| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
徐文杰 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1989.10 |
毕业时间 |
2016.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
中国医科大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.7 |
所在门店经营面积 |
80平米 |
| 所在门店全称 |
益生堂第二十九药店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2016年所在门店全年销售额 |
320万 |
| 门店所在地址 |
山东省东营市东营区太行山路鸿港花苑 |
| 主要学习及培训经历 |
2009.9-2012.6 山东中医药大学 中药学 大专
2013.9-2016.6 中国医科大学 药学 本科 |
| 工作经历 |
2012.7-2013.12 益生堂第十八药店 营业员
2014.1-2016.4 益生堂第三十四药店 店长
2016.5-2017.3 益生堂第二十九药店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2012.12 先进工作者
2013.12 先进工作者
2015.3 优秀门店
2016.12 先进集体 |
| 主要贡献成就情况 |
严格要求，练新兵
2012年，大学刚毕业的我来到了益生堂第十八药店---益生堂最严格的药店。初来十八店的第一个礼拜，店长对我采取“放养”政策，没有人管我也没有人主动教我。虽然我大学所学专业是中药学，可上班的第一天我就发现课本理论跟实际用药还是有差别的，于是我就默默抄了一个礼拜的说明书，有顾客的时候就跟在老店员身边看她们如何辩症如何卖药，在此期间我还学会了几乎所有电脑系统上的操作。大概看我还算孺子可教，一个礼拜后店长成了我的师父。师父对我的要求明显是高于其他人的，在十八店我是干的最多的同时也是挨训最多的，别人休班睡懒觉的时候我在加班参加这种培训，别人逛街、约会的时候我在帮助其他门店搞活动。整整三个月没有休息，当时也很不理解师父也常常抱怨，直到一年后我以公司竞聘第一名的成绩成为益生堂最年轻的店长，我才明白师父给予我的不只是痛苦与苛刻，更多的是磨练与成长。
初出茅庐，新征程
2013年年底，公司调任我为第三十四药店店长，该药店为新筹备药店，公司全权委托我筹备开业前期工作，于是我便带着刚刚组合的四人组，踏上了新的征程。从报货到上货，从陈列到营业，只用了三天时间。在这三天时间里，我们一起从陌生到熟悉，从各持己见到意见统一，在这个过程中我们既有磨合的痛苦，也有收获后的喜悦与感动。确定上货之前，从店面的布局到顾客的走线，从药品分类到方便联合销售，我都做了细致的考虑。当我们筹备完成，公司领导巡店的时候，对我们总体的策划及细节的考量大加赞赏，超出了他们的预期。这使得我们更加有信心面对接下来的挑战。
在第三十四药店的两年时间里，我们定期开展社区活动，免费为顾客测量血糖血压，免费为顾客办理会员卡，提高了门店知名度和影响力，销售额从刚开业时的日均3百元到后期单月销售36万。由于三十四药店属于商超门店，多数为流动顾客，各类需求的顾客都有，针对这种情况，我们首先做的是保证品类齐全，尽量满足所有进店顾客的需求，让他们感觉来我们这家店都能买到他想要的东西。其次通过分析周围流动顾客的消费习惯和购买能力，重点阵列广告产品与精美礼盒，吸引顾客进店，快速积攒人气，稳步提升销售额。
2014年底门店获得优秀门店称号。对于我来说三十四药店更像是我一手带大的孩子，我对她充满了感激与疼爱，是她让我从年少轻狂、个性自我的职场菜鸟，成长为成熟稳重、顾全大局的一店之长。
打牢基础，创佳绩
2016年5月公司调任我为第二十九药店店长，从商超门店到社区门店，说实话刚开始也有些不适应，一时找不到定位与方向。好在我及时作出调整，多与门店老员工沟通，改变售药习惯与服务理念，在适应社区人群的用药习惯上，用专业知识慢慢改变顾客的用药理念，客单由原来的75提高到95。
经过对商圈调研发现，顾客有很大一部分老年人，但周围药店都没有提供慢病咨询服务，我便立即着手开展慢病工作，安排专员学习，并大力支持她的工作，全员带教共同参与，通过大家的努力，忠实顾客也慢慢多了起来。2016年完成销售额320万，超额完成公司各项指标。
在益生堂的五年时间里，在医药销售及管理工作中，我付出了许多艰辛与努力，同时也有了众多收获与喜悦，重要的是在不断的努力与进取当中，丰富与锻炼了自己。我知道成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断的完善自己，为公司的不断发展尽自己的绵薄之力。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
933 |
| 企业领导姓名 |
李文杰 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
1、科班出身专业性强。
2、不但学习力强且实操性更强，学以致用。
3、做为店长以身作则以身带教，做事率先垂范！
4、诚实做人，积极做事。
5、敢于挑战，勇往直前！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
刘永青 |
| 店员推荐理由 |
徐文杰是我职业生涯中第一任店长，走出学校，步入社会，对这个成人世界充满了好奇也充满了戒备，幸运的是遇到了徐姐，事无巨细，处处关心。
徐姐本身自己也不大，做事有激情，有魄力，执行力强，同时又极具责任感。与徐姐共事的这段时间，真真切切的感受到徐姐的精神，不论怎样的顾客她都可以应对自如，可以为顾客解决病患，对每位顾客都耐心细致。在空暇时间还会带我们学习专业知识，如何与顾客接触，如何操作系统，帮助我们提高自己的专业知识水平。
作为领导，工作上严谨认真，敢想敢做，并能够及时有效地传达领导的指令，带领我们完成任务。遇事总是会和我们商量，让我们有了充足的存在感。在与她共事的一年以来感觉很轻松，丝毫没有与领导在一起的压迫感。
作为姐姐，生活上关心备至，让我们倍感温暖。
店长之责，在于引导。徐姐就像一个引领者，带着我们乘风破浪，越来越强。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
石凯 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
与徐店长共事的三年来，一直合作比较愉快，徐店长对门店工作认真负责对自己严格要求，全力以赴完成公司交给的任务，对员工积极带教，帮助员工成长同时也非常关心爱护员工。对我们医药代表非常友善，积极支持我们的工作，是一名非常出色的店长。 |
