长一职，2016年元月有幸进入大庆市同德堂大药房连锁有限公司君健医药商店担任店长一职至今。 |
| 所获荣誉称号 |
2014年获得优秀店长， 2015年获得优秀团队 |
| 主要贡献成就情况 |
尊敬的各位领导你们好：
我是来自大庆的刘畔畔。
记得有人说过，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潜能，80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励，同时也凭着多年的工作经验，今天，我满怀信心地前来参加金牌店长的竞聘，自信有能力挑起这个称位!
我首先向大家简要介绍一下自己的个人简历和工作经历，好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。
我叫刘畔畔，今年33岁，大专学历，2013年开始药房管理工作，现在是大庆市同德堂大药房连锁有限公司店长。3年多的工作经历，增长了我的阅历，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，累积了我的工作经验，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名管理岗位人员所必备的素质。我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。
客观地说，我竞聘金牌店长有优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断，也才能找准努力的方向争取做得更好。与有过在长期药店管理岗位工作的竞聘者相比，我认为他们都是行家里手，属于专家型的人才，而我缺乏相关经验，勿庸置疑，这可以说是我的劣势所在。在前来应聘之前，我对此已经有了充分的认识。
还好，世界上任何事物都不是绝对的。就药店管理来说，虽然有一定程度上的不同，但都大同小异。只要我热爱这份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古语有云，世上无难事，只要肯攀登。爱因斯坦也曾说过，热爱是最好的老师。也正是基于这一点，我对胜任金牌店长是非常有自信的。
至于优势而言，我个人热爱挑战，有激情，有干劲，具有吃苦耐劳的品质，同时几年来的工作锻炼了我较好的心理素质 ，不屈不挠、勇于挑战困难。平时尊敬领导，团结同事，在工作的各个环节，无论有多么困难的时间发生，我都发挥我吃苦耐劳的品质，度过一个又一个难关。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：当面临挑战时，我会更加努力的磨练自己，提高自己。我深知，当今时代是一个学习的时代，创新的时代，超越的时代，一个不学习，或不善于学习的人终将被时代淘汰，所以只有在工作中不断的提高自己，完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学校，在工作中不断向同事学习，不断向实践学习，多方面提高自身素质，以较高的综合素质迎接未来的挑战。
当然，优势再多，也只有转化到工作上才能收到实实在在的效果，如果承蒙领导厚爱，让我走上管理岗位，我的工作思路如下：
一、首先谈对医药连锁公司的认识
面对医药零售行业目前所处的大环境，我个人认为传统意义上的零售药店本身具有的弊端限制了自身的竞争力。.是不具备发展前景和优势的，也就是企业想要在当前硝烟四起的竞争中获得一席之地，必须做大做强！而对于医药零售行业只有通过连锁，对各种渠道资金进行整合。在“统一标识，统一配送，统一管理”下，企业才有可能扩大规模，完善竞争力，谋求可持续发展。因此，我认为xx公司领导组织创建新的零售连锁公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之举、是顺势而为，是公司发展壮大的必由之路。
二、谈管理思路：（1）以服务促销售； （2）以制度来管理；（3）以创新求发展
第一点：以服务促销售
首先声明一下，我这里所谈的“服务”不是指单纯意义上的服务质量和服务态度。而是体现在店内的方方面面，将服务的内容向深度和广度发展。
1、经营定位和方向
随着社会的发展，人民文化生活水平的提高。广大老百姓的观念也发生了巨大的变化，由原来的“治病为主”到现在的“防病为主”。注重保健、追求健康已成为一种潮流和大趋势。同时，随着新医保政策的出台，药店单靠卖药难以盈利的情况更加突出。因此，药店走多元化商品盈利模式是势在必行，迫在眉捷。除了最大限制的优化店内商品结构，让老百姓用到放心的健康用品之外，作为店长我还会在以后的门店管理工作中，创新开拓，不断合理开发新的经营范围和服务项目。比如，思考到引进名牌化妆品、美容护理、健康保健、养生类的图书，联合医院医生，诊所、、、等等。以多元化经营提高店内销售量、创造更多效益。
2、增添服务设施和内容
创造整洁合理布局的店内环境，以服务内容和细节的人性化，方便客户、满足客户、留住客户。以忠实顾客的培养壮大，提高巩固销售量。对首推和高毛利品种重点熟悉，找出卖点。并打出醒目价签以便推销。补充了一些欠缺品种，同时上了一些日化、器械和季节性商品、、、等。把店内卫生责任到每个店员身上，要求定时定期打扫和维护。利用会员卡和代金卷的发放。有效地增加客户在店内的停留时间，促进客户的二次消费，为进一步发展为忠实客户创造了条件。
第二点：以制度来管理
首先，认真学习领会公司规定的各项规章制度，做好执行。通过公司各项规范有序的管理条款、详尽的管理守则，规范员工的行为。做到一切工作制度化管理、规范化管理。加强店内对GSP认证制度的学习，以此对店内日常经营工作，和药品养护工作规范化管理，做好各项检查验收和记录。合理店内库存结构，做到“先进先出”良性循环库存周转率。做到帐货相符，最大限度的降低药品失效带来的损失。
第三点：以创新求发展
1、积极寻找适合自身门店的发展模式，以服务手段的多样化、经营形式多元化，通过不断创新完善门店竞争力。谋求培育自己店面的经营特色，打造出独具自己经营特色的品牌店。
2、全面提高自身和员工素质
加强培训与学习，全面提高员工专业知识和服务技巧。同时，还要让公司员工了解公司企业文化。培养正确的人生观、价值观、就业观。培养团队精神和创新意识。只有全面提高员工素质才能更好的为消费者服务，为公司创造效益。
3、不断创造新举措
在以后的经营战略中，融入服务创新思想。善于发现市场变化，果断添加新的服务举措和行动。（例如：促销活动新举措、对外宣传新点子、工资发放按绩效、、、、、、）使战略更加机制化、灵活多样化、切实有效化。
以上是我的自我认识和对管理工作的观点，希望公司能给我一个机会、让我能为公司创造更多的业绩，为自己的事业打下更好的基础。这次竞聘如果成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风、求真的工作态度，进取的工作精神，用心，用情干好本职工作。最后我想说的是，这次我是以平常心来参加这次竞聘的，无论竞聘的结果如何我还是我，如果我的竞聘失败了，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。我真诚地祝愿我们公司的明天会发展的更好，真心的希望每各人都心想事成。在这个春花绚烂的季节，我祝愿大家在新的一年里工作顺利，合家幸福。谢谢大家！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
黑龙江省大庆市同德堂大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
50家 |
| 企业领导姓名 |
梁建华 |
| 企业领导职务 |
副董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
袁颖 |
| 店员推荐理由 |
畔畔店长她岁数比我小，特别可爱，因为她特别的勤快，无论店里什么工作她都自己先做，然后告诉我们这才是标准，还特别和蔼，好爱她，有这样个小妹妹当店长，开心 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
闫志立 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
刘畔畔店长工作认真负责，药店管理井井有条，严格但不缺亲和力，所带团队执行力强，是所在社区客流量最大药店。销售健民龙牡壮骨颗粒非常好，回头客很多。刘店长具有很强上进心，追求上进，经常组织店员一起学习进步。有这么好的店长，我们黑龙江省区极力推荐，希望大家投刘畔畔票，让追求上进的店长越来越优秀。谢谢大家。 |
