| 参赛选手基本情况（店员） |
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| 姓名 |
周红霞 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1981.09 |
毕业时间 |
2005.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
制药工程 |
技术职称 |
执业药师 |
| 毕业院校 |
合肥工业大学 |
行政职务 |
质量负责人 |
| 进入药品零售行业时间 |
2012.3 |
所在门店经营面积 |
170平米 |
| 所在门店全称 |
安徽国胜大药房连锁有限公司国胜物流大道店 |
门店所在省份 |
安徽 |
| 门店所在地址 |
安徽省合肥市新站区当涂北路与物流大道交口晨阳世纪城4栋109,110室 |
| 主要学习及培训经历 |
2001.9-2005.7 合肥工业大学 制药工程 本科 |
| 工作经历 |
2006.7-2007.7 北京大学深圳研究生院 实验员
2008.8-2012.10 上海市晟康生物制药有限公司 合成/分析员
2012.3-2013.7 安徽国胜大药房连锁有限公司 营业员
2014.11-至今 安徽国胜大药房连锁有限公司 质量负责人
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| 所获荣誉称号 |
1、2014年优秀员工 安徽国胜大药房连锁有限公司
2、2015年优秀药师 安徽国胜大药房连锁有限公司
3、2016年优秀药师 安徽国胜大药房连锁有限公司
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| 主要贡献成就情况 |
零售药店的每天都会遇到来自各处的不同文化程度、不同年龄层次的顾客，提出各种各样的问题，我们应态度温和地给他们做出恰当的解释。掌握一定的心理学、社会学、交流技巧和语言知识，有助于执业药师与顾客之间迅速建立有效的沟通，使患者能充分理解并接受执业药师的用药指导和合理化用药建议，建立对药师的信任，有助于问题的解决。 |
| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
安徽国胜大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
235家 |
| 企业领导姓名 |
何家伦 |
| 企业领导职务 |
董事长 |
| 被推荐人所在单位意见 |
周红霞作为执业药师本身具有过硬的专业知识，她的工作经历让她对药品行业的各项工作流程都非常的熟悉，她用自己的专业、执着、诚恳、热情赢得了同事的尊重、领导的信任和顾客的喜爱。 |
| 消费者推荐情况 |
| 消费者姓名 |
无 |
| 消费者推荐理由 |
周药师责任心强，工作认真，了解我们顾客的需要后，对症下药，并给予我们一些饮食保健指导，为我们提供最大帮助，专业性强，我们购药很放心，作为老顾客，药师为我们提供了后续用药指导，全程专业性服务，值得信赖。一次，无意间提起家人有高血压病情，药师很仔细的询问了病情及目前病情，提供了生活饮食指导后，向我介绍中药三七粉的功效及服用方法，我将信将疑的买了一盒打算试试，一个星期后，家人打电话说头不晕了，确实有点作用，后来一盒吃完药效挺显著的，药师后来打电话问我药效怎么样，得知效果不错时，又给我讲解了会员日有活动，我又趁着活动买了三盒。有时候会咨询药师一些病情的用药，药师都很亲切和蔼的讲解，很感谢药师的推荐和平时提供的药学服务，真的很贴心，很感谢，我们生活中确实需要这样一位尽心尽责，为患者着想的好药师！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
无 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
无 |
