| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
罗蔓 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1991年12月 |
毕业时间 |
2010年6月 |
| 文化程度 |
高中 |
所学专业 |
无 |
技术职称 |
无 |
| 毕业院校 |
云南省宁洱县普洱中学 |
行政职务 |
店员 |
| 进入药品零售行业时间 |
2015年1月 |
所在门店经营面积 |
110平米 |
| 所在门店全称 |
普洱淞茂济安堂医药有限公司淞茂济安堂药房(连锁)宁洱一 店 |
门店所在省份 |
云南 |
| 门店所在地址 |
云南省普洱市宁洱县西街龙潭路12号 |
| 主要学习及培训经历 |
2003.9-2006.1：宁洱县德安乡德安中学读初中
2007.9-2010.1: 宁洱县普洱中学读高中
2017.3至今 ：药学大专在读
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| 工作经历 |
2005年-2016年6月：普洱淞茂济安堂医药有限公司淞茂济安堂（连锁）宁洱三店 养护员
2016年7月-2017年5月 :普洱淞茂济安堂医药有限公司淞茂济安堂（连锁）宁洱一店 营业员
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| 所获荣誉称号 |
2017年2月19日：荣获优秀员工的称号。 |
| 主要贡献成就情况 |
无 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
普洱淞茂济安堂医药有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
108家 |
| 企业领导姓名 |
张志萍 |
| 企业领导职务 |
总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
罗蔓进入淞茂济安堂医药有限公司已经有2年的时间了，在这短短的2年时间里，通过她自身不断的努力，让我们看到了她的进步、她的成长。也相信她是一个可以全方面发展的学习型人才，本着对顾客安全用药的原则，积极参加公司所进行的每一场专业知识培训，勇于挑战自己，在不断提升自己专业能力的同时，勇于报名参加各项药学考试与学习，善于无故而知新，把所学知识正真用在了对顾客服务健康的愿望上。做事情干练、效率高、对待工作认真负责、和同事之间和睦相处、团结一致，对公司所下达的任务指标有着很明确的目标，能够完成所设目标。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
张新华 |
| 消费者推荐理由 |
每次经过她们的店门口，总是会主动的向我打招呼，很亲切的叫我一声阿姨。因为我血糖比较高嘛，每次她们做惠民活动的时候，她也会提前打电话通知我来测血糖、量血压，根据我的血压血糖值很贴心的告诉我一些生活的注意事项：要低盐、低脂、低糖的饮食，平常可以多泡一些橄榄果、山楂等来降低我的血糖。并告诫我一定要有一份积极乐观的心态，不要生气，要好好的保护好我的肝脏，多运动.。对于我自己而言，我就比较喜欢来他们店里买药，每次来都有一种老朋友见面的感觉，就像回家了、很贴心、很温暖。
还记得她才来这个店的时候我来买药，她很热情的接待了我，当时我来买皮炎平，她帮我看了一下皮肤确实是皮炎，然后就问我平常血糖血压正常吗？我告诉她我打着胰岛素，之后她就很耐心对我解释说：阿姨，因为你血糖高，皮炎平是属于一类激素类药物，用了之后反而会升高血糖不建议我用。她拿着每支药膏跟我讲含要哪种成分的药膏我不能用，最后为我推荐了做适合我的药膏，擦了支后确实很好，也没有出现身体不适的症状。我觉得作为消费者我们就需要这样的服务员，她们把我们顾客当作自己的亲人一样。
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| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
文中兴 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
我是益安宁丸厂家的业务员文中兴，令我印象最深刻的就是去宁洱一店第一次和罗蔓姐的接触。第一脚踏进门店的时候，她很热情的招呼我说： 您好，淞茂济安堂为您服务，请问您需要点什么吗?当我告诉她：我是厂家来看一看的.这时的她也没有放下她微笑的面孔，依然很热情的对我说:没事.那你就随便看看吧，当我要求她帮我查销售情况，.她也是很认真、耐心的为我查看。也很积极主动的帮我粘贴益安宁丸的宣传海报，我走时也同样对我说了一句：请慢走，真的让我觉得很受尊重。
我第五次去宁洱一店时，又再次遇到了罗蔓姐，那次去的目的是向他们培训益安宁丸的专业知识。在交谈中，我发现她对益安宁丸的专业知识掌握的很牢固。但是她对我所向她培训的每一道题，依然很认真在听，尤其是我讲的新的知识点，她不懂的都会用笔记记下，完了之后也问了我几个超出说明书以外的问题，因为那些也是顾客所关心的问题。当时就有一位顾客来买降压药，经询问得知这位顾客睡眠不好，肝肾功能也不太好，总会觉得心慌、心跳，她也是当场为顾客量了一下血压、看了心率，现场活学活用，向顾客推荐了益安宁丸，让顾客亲自看着说明书，她在旁边为顾客去解释为什么他需要服用益安宁丸，顾客在她的专业知识下很情愿的购买了一盒。
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