参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
巩一萍 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1972年4月 |
毕业时间 |
2006.3 |
文化程度 |
大专 |
所学专业 |
经济管理 |
技术职称 |
药师 |
毕业院校 |
中共中央党校 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
1989.3月 |
所在门店经营面积 |
1020平米 |
所在门店名称 |
翠微康玉药店 |
所在门店类型 |
/ |
2015年所在门店全年销售额 |
3800万元 |
所在门店地址 |
北京市海淀区复兴路31号 |
主要学习及培训经历 |
1991.2-1993.9 北京市医科大学中专 西药
2003.96-2006.3 国防大学中央党校 经济管理
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工作经历 |
1989.3-2003.5 北京翠微康玉药店 组长
2005.5-现在 北京翠微康玉药店 店长
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所获荣誉称号 |
/ |
主要贡献成就情况 |
做为一名店长要在思想上和行动上与公司保持高度一致,明确任务和职责。要不断加强工作,加强学习,无论在什么方面都要学,要懂,遇到能顶上,叫员工信服。
从我做起,按规定执行。组织员工认真学习业务知识,培养爱岗敬业精神,熟练掌握业务技能,同时培养年轻人多面手,调动年轻人新生力量。
要开好早会,周例会,大胆开展批评与自我批评,总结成绩找到不足。有必要对每个员工工作进行点评。要将自己的工作经验同员工分享,让他们不断进步。不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,提供力所能及的帮助,从而拉近管理者与普通员工关系。积极同员工探讨工作方法,认真听取他们意见,多给表扬和鼓励,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作积极性。严格执行各项制度,一视同仁。处理问题要适度,切记不可把矛盾激化。
另外,经常在店内巡视,有一次我在店堂巡视看到有对母子坐在诊室外的椅子上,因为当时大夫都已下班了,我就格外留意一下这对母子,当时看到孩子面容苍白,体虚,连说话的力气都没有了,作为一名医药工作者的本能,我就联想到孩子已经中暑了,急忙走到这对母子的面前,问问孩子情况,当时孩子说想吐,这就更加验证了我的判断,赶紧让中药组的员工给孩子拿来霍香正气液,让孩子喝了一支,过了一会,孩子脸上有了红光,还跟她妈妈说舒服多了,这对母子声声向我道谢,我说这是我们应该做的。我觉得是小小的举手之劳的事情,这对我在工作上更加坚信了。
2016年我们会更加努力,组织员工业务知识的学习,发挥个人特长,施展个人所能,互相帮助,团结协作,解决顾客需求,争取更多的销售。
被推荐人签名:巩一萍
2016年3月4日
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
北京翠微康玉药店 |
企业现有门店数量 |
1 |
企业领导姓名 |
石磊 |
企业领导职务 |
副总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
巩一萍自担任北京翠微康玉药店以来,竭心尽力,带领员工团结一心,同甘共苦,创造了辉煌的业绩,在销售过程中,关心顾客所需,对新奇特店做好记录和组织职工学习,尤其在店长联合用药的培训中,做到专业培训,专业学习,做好顾客的购药服务,随时观察药店销售动态,做到畅销品种不断货,如在2015年11.12月份雾霾重锁北京之时,第一时间针对口罩进行了会员的培训和学习,在口罩及防雾霾产品的销售中,为顾客提供了专业化的服务,受到了顾客的好评,在关心职工方面,遇到职工生病,尤其是带病坚持工作的员工,更加问寒问暖,关心倍至,使康玉药店成为一个大家庭,点点滴滴的小事都会认真对待,在巩一萍的敢为人知,勇于负责的感召之下,康玉药店的销售业绩得到了很好的提升,巩一萍同志不愧为一个优秀的领头人。
负责人签名:石磊
2015年3月5日
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店员推荐情况 |
店员姓名 |
/ |
店员推荐理由 |
/ |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
无 |
厂家终端业务员推荐理由 |
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