| 参赛选手基本情况（店员） |
|
| 姓名 |
史云 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1979.9 |
毕业时间 |
2004.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
中国药科大学 |
行政职务 |
柜组员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2000.7 |
所在门店经营面积 |
105平米 |
| 所在门店全称 |
南京医药国药有限公司南京医药百信药房有限责任公司银龙花园药店 |
门店所在省份 |
江苏 |
| 门店所在地址 |
南京市秦淮区银龙花园六期2栋1号门面房 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2004.7 中国药科大学 药学 本科 |
| 工作经历 |
2000.7-至今 南京医药百信药房 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
多次被评为百信药房优秀营业员
多次被评为百信药房优秀通讯员
参加百信药房2016年专业技能大赛荣获二等奖 |
| 主要贡献成就情况 |
我自2000年参加工作，已经在百信药房工作了17个年头了。从一个刚出校门什么都不懂的大学生成长为今天一位集主管药师，执业药师，中药师而且能够独当一面的药店营业员。这中间除了我个人的不断努力外，也离不开百信药房对我的培养。
我2013年6月以前大部分的工作时间都是在瑞金药店渡过的，那里的营业员比较多，工作中遇到什么事情大家可以协商解决。2013年6月百信新开了银龙花园药店把我调到这里当营业员。刚到这里时，映入眼帘的是一片荒凉。药店对面是还未开发的黄土地，药店的营业额主要来自药店后门的小区居民。当时看到这幅景象心都凉了半截。可是既来之，则安之，只有动起手来，干起来，才是最好的方法。
药店运营起来最基本的就是商品，初到这里对附近居民的购买习惯还不是很清楚，一切只有摸索着来。我们店营业员少，所以很多以前在瑞金药店不曾接触过的工作都要一样一样学起来。可是自从我的眼睛开刀后都没有怎么接触过电脑，加上后来电脑程序的更新，我对当时百信的电脑系统可以说是一无所知，完全不知道怎么操作。可是既然公司领导信任我，把我调到了这里，我就不能辜负领导的信任，就得一样一样学起来。就这样我很快熟悉了电脑的操作流程。我和店主任两个人商量进货，药品的摆放，打扫卫生……加班加点的工作，银龙花园药店正式运营起来了。
可是不出所料，由于附近居民少，店后面小区居民的入住率当时也不高，所以我店的销售确实不尽如人意。我们也曾灰心过，但片刻后又会重新鼓起勇气继续一往直前。
果然天道酬勤，随着后面小区入住率的提高，我店的营业额年年攀升，这其中倾注了我和主任的心血和汗水，我们对药店也产生了深厚的感情。这几年以来我和店主任克服人手少，资源少的困难，开展各种社区活动，会员服务。遇到顾客急需药品，及时去仓库取，尽快满足顾客需求，受到顾客一致好评。
果然只要你不放弃希望，就一定会有希望。两年以后我店对面的黄土地被一幢幢拔地而起的居民楼代替，虽然目前入住率不高，对我店销售的提高未见明显影响，但我相信随着时间的推移一定会越来越好的。但不可忽视的是，随之而来的也是竞争的激烈。我店对面也新开了一家国大药房，虽然目前还不能刷医保卡销售，但是随着医保政策的放开，这也是迟早的事。所以我们只有不断提升我们的服务，树立我们百信药房在居民心中的品牌意识，才能在市场竞争中立于不败之地。
药品是一种特殊商品，它关系到人的生命健康安全。为了给顾客提供优质的药学服务，所以在个人方面我觉得我们还是要利用一切可能充实自己的专业知识，注意学习和平时生活中的积累，做一个有心人。
|
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药国药有限公司南京医药百信药房有限责任公司 |
| 企业现有门店数量 |
39 |
| 企业领导姓名 |
程小文 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
孔俊 |
| 消费者推荐理由 |
专业知识丰富，服务态度好。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
