参赛选手基本情况(店员) |
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姓名 |
王泽米 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1993.06 |
毕业时间 |
2014.6 |
文化程度 |
大专 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
中药调剂员三级 |
毕业院校 |
湖北生物科技职业学院 |
行政职务 |
中药调剂员 |
进入药品零售行业时间 |
2013.6 |
所在门店经营面积 |
130 |
所在门店全称 |
国药控股湖北国大药房有限公司黄石路店 |
门店所在省份 |
湖北 |
门店所在地址 |
武汉市江岸区京汉大道黄石路口 |
主要学习及培训经历 |
2011.9-2014.6 湖北生物科技职业学院 药学 大专 |
工作经历 |
2013.6-2014.1 老百姓大药房 实习生
2014.4-2016.4 定康大药房 营业员
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所获荣誉称号 |
2015.12 湖些北定康大药房 优秀员工 |
主要贡献成就情况 |
王泽米 2014年6月毕业于湖北生物科技职业学院药学专业,从13年进入药店开始实习,4年的时间里用微笑服务于每位顾客。
来国药控股湖北国大药房有限公司黄石路店之后,很快融入这个温暖的大家庭,学会耐心对待每位顾客,像对待自己家人一样。
对每位顾客都是详细说明用药方法,对于第一次接触中药材的顾客会告知自己在家煎药方法和煎药时注意事项,一次一位阿姨来店配药说她来这里配药,说以前都是喝西药,现在想喝中药来调养调养,我看见处方医嘱上另煎药比较多,为阿姨单独包好,告诉阿姨哪几种药需要先煎与后下,阿姨说哎哟我才知道原来煎药这么还有这么多道工序啊,我解释道先煎的是因为有效成分难以出来,后下是因为气味容易散失,阿姨说但是我年纪大了怕记不住啊,我在阿姨袋子上标注了123告诉阿姨1号是先煎2号其次3号最后煎,阿姨乐呵一笑说这个方法好适合我,在阿姨提着药准备离开时我看见门外下大雨,又为阿姨药袋表面铺垫了一层塑料袋,告诉阿姨外面下了大雨垫一层怕雨打湿药袋。阿姨很感动的说你这个小丫头很细心啊,待我下次来还是找你帮我配药啊。过了几天阿姨果真又过来配药,其实还是很开心的,感觉付出还是有回报的,阿姨不仅仅因为我们这里的药物美价廉而来,还因为我们的热情服务让阿姨感觉到温馨。
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
国药控股湖北国大药房有限公司 |
企业现有门店数量 |
53 |
企业领导姓名 |
宋燕燕 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
王泽米作为一名年轻的店员,在门店中药调剂岗位工作,年轻的血液在传统医学领域虚心的学习,这点很难能可贵。她一有时间总是会跟坐诊的老中医或者调剂的老师傅请教中药知识。中药调剂的药品经常会弄脏了白大褂而且工作任务重,很多年轻的女孩子不愿意做这个岗位,王泽米她丝毫没有怕脏怕累,反而在自己的岗位上特别大的热情,她说天天跟中药打交道,考执业药师的时候,认中药不在话下,我比别人多了更多的学习机会。就是这样一种乐观向上的精神,使周边的同事都对她频频称赞。
因此,我们极力推荐王泽米参选2017年度中国药店•金牌店员。
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消费者推荐情况 |
消费者姓名 |
岳晓亮 |
消费者推荐理由 |
我是的一名退休老人,今日我来购买点药,刚好遇见小王,小王非常热情的接待了我,并带我划价开票,我问小王,牛蒡子可不可以和绿茶一起泡,小王说可以一起泡饮,但是最好不要长时间服用,平时可以多喝绿茶。同时把牛蒡子打碎药效更好,于是小王帮我称好了牛蒡子,并且将牛蒡子捣碎,装好了给我,我对小王表达了谢意,小王却说这是我们应该做的,我感谢小王,他们为病员服务的态度值得赞扬
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厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
郑娅婷 |
厂家终端业务员推荐理由 |
王泽米通过刻苦学习,虚心请教,从未接触颗粒制剂到可以单独进行调剂颗粒制剂。认真调剂每个方剂,,调剂过程及调剂后的日志登记仔细,对于日常使用药品备药充裕很多顾客都是第一次接触颗粒制剂,对于用药方法和药品使用率心存疑虑。她耐心的为顾客做出解答,使很多顾客放心的使用颗粒剂。对于颗粒存在于的问题,都可以和厂家代表仔细沟通,寻找有效方案去解决问题。
王泽米工作认真负责,耐心好学,对顾客有耐心,服务周到,对待同事和善友好,已具备了金牌店员的行为标准,我推荐王泽米为金牌店员的候选人。
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