中国药店•健民集团龙牡杯2016金牌评选活动-A047-胡灵芝

投票3801 排名47

参赛选手基本情况

编号

真实姓名

性别

出生年月

文化程度

所学专业

毕业院校

毕业时间

进入药品零售时间

所在门店全称

所在门店地址

所在门店经营面积

所在门店类型

上年门店销售额

行政职务

技术职称

主要学习及培训经历

1998.9-2000.7

工作经历

2002.7-2016.4   千金大药房   店员、店长

所获荣誉称号

2015年度千金大药房   金牌店长

主要贡献成就情况

（一）服务是他们的“金字招牌”： 每天从清晨开门营业起，店员们就会将店内整理干净，泡上一壶客情茶，热情地迎接每一位顾客朋友的到来。许多熟悉的老顾客们经过该店时，都喜欢进店里与他们打个招呼聊聊家常；在碰到顾客有需求的药品而店里又暂时缺货时，不论金额大小，响石店都会尽力进行调剂；该店多年来还一直坚持拆零药品搭配售卖的服务，方便顾客短期购药的需求。种种专业又贴心的服务，为门店带来了一批又一批的老顾客。该店老顾客中有一位八十岁的大爷，住的小区离店里并不近，而且楼下也开有药店，但是他每次都会到响石店买药，大爷年纪大了记不住响石店门面的位置，他就找了一个好办法：记得从家里到店里大概是多少颗树，数着路边的树，每次就不会错。有时家人劝说在楼下买就行了，老大爷却说：“她们店服务热情，药又对症，多远我都会来。”
（二）时刻关注销售变化：在日常销售中，胡灵芝对销售额的变化最为敏感。当销售额有所下降时，该店会马上展开分析：是在售药时向顾客推荐的药品价格偏高，让顾客有所顾忌？或是对面药店的药价进行了调整从而吸引了部分客源？响石店说，只有分析原因，对症下药，才能达到事半功倍的效果。在刺激销售增长的问题上，胡灵芝认为活动是最有力的推动力，借助活动为门店造势。店里每个月坚持做一场单店促销活动、积极参加公司组织的整体或单品激励活动。活动不仅让门店销售得到提升，也让门店在内务管理、活动统筹等各方面得到了极大的锻炼。

所在企业基本情况

企业名称

企业现有门店数量

企业总部地址

企业领导姓名

企业领导职务

被推荐人单位意见

胡灵芝坚持用心做事，用心工作，历年的销售业绩增长都名列前茅！

店员推荐情况

店员姓名

店员推荐理由

店长用心做事，低调做人的风格一直影响着我，带领我成长，现在的我的专业知识和服务能力也有很大的提升，感谢灵芝姐的帮助和指导！

厂家终端业务员推荐情况

厂家终端业务员姓名

厂家终端业务员推荐理由

无

A047 胡灵芝 湖南千金大药房连锁有限公司响石广场店

参赛选手基本情况

所在企业基本情况

店员推荐情况

厂家终端业务员推荐情况

A047 胡灵芝湖南千金大药房连锁有限公司响石广场店