参赛选手基本情况(店长) |
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姓名 |
左维娜 |
性别 |
女 |
出生年月 |
1987.05 |
毕业时间 |
2008.12 |
文化程度 |
大学本科 |
所学专业 |
生物制药 |
技术职称 |
驻店药师 |
毕业院校 |
吉林大学 |
行政职务 |
店长 |
进入药品零售行业时间 |
2010.03 |
所在门店经营面积 |
95平米 |
所在门店全称 |
国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司牙克石一店 |
门店所在省份 |
内蒙古 |
所在门店类型 |
社区商业区店 |
2016年所在门店全年销售额 |
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门店所在地址 |
内蒙古呼伦贝尔牙克石市兴安小区21号楼6号门市 |
主要学习及培训经历 |
2006.09-2009.06 长春东方职业学院 药学 专科
2006.10-2008.12 吉林大学 生物制药 本科 |
工作经历 |
2010.03-2011.01 吉林亚泰吉林大药房 营业员
2011.03-2014.12 呼伦贝尔同仁医药有限公司 营业员
2015.01-至今 国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司 店长 |
所获荣誉称号 |
2015.01 呼伦贝尔国大药房 特训营优秀学员
2016.01 呼伦贝尔国大药房 2015年度最佳销售贡献奖
2016.12 呼伦贝尔国大药房 2016年度最佳管理精英奖 |
主要贡献成就情况 |
一、 跟紧步伐 不怕吃苦
由私有企业转为央企国营的药店,这个过程有不适、有繁琐及劳累,但是接触了很多新的知识和理念,当时作为店员,我感觉自己就像一块干瘪的海绵,瞬间吸收很多东西,我意识到,这是正能量的、积极的,所以当时的我埋头苦干、发挥所长,对领导下达的指示本着一个原则:听话、执行、照办,出色的完成自己的本职工作,并掌握了门店POP书写的一些基础技巧。并把这传播给了需要的门店及同事,这也让我感恩我当时的门管部经理-乌兰托娅的倾囊相授。
二 转换角色 鼓足干劲冲
2016年6月我以店长竞聘第一名的成绩接管了一家合作门店,这家门店所处位置虽是居民社区店,但离俩个居民区的中心集中位置较远,比较偏,这家药店自主经营2周年都在亏损,接手这样的门店压力非常大,于是我迅速制定方针。
1.稳定人心
外来的店员及新店员要让她们接受公司的理念,并认可公司,如果人心动摇,那么以后的工作就没办法展开,千万不可摆店长的派头,要知道我们是团队,在一个集体是非常不容意的,从新店卫生、铺货、整理到每日下社区测量血压、办理会员卡,员工的干劲很足,我们就像一个熊熊燃烧的火球,一起向前。
2 整装待发 全速前进
会员的质量及数量是门店能否扭亏的关键,在亏损两年的情况下,门店的既定口碑、服务质量都比较差,我们公司通过改变门头形象,店内装潢。加之公司全体由上到下的大力支持,我们牙克石一店焕然一新,并在7月中旬取得开业四天营业额近7万的好成绩。(要知道这四天是原来门店两个多月的营业额啊)
3 基础工作要抓牢
我和两名营业员的关系在同甘共苦的工作中打下了坚固的基础,她们能理解我的压力,会激发自己的动力来支持我的工作,各类基础工作:卫生、陈列、缺货、效期、滞销、质量、竞争对手市调及公司下发的各项指令等等工作,让我在感动之余深深地感觉到,她们的成长也非常明显,大家一致认可:基础工作越牢,我们越快转亏”翻身”。
4 面对困难积极应对--学会自救
工作中遇到的每一项困难,我觉得一句话就可以解决:顾客至上!紧急调拨,顾客定药,更不用说日常的微笑服务了,门店开业近一年了,我们门店创造了0客诉,每个店员每时每刻都绷紧服务的弦,所有的其他工作都已顾客为主、为先。我们也时常收到顾客的赞扬,甚至是水果及家常咸菜!!这些礼物虽然很轻很小,但是都是我们前进的动力。而日常工作、活动中,如果公司物料供应不及时要怎么办?等吗?这不是我的性格 ,我会和家人们一起商讨自救方法,并迅速执行。
5 全新的门店 全新的成绩
通过半年的努力,我们门店扭亏了,超过旧门店月营业额的240%,这其中的一点一滴真的不容易,有公司的大力支持和指导、有大家的每一份努力,荣誉也是共同的。而我们的口碑在日记月累中得到了公司日常、顾客服务及各部门在检察工作中好评,这对我及我们的集体无一不是在回报当初的努力!
2017年,习大大说的好“大家撸起袖子加油干”!而我一直以这种态度来工作,成功还很远,而我的窍门就是:别抱怨,干就完了!
2017继续加油!!感恩呼伦贝尔国大! |
选手所在企业基本情况 |
企业名称 |
国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司 |
企业现有门店数量 |
26 |
企业领导姓名 |
李冬梅 |
企业领导职务 |
总经理 |
被推荐人所在单位意见 |
在公司快速发展阶段,在公司急需人才的时候,左维娜店长可以顶住压力,勇于承担责任接手牙克石一店这个新店,并且迅速扭亏。在门店陈列布置上可以做到公司前列,是其他门店学习的对象,并承担了POP、门店陈列的培训老师。左店长是一个正能量爆棚的人,打不死的小强,推荐她参加第十三届健民集团龙牡杯十大金牌店长的评选,左维娜当之无愧。 |
店员推荐情况 |
店员姓名 |
王静红 |
店员推荐理由 |
我们店长对工作认真负责,专业知识,统筹能力强,在每一次活动,每一项细小的工作中她都可以做到表率,对我们店员积极热情,先为员工后为自己。脏活累活抢着干,假期最后休或不休。我们也维护她,她引导我们在工作中不抱怨,态度积极的工作。生活上对我们也很关心,我们是真真正正的一家人。得知她能参加这次金牌店长评比活动,我们都替她开心,预祝她得到好成绩,为呼盟国大争光。 |
厂家终端业务员推荐情况 |
厂家终端业务员姓名 |
王涛 |
厂家终端业务员推荐理由 |
通过两年的接触,左店长的专业能力很强,对每一位顾客的咨询都很细致认真的解答,并且热情周到,对厂家也很亲切,沟通良好,厂家的活动左店长也很用心的支持,帮助店员讲解专业知识,分析活动优点,帮助布置堆头,书写POP宣传海报。而她们门店也是我们厂家都觉得放心的门店。支持左维娜店长参赛,加油! 王涛(哈药集团内蒙古大区经理) |