| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
郭良乾 |
性别 |
男 |
| 出生年月 |
1976.01 |
毕业时间 |
2001.07 |
| 文化程度 |
大专 |
所学专业 |
中西医结合 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
山东民进中西医进修学院 |
行政职务 |
内训师 |
| 进入药品零售行业时间 |
2014.08 |
所在门店经营面积 |
110平米 |
| 所在门店全称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司济南本部环山店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 门店所在地址 |
济南市历下区环山路67号 |
| 主要学习及培训经历 |
2015.4.10---2016.10.11中智破壁饮片销售培训
2016.3.25---2016.12.25肝病知识及易善复的培训
2016.4.10---2017.4.11 云南白药气血康口服液培训
2017.2.25---2017.4.11万艾可培训 |
| 工作经历 |
2003.03——2010.10 在门诊工作
2011.03——2014.06 李时珍医药集团负责片区业务及培训
2014.08——至今 漱玉平民大药房环山路店 营业员 |
| 所获荣誉称号 |
2016.02 获“优秀内训师”荣誉称号
2017.01获”慢病达人”荣誉称号
2017.02获“优秀内训师”荣誉称号 |
| 主要贡献成就情况 |
“破壁”赢销 “破冰”有道
瓶装的中药破壁饮片就像考验大家的一道道难题，动销破冰非常困难，因为点名要中药的人毕竟是少数，加上破壁饮片比传统饮片价格要高好几倍，而吸收疗效如何还待顾客试用验证，所以任你讲得天花乱坠，顾客表示先看看的多，真正下决心购买的少。以致于很多同事在推荐破壁时常常心怀畏惧，信心不足，屡推屡败。
我仔细查阅资料，了解中智破壁饮片。面对顾客，大部分都是中老年顾客，知识层次不同，更有甚者，都不知道植物有细胞壁，再去讲破壁优势，好像证据不足，顾客难以信服。面对这样的顾客，我经常问他们，你知道熬中药之前为什么要泡半个小时吗？很多顾客只知道泡，但又不知道为什么泡，带着好奇心，我告诉他们，泡半个小时的目的是让中药吸水膨胀，细胞壁间隙增大，细胞内的有效成分就比较容易出来，这样煎的中药效果更好。现在，第四代中药破壁饮片通过高速气流直接打破细胞壁，提取的有效成分，方便 携带，直接冲服，给快节奏的认识节省了宝贵的时间，这样顾客很容易认可了破壁饮片。在销售的道路上，我利用空余时间，通过教材，百度上研究每一个单品，在成功销售后注意总结，高度关注复购顾客的用药情况，从药品的疗效，诊断的依据，顾客的心理以及员工的心态等各方面综合考虑，汇成了一个又一个鲜活的案例，讲给顾客，让他们接受新的产品，讲给同事，丰富我们的药品品类。
我的销售三板斧：一是接待顾客先关心再解惑；二是销售过程多联合；三是售后及时总结与分享，充分发挥团队的力量，有一次会员日，我们单店销售超过108罐！破壁销售10天'实现个人销售7000元业绩，漱玉内刊及21世纪报刊登后，很多片区邀请我去分享，我一般利用下班时间，尽量满足各个片区需求，从对破壁的认识，到最基本的中医理论，再加上一个个典型案例，让大家一听就懂，一用就灵。
我分享了在我们环山店，基本上是每天交接班都要学习，分享，提炼，演练，破壁的销售也是从少数人卖到全员销售。后来千佛山的田经理要求我去他们店分享，不动销的破壁就开张了。当时郭锐经理也让我去和平店分享，分享后当天就销售20多罐，西门店，东关店，历下二纷纷要求培训，宋淑静经理在的西门培训后一下午就销售几十罐，后来东西南北大区及分公司都做了培训，给我鼓舞最大的是刘学娴经理在的东关店，二十多天的时间由以前的60多罐到当时的400多罐的提升。
随着老龄化的到来，高血压，高血脂，糖尿病人群日益增多，作为执业药师，我积极加入了糖尿病生活馆，和大家一起学习糖尿病，一起开展案例分析会，和居委会联合，讲解糖尿病的表现，降糖药的的特点，如何正确测血糖才能使误差降到最小，远离小糖人讲座深受广大老年朋友喜爱。通过免费测血糖，测血压，及时调整药物，我们的慢病客流由原来的200多人/月现在的400多人，慢病服务拉近了我与顾客的距离。
三块红专要牢记： 专业，专注与专心。说到专业，还需要参加学习班，多看医学视频，积极参加国家组织的考试提升自己。2015年，我通过对中基，中诊，中药，方剂，内外妇儿的坚持学习，于2015年12月2日取得了传统医学医术确有专长证书，同时大大提高了我的专业知识。不断学习，不断进步，积极参加考试，努力提升自己的专业。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
漱玉平民大药房连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
933 |
| 企业领导姓名 |
秦光霞 |
| 企业领导职务 |
总裁 |
| 被推荐人所在单位意见 |
郭良乾风趣幽默，为人正直，大公无私，待人热情，有强硬的专业知识，善于学习，善于总结，真诚对待每一位顾客，曾创下10天销售破壁饮片7000元的纪录（一个人的破壁销售几乎能顶上一个门店！），他乐于分享自己的销售经验，在他的培训和带动下，公司各区域的破壁销售都有不同程度的提升，在此特别推荐他参加金牌店员的评选，并祝他在比赛中获得优异成绩！ |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
谷宝华 手机号：15 |
| 消费者推荐理由 |
小郭是漱玉平民大药房环山店的一名店员，他的专业知识专业强，每次都是根据患者病情推荐药品，并且服务周到，待人诚恳，总是微笑着服务，来到门店总想和郭老师聊上几句。看到他在，到了漱玉平民大药房就像到了家一样的感觉。他经常为我调整降压药，使我的血压趋于平稳。有一次，我去买药，当时我要10盒中智石斛破壁饮片，店里库存不足，郭老师不顾炎热，顶着骄阳为我借货，深受感动。我和郭老师现在我们都是通过微信联系，他成了我的私人保健医生。感谢漱玉平民大药房培养了这么优秀的员工，为老百姓服务。 |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
卞晓飞 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
推荐理由：郭老师从事门店一线销售多年的销售经验，具有丰富的实战经验！本身既是执业药师也兼顾漱玉商学院内训师，并多次获得内部“金牌讲师”荣誉称号！销售工作可以做到从顾客的角度出发！抓住需求，提高门店客单成交率！同时也带领其门店同事一起学习成功的方式方法，具有很强的责任心，特推荐郭老师 |
