A045 刘美艳 赤峰人川大药房连锁有限公司富河国际门店

参赛选手基本情况（店长） A045 刘美艳

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姓名 刘美艳 性别 女
出生年月 198701 毕业时间 2010.6
文化程度 大专 所学专业 高级护理 技术职称 健康管理师
毕业院校 湖北职业技术学院 行政职务 店长
进入药品零售行业时间 2014.4 所在门店经营面积 300平方米
所在门店全称 赤峰人川大药房连锁有限公司富河国际门店 门店所在省份 内蒙古
所在门店类型 商业社区店 2016年所在门店全年销售额 500万元
门店所在地址 赤峰市新城区富河国际C区
主要学习及培训经历 2014年参加健康管理师讲课 2015年参加北京EMBA人川高级管理研修班 2014年荣获   赤峰人川大药房连锁有限公司 最佳新人奖 2015年荣获   赤峰人川大药房连锁有限公司 最佳执行奖 2016年荣获   赤峰人川大药房连锁有限公司 金牌店长
工作经历 2010.6-2014.4 赤峰阳光泌尿专科医院 2014.4-至今 赤峰人川大药房连锁有限公司
所获荣誉称号 2014年荣获   赤峰人川大药房连锁有限公司 最佳新人奖 2015年荣获   赤峰人川大药房连锁有限公司 最佳执行奖 2016年荣获   赤峰人川大药房连锁有限公司 金牌店长
主要贡献成就情况 山不在高，有仙则灵，水不在深，有龙则灵，在赤峰的这片热土上，有我们人川大药房，为赤峰的老百姓保驾护航。大家好，我是来自赤峰人川的一名普通店长。2016年，我接手了，现在的门店，我的门店一共有10人，刚接手这个门店的时候，压力特别大，因为我的管理经验不足2年，我所面对的，都是工龄比我大，年纪较我长的员工，在处理问题上，我没有大家娴熟，但是我不怕丢人，不懂就问，虚心请教，在与员工接触了一段时间后，我发现，我们都是直性子人，非常好相处，有问题及时提出，一起解决，很快，我们就在思想上，达到了统一。这为以后的工作开展打下了基础。我门店员工10人。从我接收到现在离职0人，员工流失率0。我门店总共带教员工20人。 人员稳定   门店的销售，到目前为止长了一倍，我们一直都在超额完成着，我们门店的商品品类， 从原来的2400增长到天3600，来客数由240增长到300。客单价由66增长到102人均购件数达到6件，毛利率由29增长到37。在商品梳理上，我们采取了三步走， 第一步，专人负责每次做货前的梳理工作，员工会每次将缺货品种，及时登记记录，需求量大的，还有经常脱销的品种，本店的必备商品，我们会经常关注大库库存情况，及时购进，保证药品的销售数量。第二步，每次的做计划，全员参与，尽量将商品做齐，做全。第三步，每个季度的商品梳理表，及时跟进，及时更改。在商品的管理上，我们有专人负责效期产品的预警工作，每个月会将商品效期时间提前到1年。定品到人，培养大家主人翁意识。门店是我家，维护靠大家。 我知道，这都不是最好的，但是我们有目标，思想明确，相信会为公司创造更大的利益。
选手所在企业基本情况
企业名称 赤峰人川大药房连锁有限公司
企业现有门店数量 217
企业领导姓名 卞文明
企业领导职务 董事长兼总经理
被推荐人所在单位意见 刘美艳工作态度诚恳、勤奋好学、思想端正，做人诚信，对日常工作兢兢业业，富有团队精神、创新精神。实际工作中，能结合实际工作情况，采取不同的工作方案，独立出色的完成公司下达的各项工作，具有较强的独立分析问题和解决问题的能力，同事交流中获得较好的评价能积极主动的为顾客提供优质服务，多次接到顾客给予的表扬。
店员推荐情况
店员姓名 刘艳苹
店员推荐理由 我家店长为人乐观.积极主动.有责任由担当.对待我们就像亲姐妹一样.记得有一次我家员工遭遇了不幸，她第一时间为员工拿上钱。合理安排她上班的时间。为员工减轻了不少的麻烦。同时鼓励员工乐观面对生活. 工作中她严谨认真，做事情一丝不苟。领导交代的事情总能保质保量完成。我们跟着店长干， 特别的有信心。我们的工资从来也没低过。店长对待顾客就和自己的家人一样。记得有一次有个阿姨来买药。身上的钱不够，走路又不稳。店长主动把阿姨送到家。先给阿姨把药带回去，阿姨十分感谢，很感动 特意写来感谢信。还有经常下晚班了 .有顾客需要药品和纸尿裤。她都说没问题。马上送到。她的这个精神值得我们学习。体现了我们人川的理念。处处为顾客着想，事事为百姓健康。为善最善，忧人之忧。
厂家终端业务员推荐情况
厂家终端业务员姓名 李军
厂家终端业务员推荐理由 刘美艳在人川大药房当店长已经5年了，她热爱自己的职业，热爱所在的企业，也热爱每一位员工，她深知店长这一职务赋予的是更多的责任和义务，5年的店长经历使她确立了“严、细、实”的管理理念，她非常注重团队建设，保证大家在一个和谐的环境中工作，连续几年都出色地完成了企业制定的各项任务。