B059 王丽娜 吉林大药房万龙名城监管荣光路连锁店

参赛选手基本情况(店长) B059 王丽娜

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姓名 王丽娜 性别
出生年月 1987.05 毕业时间 2013.7
文化程度 本科 所学专业 药品营销与管理 技术职称
毕业院校 吉林大学 行政职务 店长
进入药品零售行业时间 2008.9 所在门店经营面积 132平米
所在门店全称 吉林大药房万龙名城监管荣光路连锁店 门店所在省份 吉林
所在门店类型 社区店 2016年所在门店全年销售额 519.56万元
门店所在地址 吉林省长春市二道区和顺街
主要学习及培训经历 2004年7月-2008年7月 东北技术师范学院 大专 2008年7月-2013年7月 吉林大学 本科 2010年参加优秀店长培训班 2013年参加管理者体能拓展训练培训
工作经历 2008年9月-2008年12月在汽四区收银员 2009年1月-2009年7月四道街连锁店收银员 2009年7月-2011年8月南岭收银员 2011年9月-2012年8月东大桥店长; 2012年8月-2014年12月中环店长; 2014年12月-2016年8月南岭店长 2016年8月-12月休产假 2016年12月-2017年2月万龙名城店长 2017年2月至今万龙店监管荣光路店店长
所获荣誉称号 2009年获得优秀店员称号 2010年获得优秀带教老师称号 2011年所在的门店获得优秀门店称号 2013年被公司评为大客户开发优秀者 2015年步长制药事业七部PK赛获得优胜奖 2016年所管理的门店获得优秀门店奖 2016年4月获得优秀个人奖 从2011年当店长至今,所管理的门店销售业绩一直完成很好,较好的完成了公司制定的各项指标
主要贡献成就情况 2008年7月,终于大学毕业了,带着兴奋也带着些许迷茫跨出了学校的大门,在当年9月我看到吉林大药房在招聘,我应聘上了!!! 2011年9月我的人生又迈进了另一个高度,通过层层考核,笔试,面试等等我成功成为了一名合格店长,在统一培训半个月后,我被分配到了东大桥连锁店就店长一职,这是一个社区型门店,所在地小区多为中低档老型社区,东大桥店又是一个亏损老店,刚刚接手这个店的时候,销售仅完成70%,但是这并没有影响我的积极性,我每天带领店员到周边小区发放送药卡片,利用周六周日自己的休息时间去店附近的周边小区帮居民测量血压,帮孤寡老人买菜提米,当时很多老奶奶都把我当成了她们的干女儿。更让我高兴的是通过我及店员坚持不懈的努力,东大桥店扭亏为盈,从刚接店时销售1792元完成的70%到日均销售达到2613元,完成 101%!!!取得这样的成绩跟我们的努力是分不开的,但是这个成绩还没有达到我们的预期目标,我们再接再厉,加强专业知识的学习培训,提高服务质量,在2011年12月份,东大桥店的日均销售达到了3470元,也为我第一年当店长划上了一个圆满句号!! 2012年8月公司分配我去接管中环连锁店,这个店也是社区型门店,但是医保门店,日均5100元,从无医保门店接管一个有医保的门店,对我来说也是一种成长一种锻炼,继续本着顾客第一,服务为上的宗旨,一切已顾客为中心,通过专业知识及言语技巧解决顾客的一切困难。在中环店将近两年最大的收获就是战胜了自己、积累了经验、收获了胜利、增长了信心,也为我赢得下一场战役的胜利打下了坚实的基础。 2014年12月通过公司调配,接手了南岭连锁店,这对我来说是一种挑战,南岭连锁店是一个即中医门诊,市医保,省医保,送药员等为一体的门店,附近属于高消费人群,都是各学院老师及家属,省消防,省纪委等,都是高知识高素养的人群,这也意味着顾客对本店的服务、沟通技巧要求更高更专业,需各方面都要做到最好,整体的服务水平、专业、快捷、高效的服务能最大限度的保障顾客的权益,使其在时间很匆忙的情况下得到最有保障的健康服务。加强门店的免费送药服务是维护忠实顾客的重要途径,从而提升顾客的忠诚度。经过1年的努力,各项指标均持续快速增长,客单量增长至日均220人,销售额由刚接手时的1.3万增长至1.71万,整体任务完成率达到132%。在2016年1月荣获吉林大药房优秀门店荣誉称号,在2016年6月我也有幸荣获吉林大药房优秀个人称号。 2017年2月份感谢公司给我了另一个平台,一位店长监管两家门店,我有幸监管了万龙名城及荣光路连锁店,这种管理模式是公司的一种创新,在监管的两个多月里,两家店的店容店貌,店员的精神面貌、店内商品摆放及两家店的销售都有了很大的提升,这是与店员的不懈努力及大力配合是分不开的。 有句话说的好•世界上没有完美的个人,只有完美的团队。门店店长,无论多么聪明和富于创新,远没有一个锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽,用之不竭的。在制定计划时,向每一位参与者灌输主人翁意识。这样才能使店内员工感觉自己是门店主人,店荣我荣,店辱我辱,我相信依靠全体员工集体的智慧,必能将我们店做到区域最大化,全体员工于公司连成一条线,齐心协力,再创辉煌!相信“金牌店长”可以把我塑造的更强大,所以,我来了!
选手所在企业基本情况
企业名称 吉林大药房药业股份有限公司
企业现有门店数量 590
企业领导姓名 冯伟杰
企业领导职务 总经理
被推荐人所在单位意见 王丽娜同志在任职期间,工作中能够严格要求自己,工作态度端正,接受能力强,能够认真完成各项本职工作。性格开朗,生活态度积极乐观,热爱工作,有很强的工作热情和团队协作精神,在团队中能 起到很强的先锋模范作用。乐于助人,团结同事,诚实守信,能很好的处理各种人际关系,是一名优秀的店长。 故同意推荐该同志参加“金牌店长”评选。
店员推荐情况
店员姓名 左春娇
店员推荐理由 王丽娜是一位乐于学习且善于学习的管理者。作为一名基础管理者,他这几年来的学习实践集中在三个方面,一是从失误中学习,一是从同事的成功经验中学习,一是从外界培训及自我学习中学习。她把所学在实践中加以运用,从她所取得的成就直接且充分显示了他在学习上谦虚与勤奋,充分显示了她在管理实践过程中对学习的不断检验与总结,充分显示了她在为丰富其职业生涯而进行的拓展性学习、关联性学习中所表现出来的追求心!更为难能可贵的是,她带动了一群人对学习新知识、新技能的兴趣与尝试!
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名 夏冰爽
厂家终端业务员推荐理由 与王丽娜认识已经很久了,她能吃苦耐劳,任劳任怨,紧紧地围绕在公司四周,团结全体员工,思想积极上进,工作主动热情,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人青春和力量。本人希望她能顺利被选为金牌店长,这个名誉是她应该得到的!!!