参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
藏永萍 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1967.2.28 |
毕业时间 |
1984.6 |
文化程度 |
高中 |
所学专业 |
无 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
新疆石河子建材厂中学 |
行政职务 |
班组长 |
进入药品零售行业时间 |
2016.12 |
所在门店经营面积 |
200平米 |
所在门店全称 |
新疆普济堂医药连锁有限公司石河子西营镇216店 |
门店所在省份 |
新疆 |
门店所在地址 |
新疆石河子西营镇2小区93-1栋商服楼1楼12号 |
主要学习及培训经历 |
1984.6-1985.6 石河子大学医学检验系 检验 |
工作经历 |
1987.10-1993.9 新疆石河子天纤织染厂床单车间织布挡车工
1993.9-2006.10新疆石河子天纤织染厂加工车间成品组长
2006.12-2008.8新疆普济堂医药连锁促销员
2008.8-2009.1 新疆新特药店保健组长 2009.1至今新疆普济堂医药连锁
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所获荣誉称号 |
1990年天纤织染厂先进工作者
1993年天纤织染厂优秀员工
2003年天纤织染厂优秀员
2013年新疆普济堂医药连锁善元堂一站到底知识竞赛冠军
2014年新疆普济堂医药连锁善元堂一站到底知识竞赛冠军 |
主要贡献成就情况 |
进入新疆普济堂以来,工作积极进取,所在门店任务指标达标率均居区域前列.2013年9月到石河子金宝店,该店销售业绩有明显提升。从原来的每天1800元提升到每天平均2500元。在公司组织的知识大赛一站到底赛,两度获得冠军,为区域争得了荣誉。在日益竞争激烈的今天,本人坚信只有熟练掌握专业知识,培养自己的沟通能力和遇事应变能力,最重要的是抱有一颗仁慈的爱心,充分发挥自己医药专业的特长和多年对药品的了解,为每一为顾客或者朋友、家人带来最优质的服务,在这个行业也一定会成为佼佼者。我以心去开取心,我以火去点燃火,我以诚挚的情感去培养感情的诚挚,带着对医药工作的无限向往贡献自己的微薄力量。对于自身的销售能力很自信,但是对药品功效不了解,从而常常将一次好的机会错过,我要抓住这点,对其强化,给这些新进员工制定了每天背诵学习一个药品说明书,不仅仅是背诵,一定是真正了解,这样在销售淡季,除了公司的培训之外还可通过这个方式来学习和强化对药品的认识,闲暇之余大伙还在一起讨论或竞赛,我还将药品区域划分的很清晰,每人负责一个区域,待此区域熟悉后,换岗换位,这样每个店员对店里的所有药品都熟悉了岗位也都能干,销售起来不但有自信而且会很轻松。真正成为店长的好帮手、好助理。
我认为,无论是日常管理方面或者销售方面,都要保有一颗爱心,一颗真诚的爱心,对待每一名店员,每一位顾客,只有我用真诚的爱心来人性化的管理,才能激发门店所有员工的真诚和爱心,门店氛围也会越来越好,才能报以“爱心、普济”的原则来回报社会,服务公司、服务区域、服务门店! 尤其是担任班组长以来用自己平时积累的丰富经验提升门店更提升了自己.是整个门店提升很大.调到哪个店都能实现这个店的较大突破.2013年-2016年调入一个门店,调入前这个店每月只销售四万多,第一个月就突破了将近7万,三年来,第一年89万 第二年105万 ,2016年就达成了130万.为公司带出来不少新的合格的销售人才. |
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
新疆普济堂医药零售连锁有限公司 |
企业现有门店数量 |
240 |
企业领导姓名 |
王胜 |
企业领导职务 |
执行总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
该员工自任职以来,能充分带动店面的积极性和主观能动性,特别是在卖场走动式的带动做销售,针对个别销售能力较差员工进行辅导和帮助,从而使员工的整体销售能力提升,得到了店长和经理的认可;在销售策略上有一定的开拓创新能力,注重强效品种和品牌品种向结合的销售技巧,使该店的毛利率得到明显上升,因此,我认为该员工完全符合参加“金牌店员”的评选活动要求。
该员工在平时工作中表现优异,对待顾客热情,服务周到,对各项工作能以积极热情的态度去做,工作表现较好。该员工有上进心,热爱本职工作,有较强的学习能力和适应能力,责任心强,关心同事,有较强的销售能力。 |
消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
李云 |
消费者推荐理由 |
该员工对待顾客亲切、热情 、专业、周到。每次来都会找她,她都会热情的招呼我,先让我坐下在倒杯水给我,态度温和,专业知识丰富,别人不知道的药她知道,缺药了她会尽快的去满足你。记得第一次到她们店,就被她的专业周到所吸引,我是个脾气不好的人,也到过许多药店,认识她以后,就再没去别的店了,因为她让我放心。 她专业知识很强,亲和力好,对待我们顾客亲切,温和,总是不厌其烦的给我们介绍药品,有什么问题她总是耐心讲解,生活上也很关心我们,当我们家里面有什么需要帮助的她都能热心的帮助我们。对待任何顾客,她都耐心,专业 周到热情,顾客都很喜欢,她到哪个店,我们就到哪里找她,我们都很佩服她,金牌店员她当之无愧. |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
孙华 |
厂家终端业务员推荐理由 |
藏永萍我认识她很长时间了,专业知识很强,对待顾客热情. 耐心. 周到,销售技巧掌握的也好,总是能用通俗易懂的语言来引导顾客,让顾客满意,从顾客的角度出发,让顾客觉得是为了顾客着想,从而顾客很信任她,就算是为了完成公司的指标,顾客也觉得是为他好,既不伤客又为店里考虑,是个顾全大局的人.对待我们同事也很热情,很随和,我们都很信服她。对待顾客热心,周到,专业,顾客都很喜欢她,总能最大限度的满足顾客需求。无论生活上还是精神上。把顾客当朋友,优质服务顾客是她最大的心愿。 |