| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
王楠 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1988.10 |
毕业时间 |
2010.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业西药师 |
| 毕业院校 |
长春中医药大学 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2015.7 |
所在门店经营面积 |
116平米 |
| 所在门店全称 |
吉林大药房药业股份有限公司 |
门店所在省份 |
吉林 |
| 门店所在地址 |
吉林省长春市南关区民康街道西三道街大经路交汇460号 |
| 主要学习及培训经历 |
2006.7-2010.7 长春中医药大学 药学 本科 |
| 工作经历 |
2010.7-2011.7 长春博奥生化药业有限公司 质检员
2011.7-2015.6 长春市佩尔英语培训学校 行政专员
2015.7-2017.3 吉林大药房药业股份有限公司解放大路连锁店 营业员
2017.3-至今 吉林大药房药业股份有限公司三道街连锁店 营业员
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| 所获荣誉称号 |
无 |
| 主要贡献成就情况 |
2015年7月，带着期待和憧憬正式入职吉林大药房。在这工作一年多来，在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，自己的政治和业务素质都有很大的提高。工作期间，认真学习《经营管理制度》、《商品质量养护》、《产品质量法》、《药品管理法》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为顾客热情服务，耐心解答问题，为顾客提供一些用药的保健知识。并通过不断的学习和伙伴们的帮助，顺利通过执业药师考试。除了做好本职工作外，同时我还负责门店员工的医药知识培训，门店各项GSP管理工作，及慢性病顾客的用药咨询工作。每个月通过品类分析，组织团队重视并加强各品类的销售卖点，得到公司领导、店长、同事们的高度认可。
营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉。要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
吉林大药房药业股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
590 |
| 企业领导姓名 |
冯伟杰 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
表现优秀同意参加 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
王世清 |
| 消费者推荐理由 |
我一直患有高血压，经常来吉林大药房购药，小王对待顾客热情耐心，对我提出的用药问题都能比较专业的解答，还会提示一些日常注意事项。以前总是没有原因的咳嗽，吃什么药都不好，有次我又来药店买咳嗽药小王询问了我的症状，咳嗽了多长时间，之前用过什么药等，我说我有高血压，一直在吃卡托普利。小王告诉我咳嗽的原因可能是由于服用卡托普利的副作用，建议我看看医生，依据自身情况选用地平类降压药。我现在换了降压药后，咳嗽的现象明显缓解，减少了不少烦恼。现在有什么身体上的小毛病就来咨询小王，她都能耐心的解答，心里特别安心。我支持小王同志参加比赛，预祝取得好成绩！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
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| 厂家终端业务员推荐理由 |
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