| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
吴晓玉 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1989.1 |
毕业时间 |
2017.1 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
中国药科大学 |
行政职务 |
收款员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2010.7 |
所在门店经营面积 |
80 |
| 所在门店全称 |
南京医药国药有限公司徐州市广济连锁药店有限公司 |
门店所在省份 |
江苏 |
| 门店所在地址 |
江苏省徐州市云龙区铜山路43号广济药店 |
| 主要学习及培训经历 |
2005.9-2010.7江苏联合技术学院徐州医药分院 药物制剂技术 大专
2015.9-2017.1中国药科大学 药学 本科
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| 工作经历 |
2010.8-至今 广济连锁天桥药店 |
| 所获荣誉称号 |
2011.11获得药师证 |
| 主要贡献成就情况 |
转眼间，我在广济工作已六年有余了，回首这几年的工作历程，有困难，有努力，更有收获。
作为一名药店的营业员，我们要提供让消费者满意的服务，能熟练的掌握销售技巧。在工作中我积极参加公司的各项培训，并利用业余时间进行自我充电，只为了用专业知识为顾客更好的服务，为公司的利益做出贡献。在这六年多的时间里，我的业务水平提高了许多。
营业员的岗位看似简单，但要把工作做好，做细并不简单。面对每一位顾客时，能做到微笑服务，认真观察，认真倾听，通过顾客的言行举止来判断真正的购买动机。
来药店购药的中老年人居多，面对他们我们应给予更多的关心，不应只是为他们简单的推荐用药，而是多与他们沟通建立信任感，把初次来我们店购药的顾客变成我们的回头客。与顾客建立信任感是我们成功的基石。
在今后的工作生活中我会更加努力，努力做一名优秀的金牌店员。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
南京医药国药有限公司徐州市广济连锁药店有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
30家 |
| 企业领导姓名 |
项恒 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
同意参赛 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
石庆萍 |
| 消费者推荐理由 |
该店员待客热情、服务周道、能提供专业的药学服务、善于沟通、特别有亲和力、愿意聆听顾客的需求，每次去药店拿药遇到她都很热情，对我嘘寒问暖的，积极了解我的病情康复的情况，并及时提出可行的建议。平常药店一做活动她就会及时的打电话告知我，让我得到很多实惠。
虽然都是一些点滴小事，但是让我感觉到很多温暖。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
邵丽娟 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
她是一个很优秀的营业员，待客热情，有很好的沟通能力，能够很快的了解并记住新产品的特点，有专业和熟练的销售技巧。
我们公司的品种较多，为了提高销售，她认真学习各个品种的功能主治，掌握卖点，我们的公司的品种销量有了一定的提高。这种敬业的精神值得我的学习。
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