A007 张敏 云南健之佳连锁健康药房有限公司寻甸东钟分店

参赛选手基本情况（店长） A007 张敏

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姓名 张敏 性别 女
出生年月 1982.11 毕业时间 2002.07
文化程度 中专 所学专业 社区医学 技术职称 无
毕业院校 云南民族科技学院 行政职务 店长
进入药品零售行业时间 2003.05 所在门店经营面积 152平米
所在门店全称 云南健之佳连锁健康药房有限公司寻甸东钟分店 门店所在省份 云南
所在门店类型 社区店 2016年所在门店全年销售额 245万元
门店所在地址 昆明市寻甸县凤梧路105号
主要学习及培训经历 1999年9月-2002年7月云南民族科技学院中专 2003年5月健之佳工作至今
工作经历 2003年5月寻甸分店 2005年10月-2007年7月寻甸分店店长 2014年4月至今寻甸东钟店长
所获荣誉称号 2016年门店最佳规范门店
主要贡献成就情况 工作中清楚知道营运规范、服务标准是根本，坚持贯彻公司营运规范和标准，为顾客提供优质、标准、高效的服务，门店基础规范工作在公司督导考评第一，全年门店产出优秀服务明星10名；工作中兢兢业业，以身作则，在门店员工中威信极高，运用公司绩效考核方案，结合公司给到的专业培训，激励员工以专业创业绩，提高个人奖金收入；在商品管理方面，严格把好商品的“进、销、存”各个环节的把控，门店商品管理好，全年商品盘点均低于公司额度损耗；通过促销活动为营业锦上添花，通过进行准备、活动现场管控、协调，将分部给到的促销资源最大化的运用，创下了日销售最高的记录，在竞争激烈的市场建立了广泛的认知和认可度。通过优质、规范服务打下的良好基础，再加上促销活动的锦上添花，门店被评选为公司最佳规范门店， 2016年度营业营业102%完成。
选手所在企业基本情况
企业名称 云南健之佳连锁健康药房股份有限公司
企业现有门店数量 1200
企业领导姓名 蓝波
企业领导职务 总裁
被推荐人所在单位意见 张敏店长有着良好的专业素质和兢兢业业的工作态度，是店长学习的榜样，在竞争最激烈的地州市场，她带领的门店业绩一直排在公司的前三名，在2016年的销售更是达到了历史的最高值，创下了日销售最高的记录，同时，彭张敏店长在基础管理上表现突出，其非常注重人才培养及员工团队建设，先后为公司培养出数名门店接班人。另外其在商品损耗控制上也表现出色，盘点从来没有出现亏损，成为公司的标杆。 张敏店长有着优秀的个人素质，全身心投入的心态、骄人的工作业绩，是金牌店长的极佳人选。
店员推荐情况
店员姓名 张丽菊
店员推荐理由 我推荐我们的张店长，理由有三： 1：她是优秀的主管者和经营者，更是出色的战略家，她来了之后，制定了一些更合理，更有利于销售的规章制度。比如：改变交接班方式，加大防损力度等。现在我们的销售同比去年也提升了很多。 2：她能让员工心服口服。她对工作狂热，一丝不苟，且能以身作则。来货的日子，她会和我们一起上货，她自己还分管了一个F区，陈列还做得相当好。让我们惊叹之余，对她又多了一份敬佩之情，在工作中自然也不敢懈怠。 3：她是店长，也是大姐。工作状态不好时，她会找我们谈心。过端午节，还亲手包粽子给我们吃，让我们这些在外打工者有种家的感觉，工作更安心。
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名 青岛双鲸业务员(黄琳)
厂家终端业务员推荐理由 识张敏已经两年多了，初次和她见面时候的场景至今让令我记忆犹新： 一个顾客由于烫伤去她的门店买止痛消炎的外用药，表情相当的痛苦与焦虑，张店长刚好在上班，顾客便向她咨询哪种外用药好。张店长先是仔细的看了下顾客的伤情，接着详细的向顾客了解了受伤的经过及目前的症状，最后推荐了顾客使用莪术油，并清楚的向顾客讲解了为什么要使用此种药油，此药油的成分是什么。顾客听了张店长的讲解后痛苦与焦虑的表情立马消失了。那份从容，那份淡定，那份对产品知识的深刻了解，深深的震撼了我！随着日后更进一步的了解，她身上所散发出来的那种独特的领导气质更是让人折服。在管理门店方面,她坚持制度管理.用完整健全的管理制度,严格规范店员的工作状态;在经营服务上,她要求做到服务质量星级标准,从门店礼仪,销售接待,上门服务,送货到家,健康保健咨询等方面做到标准化,严格化,周到化. 张店长对经营也有着自己独到的见解,并且能够根据公司的相关经营方针,针对其门店的特点加以改良和补充,将公司的方针落实到门店的服务中,从而获得更好的营业效果. 相信以张店长的实力，能力一定能够当选全国金牌店长的。