| 参赛选手基本情况（店长） |
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| 姓名 |
郭颖 |
性别 |
女 |
| 出生年月 |
1985.8 |
毕业时间 |
2016.7 |
| 文化程度 |
本科 |
所学专业 |
药学 |
技术职称 |
执业药师、执业助理医师、健康管理师、二级 |
| 毕业院校 |
北华大学 |
行政职务 |
店长 |
| 进入药品零售行业时间 |
2007.10 |
所在门店经营面积 |
227平米 |
| 所在门店全称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司龙熙园店 |
门店所在省份 |
内蒙古 |
| 所在门店类型 |
商业加社区店 |
2016年所在门店全年销售额 |
288万 |
| 门店所在地址 |
赤峰市新城区龙熙园小区应昌街02011号 |
| 主要学习及培训经历 |
2004.9-2007.7 内蒙古医学院——临床医学——大专
2014.9-2016.7 吉林市北华大学——药学———本科
2008.11 赤峰学院附属医院心脑血管临床病症及合理用药
2009.7 人川公司消化系统和保健品培训
2010.6 张秀春老师商品的陈列方法和原则
2011.7 赵祖杰老师管理及销售技巧培训
2011.4 赤峰学院附属医院老师儿科疾病及用药培训
2012.9 李英杰老师糖尿病专业培训
2013.3 赵祖杰老师优秀讲师训练营培训
2014.3 世健联健康管理师培训班 |
| 工作经历 |
2007.10-2013.5 赤峰人川大药房全宁街门店 营业员
2013.5-2014.9 赤峰人川大药房吉祥家园门店 店长
2014.10-2015.11 赤峰人川大药房王府花园门店 店长
2015.12-2016.4 赤峰人川大药房康馨家园门店 店长
2016.5-2017.5 赤峰人川大药房龙熙园门店 店长 |
| 所获荣誉称号 |
2011 赤峰人川大药房连锁有限公司 销售精英
2012 赤峰人川大药房连锁有限公司 优秀店员
2013 赤峰人川大药房连锁有限公司/河南宛西制药股份有限公司“仲景杯”POP大赛 三等奖
2013 赤峰人川大药房连锁有限公司 孝亲模范
2014 赤峰人川大药房连锁有限公司 孺子牛
2016 赤峰人川大药房连锁有限公司 优秀导师 |
| 主要贡献成就情况 |
“小岳岳”你为啥天天都这么开心？“因为我听过，爱笑的女孩子，一般运气都不会太差”我说。“小岳岳”是同事们给我起的爱称，据说是因为我眼睛小，脸胖乎乎的，性格开朗，爱说爱笑，很像岳云鹏。所以给我取了个绰号“人川小岳岳”
人，想要开心一刻容易，想要开心一天难，想要天天开心是难上加难。而我的格言是，快乐是一天不快乐也是一天，为什么不天天快乐呢？这个乐观的思想支撑着我在人川走过了十年！十年能做什么？你知道吗？人们常常高估自己一年能做的事，低估十年能做的事。上学的时候我就在想，一年后我能做什么？十年后我又能做什么？一直以来，我都觉得自己是一个有正能量的人，拥有颗积极向上的心。我用了十年的时间在人川成就我的梦想！如果有那么一件事，你能坚持十年！那么当这件事展现在人眼前的时候，才会真正的一鸣惊人！
在人川，我用了5年的时间增加自己的专业知识，从营业员开始一步一个脚印，认认真真学习，踏踏实实的工作，终于走到了店长的岗位！我相信，只要你默默无闻努力，做出业绩，那么不论你在哪个岗位都会发光！
“咱是人川一块砖，哪里需要哪里搬”2016年9月份，我任职到现在的门店，当时店内存在的问题是销售额下滑，客流下降，毛利率低，近效期商品过多，员工状态极不稳定。领导要求我在3个月内将门店带出成绩！我接到指令以后，二话没说，就投入新的工作中，首先我召集所有员工开会，通过我对门店存在问题分析和未来的憧憬，打消大家的顾虑，激发大家的斗志。让大家愿意跟着我做。然后我做了详细的商品分析，通过分析发现门店销售额下滑和客流下降的原因是因为员工的状态不好，员工的状态不好是因为近效期商品过多，赔付过多，究其最终原因是滞销商品过多导致的，门店有3830个品种，2年不动销的有560个，1年不动销的有1200个，6个月内不动销的有1500个，近效期的商品有近300个。通过以上数据得出结论，门店不关心商品库存，没有动销率的认识，商品管理不到位，导致滞销商品多，效期商品多，从而引起员工状态不好，我立即着手从商品梳理开始，梳理出效期商品，滞销商品，并且将效期前置，就是根据规定是距离失效期为6个月的商品为近效期商品，第一步我指导员工将效期在一年以内的都挑选出来，将销售任务分配给员工，并且做成表格，贴在墙上每日跟进。第二步我带领员工更改陈列，更改动线！第三步组织员工学习商品的知识，卖点，适应人群，不良反应等！让大家熟知商品后，才能销售！第四步制定了奖励措施和处罚措施！第五步制定相关工作的负责人和监督人。我负责整个事件的指导和跟踪！我到了门店的第一个月结束的时候，员工的精神状态盒工作状态就有所改善，到第三个月的时候，6个月不动销商品已经从1500个下降到了600个，近效期商品从300个下降到了80个，员工没有了效期商品的顾虑，状态一下就好了，工资也高了，加上我每天都是正能量的激励，员工每天上班都是笑着的，客流增长了30%，客单价从56元增长到了92元，增长了39%。领导笑着对我说，郭颖走到哪里，哪里都像春天一样！员工笑着对我说：“店长，我们都愿意跟着你上班，跟着你干活一点都不累！还能赚钱！”顾客笑着对我说：“别看你年纪不大，讲的真专业，服务态度还好！我们就愿意来找你！”我笑着说：“这是我应该做的，这也是每一个人川人都能做到的！”
10年里，我考取了执业药师，执业助理医师，健康管理师，营养师！每一年，每一天我都在给自己一个前进的目标！
10年里，我当了4家门店的店长，带教出的店员有31个！人们都说服务行业离职率高，但是在我担任店长期间，无一人离职，并且其中有9人已经晋升为店长！
10年里，我作为企业的内部讲师，带教过的学生有231人，为企业的人才培养贡献自己的力量！
过去这十年，是我人生最美好的十年，是我收货最大的十年，人生有几个十年? 我为我这十年的选择和坚持感到骄傲！
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| 选手所在企业基本情况 |
| 企业名称 |
赤峰人川大药房连锁有限公司 |
| 企业现有门店数量 |
217 |
| 企业领导姓名 |
卞文明 |
| 企业领导职务 |
董事长兼总经理 |
| 被推荐人所在单位意见 |
郭颖有较强的专业知识，良好地个人素质，超强的亲和力、执行力。在门店工作和日常管理中，能够起到良好的模范带头作用，注重团队合作精神，能把门店团结在一起，能积极的上传员工的建议和工作思路。敏锐察觉员工在工作中的思想动态，认真的做思想动员工作。个人能力较为突出，团队业绩成绩明显。 |
| 店员推荐情况 |
| 店员姓名 |
安然 |
| 店员推荐理由 |
我家店长性格开朗，善良，专业知识强，服务态度极好，对待顾客一视同仁是店长的宗旨，很多大爷大娘都亲切的叫她“丫头”给我们印象最深的就是她乐观向上，不论什么事情都以积极地心态面对！和她在一起，学到了很多知识，不论是为人还是处事！我们为有这样的店长而自豪！ |
| 厂家终端业务员推荐情况 |
| 厂家终端业务员姓名 |
李军 |
| 厂家终端业务员推荐理由 |
郭颖专业知识较强，具有较强的沟通和销售技巧。每一次到店拜访都能看见她忙碌的身影，有时我会问她，“你累么？为什么这么拼命？”她总是笑笑的说，“累啊，但是更快乐。我肩负着领导顾客对我的信任。青春只有一次，我不想辜负。” 她的热情，坚韧时刻感染着我。他是我学习的榜样。所以我推荐她参加“金牌店长、店员”评选活动。我坚信她会在比赛中胜出。 |
