| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
郭娜 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.11 |
毕业时间 |
2000.9 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
医士 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
河北省衡水市武邑县职业技术学校 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2000.9 |
所在门店经营面积 |
96平米 |
| 所在门店全称 |
河北省唐山祝君康大药房连锁有限公司福成店 |
门店所在省份 |
河北 |
| 所在门店类型 |
乡镇店 |
2016年所在门店全年销售额 |
70万元 |
| 门店所在地址 |
河北省迁安市夏官营镇商业街 |
| 主要学习及培训经历 |
1997-2000年六月衡水上学 2000年-2002全科医师培训考核 |
| 工作经历 |
2008.10-2012.10 河北省迁安市东华药房 店长兼采购
2012.10 - 至今 河北省唐山祝君康大药房连锁有限公司福成店 店长
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| 所获荣誉称号 |
2016.12 河北省唐山祝君康大药房连锁有限公司 优秀店长 |
| 主要贡献成就情况 |
郭娜店长对顾客犹如亲人，一次店里来了一位老太太，说腰痛想买双氯芬酸钠肠溶片，郭娜耐心的给老太太解释双氯芬酸钠的副作用，并亲自倒杯热水，成功售出腰痛片一个疗程，收银前又成功搭售了钙片，临走还亲自扶顾客下台阶。郭娜的专业知识过硬，经营也有着自己独到的见解,并且能够根据公司的相关经营方针,针对其门店的特点加以改良和补充,将公司的方针落实到门店的服务中,从而获得更好的营业效果.在郭娜来之前，我们的销售额是两万多，在郭娜上任后我们第一个月增长1倍，正是因为他的努力，知道现在我们增长了3倍还多销售任务总能超额完成。这都与平时郭娜店长的努力是分不开的， 郭娜对工作狂热，一丝不苟，且能以身作则，能让员工心服口服。来货的日子，他会和我们一起上货，陈列还做得相当好。店内搞活动都是由郭娜店长来写在工作中自然也不敢懈怠。 她是店长，也是我们的大姐姐，当我们状态不好时，他会找我们谈心。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
唐山祝君康大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
80 |
| 企业领导姓名 |
任珊娜 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
郭店长工作认真负责，爱岗敬业，团结同事，人品端正，不但执行力强，而且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，总是超额完成任务指标。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
杨洋 |
| 店员推荐理由 |
我和郭娜工作5年有余了，郭娜在工作中自己努力做到小病当医生，大病当参谋。郭娜经常对我们说她相信对工作付出的心力越多，所得到的乐趣也就越多。郭娜总是把“我微笑，微笑是我的武器，微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过她的努力进升为店长、组长。郭娜平常特别注重培养员工的团队精神，提高凝聚力，始终把微笑服务放在第一位。得到了店里员工的拥护。郭娜从昔日的一名普通员工到担任店长、组长，如今又被评为金牌店长。这与公司的培养和领导的栽培是分不开的。点滴的积累，辛勤的付出，我相信这为郭娜以后能更好的工作奠定了坚实的基础。
郭娜从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干；经常做专业性的销售学习培训，使她工作能力上升到另一个高度；是她自己用和谐团结，素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透，让我们懂得：“成为您生活中的医药专家，要从我做起，从现在做起，从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天，郭娜就深深地爱上了这个有活力的企业，爱上了它的企业文化，爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中，郭娜体会到生活的乐趣和工作的成就感。感谢祝君康让我们大家走到一起来，并且为了同个目标不懈地努力，郭娜告诉我们体验付出和收获的双重快乐。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
武建文 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
郭店长专业知识功底深厚，有次去他们店里，恰好赶上一个回头客来感谢郭店长，据说顾客上次过来咳嗽的特别厉害，郭店长赶紧赶过来，给顾客倒了杯水，叫顾客先休息下，经询问顾客已经吃了好久的咳嗽药也没见效，郭店长诊断顾客已经是咽炎了，赶紧给顾客搭配药，没吃几天就好了，这次见到这位顾客精气神特别好，同时也对郭店长的专业知识得到了肯定！ |
