| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
石贤香 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.12 |
毕业时间 |
2000.7 |
| 文化程度 |
中专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
经营药师 执业药师 |
| 毕业院校 |
镇江市中等专业学校 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2005.3 |
所在门店经营面积 |
260平米 |
| 所在门店全称 |
国药控股国大药房南京连锁有限公司第十四药店 |
门店所在省份 |
江苏 |
| 所在门店类型 |
社区店 |
2016年所在门店全年销售额 |
1300万元 |
| 门店所在地址 |
江苏省南京市栖霞区尧化街道尧化2号路南侧栖霞医院旁国大十四店 |
| 主要学习及培训经历 |
1997.09-2000.07 镇江市中等专业学校
2007年考取经营药师
2016考取职业药师
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| 工作经历 |
2005年3月-2012年南京国盛连锁有限公司 营业员
2012-至今国药控股国大药房南京连锁有限公司 店长
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| 所获荣誉称号 |
2016年鱼跃医疗器械组织的金牌店长中获得优秀店长
2016年获得国药控股国大药房个人模范奖
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| 主要贡献成就情况 |
主要贡献成就情况 药店于其他零售行业的差别，在于顾客购买的不仅仅是一种商品，同时也是在购买健康，更希望得到店员的关怀和尊重。所以在工作中我会把顾客看作是自己的亲人而不是病人。在为顾客推荐药品时，我会用专业的服务，从有效及经济角度最大限度地为顾客服务，赢得顾客的信任。当遇到买妇科用药的女性顾客时，会跟顾客象姐妹一样说些悄悄话。当遇到老人买药时，我会耐心细致不厌其烦的听老人讲述，把顾客当成自己的父母。我会用我的专业知识解决大家的疑虑，耐心的倾听以及细致的解答顾客们的问题。现在这样的互联网时代，许多顾客都很信任我都将我加为微信好友，每到换季或是流行疾病高发期，我都会提醒大家一些注意事项，工作之余我也会尽心尽力去帮助顾客们。我在国大工作已经十几年了，附近的居民们早已把我看做值得信赖的店长，都愿意过来找我买药品，每一天的工作我都以亲切的态度，温和的笑容对待每一位进门的顾客。正是这样细致的服务，我对附近居民们的身体状况都很了解。我积极参加公司的培训，每次都受益匪浅，回到门店后指导顾客科学、正确的用药，不要听信于网络上流传的各种偏方，现在老人们大多拥有智能手机，每次有各种养生偏方出现的时候，在老人们的圈子中也会很快流传开，老人家大多容易听信于网络上出现的各种偏方，每当这种时候我都会细心为老人家解释这其中的道理以及专业知识，悉心的指导，老人家们都很信赖我，再到后来有这种类似的偏方再出现的时候，老人家们都会先来问问我的专业意见，大大减少了网络谣言对我店顾客们的危害。不知不觉中，有了一大批忠实的顾客。我也成了顾客们信赖的石店长！作为一个店长，光是自己进步还不够，还要管理好自己的团队，带领自己的店员一同进步，多了解店员们的想法，把大家团结起来，销售结果固然重要，但是更重要的服务过程，从各个细节中体现出我们对顾客的用心，用心对待每一个顾客，顾客自然就信赖我们，愿意寻求我们的帮助，我们不仅仅是一个药店，更是为顾客们服务的一个平台，在我的带领之下，所有店员共同努力之下，营业额突破千万。每月都位居营业额第一位！ |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
国药控股国大药房南京连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
57 |
| 企业领导姓名 |
黄立金 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
石贤香店长工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。具有良好的个人形象和素养，专业技能，业务水平优秀，为公司业务创造高效益，受广大顾客及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益;服从整体安排，爱岗敬业，与同事相处融洽，医药知识扎实，业务水平优秀，能带动十四店同事积极工作！推荐参加“金牌店长”评选！ |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
王良婷 |
| 店员推荐理由 |
石贤香店长是一名非常负责任的店长，每天都充满热情，对每一位进来的顾客都很亲切，专业知识也很充足，经常会给我们上课，普及知识，叮嘱我们多学习，这样才能更好的为每一位顾客服务。在石店长的带领下，我们店也屡屡创下业绩第一的好成绩！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
