| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
赵越 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1990.04 |
毕业时间 |
2014.1 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药剂师 |
| 毕业院校 |
中国药科大学 |
行政职务 |
营业员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.4 |
所在门店经营面积 |
400平米 |
| 所在门店全称 |
徐州市广济连锁药店有限公司古彭药店 |
门店所在省份 |
江苏 |
| 门店所在地址 |
徐州市淮海东路71号 |
| 主要学习及培训经历 |
2008.9-2012.1 中国药科大学 药学 大专
2012.9-2014.1 中国药科大学 药学 本科 |
| 工作经历 |
2012.4-至今 徐州市广济连锁药店有限公司古彭药店 店员 |
| 所获荣誉称号 |
2013年 徐州市广济连锁药店有限公司 服务明星 |
| 主要贡献成就情况 |
我很高兴成为广济连锁古彭药店的一名员工，从事药品销售工作，用所学的专业知识服务赢得了顾客的喜欢和信任。
作为一名优秀的营业员，以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情洞察顾客的潜在需求，根据其病症合理推荐其适合的药品。很多顾客都来感谢我，对于我给其提供对症的药品解决了他的病痛。 日常工作中进行药品销售技巧方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。通过所学的专业知识及销售技巧，带领大家共同进步。每年的销售任务都名列前茅，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫。
在紧张的工作之余，我利用业余时间，抓紧时间学习专业知识，工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值. |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药国药有限公司徐州市广济连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
30家 |
| 企业领导姓名 |
项恒 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意参赛 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王民娟 |
| 消费者推荐理由 |
赵越同志在日常工作中有很高的工作服务水平和责任心。我是广济古彭的一位老会员高血压患者，平时一直吃奥美沙坦酯，这个药比较难购买到，在其他药店多数都没有，有时医院也会缺货。有一段时间，经常缺货，到很多店里都购买不到，去古彭购买其他药品时赵越同志得知我服这个药最近都没买到奥美沙坦酯时，便把我电话和药品名字登记下来，然后积极向领导反应，组织货源，到货后第一时间联系我，解决我缺药的困扰.希望多多有一些向赵越同志这样的店员，无论从专业知识还是服务水平，还有亲和力都是数一数二的。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
任显娟 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
我从广济连锁古彭药店认识赵药剂师了，这么多年来她对我们厂家的工作一直都非常支持，我们有些新产品进来以后都会对店员进行相关产品的销售知识和卖点的培训，她作为一名药剂师都会起带头作用帮我们对营业员进行教授和培训.公司对我们产品下达的任务指标她也积极配合店长和大家一起努力完成。我们的产品销售一直在不停的增长中，我非常感谢她对我们工作的支持。 |
