| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
陈敏 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1991.11 |
毕业时间 |
2013.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药品经营与管理 |
技术职称 |
药师 |
| 毕业院校 |
湖北省中医药高等专科学校 |
行政职务 |
DTC专员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2013.7 |
所在门店经营面积 |
200㎡ |
| 所在门店全称 |
国药控股湖北国大药房有限公司体育馆店 |
门店所在省份 |
湖北 |
| 门店所在地址 |
武汉市硚口区解放大道1087号 |
| 主要学习及培训经历 |
2010.9~2013~7月 湖北省中医药高等专科学校 药品经营与管理 |
| 工作经历 |
2012.7~2014.3 武汉营养大师大药房 店长
2014.3~2015.3 湖北海王星辰健康药房有限公司 店长
2015.3~2016.10 国药控股湖北国大药房有限公司金银潭店 店长
2016.10至今 国药控股湖北国大药房有限公司体育馆店 DTC专员
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| 所获荣誉称号 |
2013.12 武汉营养大师大药房 优秀员工
2014.12 湖北海王星辰健康药房有限公司 优秀员工
2016.12 国药控股湖北国大药房有限公司 优秀员工
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| 主要贡献成就情况 |
我在药店工作了近4年了，营业员，店助，店长，DTC专员，每个岗位有每个岗位不同的职责，但是他们又都是相通的，店助和店长是药店的管理层，但是实际上，我们在店里做的一切工作，都应该是为顾客服务的。
而在我的几年的药店生涯中，我印象最深刻的一件事，还是在2013年10月中旬，店里做了一场大型促销活动，平时我们那个店每天四五十人的来客量，每天一两千块的营业额，通过我们全店员工的活动前期的宣传，各种准备造势等，活动中热情接待，热情服务，以及关联销售等，活动那三天平均来客量虽然没有很明显的增长，但是平均客单价由50元左右上升到170左右，三天的营业额约等于之前一周的营业额，活动过后我们照常迎来了疲软期，但是同事们深深地感受到了多说一句话的好处，平均客单价虽然没有活动期间那么高，但是基本上也固定在了八九十块钱。多说一句话，关联销售并不仅仅是为了多卖一盒要出去，更多的是为了让顾客通过关联用药，能够更快速的恢复健康。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
国药控股湖北国大药房有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
53 |
| 企业领导姓名 |
宋燕燕 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
陈敏是我们公司优秀的员工。她虽然年轻，但是已经在医药零售行业积累了多年的工作经验。作为90后的年轻人，她有着一股初生牛犊不怕虎的个性，但是在对待同事、接待顾客的时候，她又非常谦和、亲切，深受店里同事的爱戴和顾客的信任。在她担任体育馆DTC专员期间，以身作则率先垂范，用她关怀、真诚的态度和专注专业的精神，赢取了同事和顾客的信赖。
因此，我们极力推荐陈敏参选2017年度中国药店•金牌店员。
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| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王华 |
| 消费者推荐理由 |
陈敏同志服务非常有亲和力，专业能力强，能很好的帮我解决在用药方面的需求。整体服务非常满意，推荐其金牌店员。每次进店都知道我要买什么东西，并为我办理会员，有时会为我做详细的产品讲解，提示我用法用量，注意事项，还会定期送我一些赠品。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
高川 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
陈敏同志具有较好的专业能力，能快速做好产品的知识讲解，领悟能力非常强，能很好的为顾客服务，在参加本公司组织的培训时，认真对待，成绩优异。 |
