D012 杜国朵 深圳市万泽医药连锁有限公司国贸天虹分店

参赛选手基本情况（店长） D012 杜国朵

票得票数140票票 投票
姓名 杜国朵 性别 女
出生年月 199003 毕业时间 2012.7
文化程度 大专 所学专业 药品经营与管理 技术职称 无
毕业院校 贵州省铜仁职业技术学院 行政职务 无
进入药品零售行业时间 2011.7 所在门店经营面积 80平米
所在门店全称 深圳市万泽医药连锁有限公司国贸天虹分店 门店所在省份 广东
所在门店类型 店中店 2016年所在门店全年销售额 380万元
门店所在地址 广东省深圳市罗湖区人民南路国贸天虹A区二楼万泽药店
主要学习及培训经历 2009.9-2011.5 贵州省铜仁职业技术学院　药品经营与管理 大专
工作经历 2011.6-2013.11 深圳市万泽医药连锁有限公司总部 数据分析 2013.11-2014.3 万泽好又多分店 储备干部 2014.4-2015.5 万泽龙岗万佳分店 店经理 2015.5-2017.5 万泽国贸天虹分店 店经理
所获荣誉称号 2017.2 深圳市万泽医药连锁有限公司 服务明星
主要贡献成就情况 2011年进入深圳市万泽医药连锁有限公司，我有幸成为公司的一员。起初，我在公司总部实习，学习数据分析及费用核算，接触门店销售数据之后，我被深深的吸引了，经过考虑以及领导的支持，我打开了门店销售与服务的工作篇章。 2015年开始进入深圳市万泽医药连锁有限公司国贸天虹分店开始工作，我认真分析门店商圈，消费能力、动销产品、人员状况。因我店是办公区域门店，消费人群以白领以及中年人群为主。带领门店员工积极奋战在销售第一线，亲自跟进学习完成社保验收、GSP工作验收及门店整改装修等一系列基础工作，大大增长了门店管理的工作经验同时也给顾客创造了舒适的购物环境，2016年我店业绩有了突飞猛进的增长，销售累计达成106%，毛利累计达成111%，其中5月门店业绩销售毛利创历史新高，获得公司新高奖励。11月创销售在创新高，门店员工士气高涨。 在门店，我严格要求所有员工必须画淡妆、心情愉悦的进入工作状态，与顾客交流少说多听，切实站在顾客角度，关联用药真正能够解决顾客病痛为前提，要求人手一本重点客户登记资料，后期重点单独回访。门店区域责任区细化，员工所管理责任区必须保证商品丰满，卫生合格，缺货商品立即登记跟进补货，确保顾客能够随时购买所需商品。 促销活动开展在门店也是必不可少，是维系业绩的最重要的手段，我店开展场内促销活动效果显著。前期成功开展了一场雅培全安素促销活动，前期我会要求员工全力宣传活动力度，利用微信点对点服务，商品备货必须充足，专人负责给顾客试饮，让顾客真正亲自体验产品，排班上高峰期安排销售枪手重点促销，经过努力短短4日，我店单品雅培全安素营养配方粉销售创新高，为门店业绩达成起了关键作用。 门店工作的成功，离不开员工的努力，领导的支持以及忠实顾客的奉献。我会更加努力，2017年带领我的团队再创辉煌。
选手所在企业基本情况
企业名称 深圳市万泽医药连锁有限公司
企业现有门店数量 142
企业领导姓名 何军
企业领导职务 运营部经理
被推荐人所在单位意见 该店经理工作兢兢业业，连续两年评为优秀店经理，同意申报! 何军
店员推荐情况
店员姓名 吴彬
店员推荐理由 2016年5月进入万泽大家庭，我的带教老师正是我们的店长杜国朵，第一次见到她的时候，她正在门店整理促销活动所需工作，感觉她是一位认真、严谨及责任心很强的90后店长。 工作中她细心带教我公司的各项流程以及门店的商品销售及管理，每个班次一点一滴的带教我，从而使我只用一个月的时间就可以独挡一面，印象最为深刻的是，店长的数据分析能力特别强，每天的业绩她都细化，每个单品如何产量，它的贡献是多少了如指掌。还有她与顾客的沟通能力非常强，对待顾客热情、切实站在顾客的角度去处理问题，真正的把顾客利益放在首位，正是因为她的专业与优质服务，她的忠实老顾客占据很大的比例，为我们店的销售做出很大的贡献。 入司一年时间在店长的带领下，我们门店每个月都能超额完成公司下达的指标，店里商品管理非常细化，商品丰满、货架整洁、店里员工工作氛围非常好，同时也给顾客创造了优质的购物环境。 作为店员，有幸能有这么一位店长，工作中指引我、带教我，让我快速成长并且积累经验，为我以后的职业发展奠定了基础，感恩你，我的店长。
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名 东阿阿胶刘波
厂家终端业务员推荐理由 自2016年1月开始跟进及维护国贸天虹阿胶销售之后，深深的与店经理杜国朵结缘，杜店长对待工作认真、负责，对我们零售业务也非常好，经常和我们切磋商品销售技巧及陈列。 记得我们一次合作促销活动，前期店长做了充足的宣传，活动当天，因天气因素，客流较少，业绩受到一定影响，但是店长从未放弃，要求员工耐心接待顾客，宣导促销活动，因长期这个店服务非常好，深受顾客喜欢，当时有位顾客有意向购买阿胶，不过考虑价格太贵，正咋犹豫，店长走过来，耐心认真的听讲了顾客的问题，然后很好的给顾客讲解了阿胶的历史、制作工艺、功效以及后期的市场，并且承诺顾客随时到门店免费加工阿胶，并且其亲朋好友也可以免费享受阿胶加工，后来顾客考虑了下，成交了6斤阿胶销售，同时此顾客也成为这家店的忠实顾客。 正是因为店长的专业知识、产品的知识、最优质的服务达成了这笔销售，作为厂家，我深深的感谢店长对我们产品的付出与支持，希望门店业绩红红火火。