| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
郝雯 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1978.06 |
毕业时间 |
2015.1 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
护理 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
滨州医学院 |
行政职务 |
副店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
1997.11 |
所在门店经营面积 |
300平米 |
| 所在门店全称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司板桥连锁店 |
门店所在省份 |
山东 |
| 所在门店类型 |
区域店 |
2016年所在门店全年销售额 |
540万元 |
| 门店所在地址 |
聊城市东昌东路18号 |
| 主要学习及培训经历 |
2010年3月--2015年1月 滨州医学院 护理学 本科
2012年2月 公共营养师三级
2006年7月--2007年6月 参加全国全科医学函授培训学习
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| 工作经历 |
1997年11月----2004年2月 利民大药店旗舰店店员
2004年 2月----2006年2月 利民大药店平价超市店OTC组长
2006年11月----2007年6月 利民大药店板桥连锁店组长
2007年 6月----2016年8月 利民大药店乐山店店长
2016年10月----至今 利民大药店板桥连锁店副店长
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| 所获荣誉称号 |
2009年 山东利民大药店连锁有限公司 先进个人
2015年 聊城利民药业有限公司 先进个人
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| 主要贡献成就情况 |
在所有的岗位上都任劳任怨，以良好的职业道德和较强的责任心，认真细致的进行工作。2016年底进入板桥店，在公司各级领导的指导下开拓思路，积极抓服务，抓销售。日均销售由原来的12531元上升到现在的15325.6元，毛利由原来的日均2831.5元上升到现在的3768.2元，较好的完成了领导交给的各项任务。日常带领员工学习业务知识，每周都进行一个商品类别的考核，让店员以扎实的药学知识为基础，再配合真心的微笑服务、耐心服务为顾客指导用药，受到顾客的好评！针对不同层次，不同需求的客户，合理的调整商品结构，品种由原来的3325个增加到现在的3869个，高中低档商品备货齐全，一方面丰富了店内的商品，使得店内的商品陈列更加丰满，另一方面也更大的满足了不同顾客的需求，增加了顾客满意度。今后我会更加努力，保持药店同比销售和毛利不断的提升，同时为顾客提供更好的服务。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
山东利民大药店连锁股份有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
131 |
| 企业领导姓名 |
张爱国 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
郝雯同志工作认真负责，带领员工坚持学习专业知识，做到学以致用；认真践行“买药到利民放心”的服务理念，不断提高服务质量，赢得顾客的一致好评！带领所负责的柜组、药店的忠实会员数量、销售均取得大幅提升！特别是担任板桥连锁店副店长以来，全力配合店长做好药店发展的各项管理工作，从扎实的业务知识培训和合理的药店商品结构入手，按照“让老百姓花最少的钱买最好的药”的服务理念，借助公司培训及药店每日一学相结合，不断提高该店的服务质量，使得该店的忠实会员有了大幅提升。希望郝雯店长在本次金牌店长活动中赛出风采，取得 更大的进步。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
霍桂清 |
| 店员推荐理由 |
该同志尊敬领导，关心同事，对工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作，能起到良好的带头作用。她把顾客当亲人，想顾客之所想，及顾客之所及，详细询问患者的病情症状，坚持对症荐药，仔细讲解用法用量，注意事项等。如我店有位阿姨，今年70多了，因子女常年不在身边，该同志经常打电话问候或去家中量血压，及时解决生活问题或身体病痛。尽自己的全力去帮助顾客。对待同事如姊妹，她性格开朗活泼，用乐观感染着我们。是我们学习的榜样！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
孙娜（颈复康药业） |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
该同志业务娴熟，专业知识过硬，待顾客如亲人，对症荐药，不为外因所诱惑。如我厂为国内知名品牌，药材地道，工艺严谨，成本高，利润低。有的小厂成本低，利润高，并有各种好处，她均不为所动，坚持从患者的角度出发，为顾客把好关，选好药。她待人亲切和蔼，不端架子，不摆谱，是我们合作的好伙伴！ |
