参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
王丽娜 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1987.05 |
毕业时间 |
2013.7 |
文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药品营销与管理 |
技术职称 |
无 |
毕业院校 |
吉林大学 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2008.9 |
所在门店经营面积 |
132平米 |
所在门店全称 |
吉林大药房万龙名城监管荣光路连锁店 |
门店所在省份 |
吉林 |
所在门店类型 |
社区店 |
2016年所在门店全年销售额 |
519.56万元 |
门店所在地址 |
吉林省长春市二道区和顺街 |
主要学习及培训经历 |
2004年7月-2008年7月 东北技术师范学院 大专
2008年7月-2013年7月 吉林大学 本科
2010年参加优秀店长培训班
2013年参加管理者体能拓展训练培训
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工作经历 |
2008年9月-2008年12月在汽四区收银员
2009年1月-2009年7月四道街连锁店收银员
2009年7月-2011年8月南岭收银员
2011年9月-2012年8月东大桥店长;
2012年8月-2014年12月中环店长;
2014年12月-2016年8月南岭店长
2016年8月-12月休产假
2016年12月-2017年2月万龙名城店长
2017年2月至今万龙店监管荣光路店店长
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所获荣誉称号 |
2009年获得优秀店员称号
2010年获得优秀带教老师称号
2011年所在的门店获得优秀门店称号
2013年被公司评为大客户开发优秀者
2015年步长制药事业七部PK赛获得优胜奖
2016年所管理的门店获得优秀门店奖
2016年4月获得优秀个人奖
从2011年当店长至今,所管理的门店销售业绩一直完成很好,较好的完成了公司制定的各项指标
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主要贡献成就情况 |
2008年7月,终于大学毕业了,带着兴奋也带着些许迷茫跨出了学校的大门,在当年9月我看到吉林大药房在招聘,我应聘上了!!!
2011年9月我的人生又迈进了另一个高度,通过层层考核,笔试,面试等等我成功成为了一名合格店长,在统一培训半个月后,我被分配到了东大桥连锁店就店长一职,这是一个社区型门店,所在地小区多为中低档老型社区,东大桥店又是一个亏损老店,刚刚接手这个店的时候,销售仅完成70%,但是这并没有影响我的积极性,我每天带领店员到周边小区发放送药卡片,利用周六周日自己的休息时间去店附近的周边小区帮居民测量血压,帮孤寡老人买菜提米,当时很多老奶奶都把我当成了她们的干女儿。更让我高兴的是通过我及店员坚持不懈的努力,东大桥店扭亏为盈,从刚接店时销售1792元完成的70%到日均销售达到2613元,完成 101%!!!取得这样的成绩跟我们的努力是分不开的,但是这个成绩还没有达到我们的预期目标,我们再接再厉,加强专业知识的学习培训,提高服务质量,在2011年12月份,东大桥店的日均销售达到了3470元,也为我第一年当店长划上了一个圆满句号!!
2012年8月公司分配我去接管中环连锁店,这个店也是社区型门店,但是医保门店,日均5100元,从无医保门店接管一个有医保的门店,对我来说也是一种成长一种锻炼,继续本着顾客第一,服务为上的宗旨,一切已顾客为中心,通过专业知识及言语技巧解决顾客的一切困难。在中环店将近两年最大的收获就是战胜了自己、积累了经验、收获了胜利、增长了信心,也为我赢得下一场战役的胜利打下了坚实的基础。
2014年12月通过公司调配,接手了南岭连锁店,这对我来说是一种挑战,南岭连锁店是一个即中医门诊,市医保,省医保,送药员等为一体的门店,附近属于高消费人群,都是各学院老师及家属,省消防,省纪委等,都是高知识高素养的人群,这也意味着顾客对本店的服务、沟通技巧要求更高更专业,需各方面都要做到最好,整体的服务水平、专业、快捷、高效的服务能最大限度的保障顾客的权益,使其在时间很匆忙的情况下得到最有保障的健康服务。加强门店的免费送药服务是维护忠实顾客的重要途径,从而提升顾客的忠诚度。经过1年的努力,各项指标均持续快速增长,客单量增长至日均220人,销售额由刚接手时的1.3万增长至1.71万,整体任务完成率达到132%。在2016年1月荣获吉林大药房优秀门店荣誉称号,在2016年6月我也有幸荣获吉林大药房优秀个人称号。
2017年2月份感谢公司给我了另一个平台,一位店长监管两家门店,我有幸监管了万龙名城及荣光路连锁店,这种管理模式是公司的一种创新,在监管的两个多月里,两家店的店容店貌,店员的精神面貌、店内商品摆放及两家店的销售都有了很大的提升,这是与店员的不懈努力及大力配合是分不开的。
有句话说的好•世界上没有完美的个人,只有完美的团队。门店店长,无论多么聪明和富于创新,远没有一个锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽,用之不竭的。在制定计划时,向每一位参与者灌输主人翁意识。这样才能使店内员工感觉自己是门店主人,店荣我荣,店辱我辱,我相信依靠全体员工集体的智慧,必能将我们店做到区域最大化,全体员工于公司连成一条线,齐心协力,再创辉煌!相信“金牌店长”可以把我塑造的更强大,所以,我来了!
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选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
吉林大药房药业股份有限公司 |
企业现有门店数量 |
590 |
企业领导姓名 |
冯伟杰 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
王丽娜同志在任职期间,工作中能够严格要求自己,工作态度端正,接受能力强,能够认真完成各项本职工作。性格开朗,生活态度积极乐观,热爱工作,有很强的工作热情和团队协作精神,在团队中能 起到很强的先锋模范作用。乐于助人,团结同事,诚实守信,能很好的处理各种人际关系,是一名优秀的店长。
故同意推荐该同志参加“金牌店长”评选。
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店员推荐情况 |
店员姓名 |
左春娇 |
店员推荐理由 |
王丽娜是一位乐于学习且善于学习的管理者。作为一名基础管理者,他这几年来的学习实践集中在三个方面,一是从失误中学习,一是从同事的成功经验中学习,一是从外界培训及自我学习中学习。她把所学在实践中加以运用,从她所取得的成就直接且充分显示了他在学习上谦虚与勤奋,充分显示了她在管理实践过程中对学习的不断检验与总结,充分显示了她在为丰富其职业生涯而进行的拓展性学习、关联性学习中所表现出来的追求心!更为难能可贵的是,她带动了一群人对学习新知识、新技能的兴趣与尝试! |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
夏冰爽 |
厂家终端业务员推荐理由 |
与王丽娜认识已经很久了,她能吃苦耐劳,任劳任怨,紧紧地围绕在公司四周,团结全体员工,思想积极上进,工作主动热情,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人青春和力量。本人希望她能顺利被选为金牌店长,这个名誉是她应该得到的!!! |