| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
张芳芳 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1987.02 |
毕业时间 |
2007.7 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药理学 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
新乡市卫校 |
行政职务 |
带班长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2011.7 |
所在门店经营面积 |
1000平米 |
| 所在门店名称 |
佐今明大药房连锁有限责任公司28部 |
| 所在门店地址 |
河南省新乡市解放大道与金穗大道十字西北角 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2007.6 新乡市第一卫校 药理学 大专 |
| 工作经历 |
2007.5-2011.6 金谷大酒店 经理
2011.7-2015.6 佐今明大药房28部 店员
2015.7-至今 佐今明大药房28部 带班长
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| 所获荣誉称号 |
2012.12 佐今明大药房1部 优秀店员 1
2005.12 佐今明大药房28部 杰出员工
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| 主要贡献成就情况 |
偶然的机遇让我有幸成为了佐今明大药房的一名员工，在这个平凡的岗位上，我运用学过的专业知识，用我的热情周到的服务赢得了顾客的喜欢和领导同仁的信任。我深信：只有时时学习、处处学习、主动学习，才能在竞争激烈的销售市场占有一席之地。由于在工作中积极主动热情的完成公司及店长下达的各项任务指标，在2015年调至28部并在店长的带领下各项单品竞赛品种中脱颖而出，荣获连锁门店第一名；钙尔奇维D钙荣获冠军奖；沛优系列获得第一名等单项品奖，由于在工作中严于律己积极主动，得到了领导同事顾客的一致认可，在2015年一月份晋升为带班长。作为一名带班长兼销售员，深知自己肩上的责任重大，在店长的熏陶下，我为自己在医药行业树立了“严、细、实”的服务理念，除了要对所经营的药品严把质量关，同时也要细化核对顾客安全用药，实实在在经营销售，做到童叟无欺。这就要求我对于每一盒到门店的药品在验收、储存、养护、销售的每一个环节都要把质量放在首位，保证不让一盒有质量问题的药品流通到顾客手中。作为一名带班长在工作中协助店长工作，帮助同事及店员解决问题，定期学习药品知识及销售关联，要求自己及同事在为顾客指导用药时，对每一位顾客认真询问，对症下药，并交待好用法用量和禁忌，注意事项和不良反应，让顾客用药用的明白，用的放心。为顾客做好用药咨询与指导，同时还为门店的许多老顾客建立了健康档案，定期为顾客免费测血糖，赠送健康报等，并根据顾客的不同要求为其提供不同的特色服务，合理为顾客联合用药，既让顾客有效的治疗疾病，也增加了门店的销售，还将自己的经验介绍给同事，并每天把门店的重点品种的陈列和动销情况共同和同事培训学习。
我相信我的努力和真心的付出，使我拥有很多顾客的信赖，每次遇到健康问题都会来找我咨询，在平时的工作中我团结同事，努力学习，积极参与公司组织的各种培训，认真对待公司及店长提供给我的每一个锻炼自己、展现自己的机会，也为自己重复而琐碎的工作增添了几分色彩，同时也积极配合店长完成公司下达的各项任务指标。
2016年是个不平凡的一年，今年将迎来我们佐今明大药房连锁有限责任公司的上市，使我们能够有一个更好展现自己的平台，我热爱自己的职业，热爱自己的公司，热爱我们的集体“家”，我以作为这个“家”的一员为豪，我愿意把自己的专业与销售技巧与同事分享，做为一名带班长兼销售员，我将不负使命，用我的专业认真和细心努力，实实在在经营，带领同事们做得更好、更规范，共同为企业的发展贡献自己的一份力量。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
佐今明大药房连锁有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
111 |
| 企业领导姓名 |
杨啸 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
张芳芳自2011年进入佐今明大药房28部以来，勤学好问，热情服务，利用上班和业余时间不断学习业务知识，在公司的各项销售竞赛中多次获奖，在较短的时间里由一个营业员成长为代班长，所在的班组多次获得班组奖，在门店能够起到承上启下的桥梁作用，对公司门店安排的工作能够尽心尽责起到模范带头作用，是一位德才兼备的好员工，特此推荐参加金牌店员评选！ |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王兰英 |
| 消费者推荐理由 |
芳芳是个好姑娘，每次我到店里购买药品芳芳都热情接待，仔细询问我的症状，我的眼睛是老花眼，每次芳芳怕我看不清总要多交代我药品的用法用量并写在药盒上面嘱咐我按时用药，芳芳考虑到我行动不太方便，我经常服用的那几种药芳芳都记着我买了几盒什么时间该买了就提前给我打电话还把药亲自给我送到家，芳芳还根据我的情况给我推荐了保健品卵磷脂和药品血塞通一起搭配吃，现在我的精神气色好多了，血脂不稠了，血压不高了，芳芳姑娘漂亮心眼好评她先进我举双手赞成！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
仁和药业 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
张芳芳给我的印象很深刻，第一次认识她是在公司的一场培训会上，她认真听讲，积极与讲师互动，回答问题精彩，在后来的单品销售竞赛能够赛中名列前茅，每次我到店里的都能看到她忙碌的身影和热情的服务，经常会听到顾客赞扬的声音，她这种积极向上的工作态度很值得发扬，所以我强烈赞成张芳芳评为金牌店员！ |
